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Diálogos superadores

2012-01-14T14:40:00.000-08:00

Digamos que lo que se trabaja en una mediación son conflictos, y estos conflictos son conflictos sociales, aunque son también individuales, todo conflicto individual es también social, ya que el hombre no puede pensarse fuera de la sociedad, como un individuo aislado sino que es individuo y sociedad, producto y productor de la misma .

Freud escribió en Psicología de las masas y análisis del yo que toda psicología individual es psicología social por lo tanto, cuando trabajamos con conceptos de la psicología son aplicables tanto al individuo como a la sociedad.

El conflicto individual en una sociedad, puede parecer invisible a macro escala pero a micro escala puede parecer invisible el conflicto social

Locura, individuo-comunidad-país-mundo. Empezar de abajo, por uno mismo.

El conflicto como locura, se margina el conflicto en una sociedad hedonista, se vaporiza y se evita el conflicto, cuando en verdad este es estructural, es decir inherente a la estructura de una sociedad

¿Porqué el conflicto es estructural?, porque estructura a una sociedad en base a las diferencias. Cuando existe conflicto, crisis, hay cambio, en este movimiento de conflicto-crisis-cambio se estructura la sociedad según una mirada socio-histórica.

Las diferencias permiten que sucedan los conflictos así mismo los conflictos dejan ver las diferencias, es un movimiento que permite que circulen, los intereses y posiciones de las personas. La tensión entre las diferentes posiciones e intereses permite una resolución, es una mirada dialéctica como productor-producido, tesis antitesis, acuerdo-desacuerdo, caos y orden y así sucesivamente.

Los conflictos conllevan cargas emocionales, por lo tanto estas diferencias en general contienen angustia (angustia de separación, angustia por las diferencias), depende cual sea el caso: angustia, pena, esperanza, miedo, dolor, alegría, etc. ¿Qué hacer frente a la emoción? Dejarla manifestarse, maniobrar, intervenir-contener.

Descubierto la carga emocional que toda representación conlleva y por lo tanto cada conflicto de una manera particular atinaremos a pensar en la forma inherente al ser humano de ser llevada una emoción aliada a un pensamiento.

La comunicación es acción y por lo tanto le antecede en un proceso mental abstracto, los sentimientos y los pensamientos. Equipararemos, aquí, al nivel del sentimiento la emoción. Así, es que en toda comunicación percibimos elementos emocionales manifiestos, por ejemplo, en el tono de voz en la mirada, en los gestos, y sino a emoción en estado puro como representación misma de esa emoción puede ser el grito, el llanto, la risa, así mismo como componente de una situación o campo puede variar en sus significados, lo cual sin embargo dependerá en cada caso de la subjetividad o significado que esa persona otorgue a la situación o dialogo.

Una manera reversible de atinar en el manejo de las emociones, que como vengo diciendo todo proceso comunicacional, y por lo tanto de mediación presenta, son los diálogos apreciativos, estrategias comunicacionales al servicio del crecimiento humano y sin embargo la forma existencial de percibir la esencia humana desde el amor, acorde a la salud, y a los ideales de bienestar.

Pensemos en el fluir del pensamiento, en las maquinas deseantes (Guattari y Deleuze), en Eros, en el deseo inconsciente. Todo ser humano pertenece a una gran comunidad y especie, conviven en él lo pulsional y el amor.

En su conciencia el hombre desea mantener su espíritu en la calma del amor y la unificación, sin embargo los vientos fuertes de su mismo espíritu abatirán a esa calma. Sin bien es un flujo constante y variante, en su consciencia el hombre contrapone y resiste a los vientos para conservar la calma.

De esta metáfora surge la comparación de los diálogos apreciativos con la voluntad y deseos esenciales de todo ser humano de vivir con Eros, es decir, en amor. Los diálogos apreciativos acompañan el deseo de unir e incentivan un estado positivo del ser humano.

Proponen la composición de las relaciones humanas mediante lazos comunicacionales, en los cuales las palabras tienen la fuerza de unir, de acertar, de modificar, de construir, de sanar.

Por esta visión superadora de las dicotomías, por esta ventana, observamos el poder de las palabras desnudas de miedo y violencia, y abrigadas por la mente positiva y por la emoción positiva, por el valor que cada persona conlleva en su ser feliz.

Reconociendo al ser humano como un verdadero portador de sabiduría y transformador de aspectos, como un verdadero constructor de su realidad, de la sociedad, de su vida.

Conectado con la necesidad de crear, dar y recibir, reconocer su propia necesidad de amar. Aquí es donde el amor se vuelve animal. Por ende los diálogos apreciativos son una gran herramienta para este homo sapiens, constructor de una civilización en base a lazos de amor, igualitaria y una realidad ante todo emocional.

Organizaciones fronterizas

2011-09-30T14:47:00.000-07:00

Conceptos puestos a trabajar durante la conferencia que brindo Hugo Lerner sobre organizaciones fronterizas el día 30-09-11 en la Facultad de psicología.

Psicoanálisis contemporáneo:

No sigue un texto particular, es cuestionador.

Contempla el contexto socio- histórico de cada sujeto.

Quita a la práctica la idea de atemporalidad e inespacialidad

Preguntarse por los padecimientos del sujeto actual convierte al psicoanálisis en una práctica contemporánea.

También es pertinente preguntarse, ¿como los psicoanalistas pueden colaborar al cambio social y problemáticas sociales contemporáneas como la trata de personas?

La practica dogmática del psicoanálisis tiene la estructuración y dinámica de los dogmas religiosos por lo cual realiza ritos y rituales. (Castoriadis 1974- Steiner 1974)
Comprender la subjetividad desde el modelo de la complejidad incluye el sociohistorisismo (Castoriadis)

Epistemología del Conocimiento desde una concepción heredada:

- ahistoricidad

- universalidad

- neutralidad ética

- fidelidad heredada

Desde una concepción critica o alternativa:

- responsabilidad moral

- origen epocal

- atravesado por lo político - social

- relación político-histórica

- infidelidad a lo heredado

“…la irreverencia no es el rechazo o la negación, es la no reverencia…” (Stolkiner Alicia)

Las organizaciones fronterizas cuestionan el trípode de las estructuras psicopatológicas: psicosis, perversión, neurosis y extienden las fronteras de la sicopatología del psicoanálisis.

En principio se pensaba en esquizofrenia pseudo neurótica, caracteres psicóticos, estados fronterizos, personalidad fronteriza, en 1884 Hughes piensa en estados borderline en la locura y Stern en 1938 acuña el termino borderline en la sicopatología.

Grinker en el año ´68 realiza una sistematización de organizaciones fronterizas en base a 60 pacientes en institución psiquiatrita pero con abordaje psicoanalítico.

Y descubre 4 tipos:

- paciente fronterizo psicótico

-Síndrome fronterizo central

- “Como si”

- Paciente fronterizo neurótico

Formas: enojo constante, dificultad para mantener la identidad, dificultad en vínculos interpersonales, presencia de depresión.

Cabe preguntarse sobre la relación entre estructura . contexto sociohistórico, en interjuego dialéctico de construccion- deconstruccion.

Organización: alude al modo de funcionamiento fronterizo que incluye déficits en la construccion yoica.

Funcionamiento fronterizo: funcionamiento propio en el que hay dificultad de distinguir entre la percepción y la proyección. No es un lugar intermedio sino que es un lugar en si mismo con características propias.

El yo esta organizado como un archipiélago por falta de función ligadora de Eros. La función del analista es llevar adelante una función ligadora a la manera de los puentes que unen tierras. Así mismo historizar.

Cabe reflexionar acerca del continuo cuestionamiento a la acción, actuación directa en esta época. Así mismo pensar en los actos que conllevan mucha mediatización. ¿Por qué se ve tan cuestionada la acción?

Esto no es una pipa

2011-09-20T10:06:00.000-07:00

La lógica según el código binario: luz-tiniebla, tierra-mar, sol-luna, etc.

La categoría según Michel Foucault: las palabras y las cosas.

Categoría necesaria para que el mundo sea comprensible, a través de todo lo que se manifiesta en la doble articulación de un hecho y del relato de un hecho.

Para tener el concepto de orden hay que tener el concepto de diferencia y similitud – entre cosa y cosa y entre palabra y palabra-.

El hombre es hombre porque se opone a lo inhumano, y es hombre lo mismo que otro hombre.

Lo semejante y lo diverso se enfrentan. Luego de la crisis del post renacimiento las palabras y las cosas interrumpen su antigua correspondencia, ya el macrocosmos no refleja especularmente al microcosmos.

El lenguaje y el arte se empobrecen en un esfuerzo mimético de contar el milagro de la semejanza.

En la búsqueda de la similitud perdida aparecen el loco y el poeta, el primero es el hombre de las semejanzas salvajes quien sigue creyendo en los cortocircuitos de la intuición y el segundo recupera los fugaces parentescos de las cosas, sus similitudes dispersas.

En esta perspectiva Magritte se convierte para Foucault en el poeta por excelencia: el cazador de similitudes perdidas, pariente cercano del loco que escucha inescuchado el ruido analógico de las cosas.

Magritte persigue su sueño de significado trascendental, mas allá de las antiguas divisiones entre signo e imagen, entre palabra e icono, entre discurso y pintura, entre lectura y visión. Magritte es un cazador nocturno de relaciones difuntas, activo en un mundo de encuentros aparentemente fortuitos.

Magritte pide una participación intelectual en sus cuadros que son instrumentos para pensar, intentos de inducción de pensamiento metafísico a la manera como Salvador Dalí quería inducir la paranoia. “Todos los seres son misteriosos” dice Magritte y de este modo niega el misterio porque allí donde todo es misterio nada es misterio.

Mal escrito, malentendido, mal-lectura; nosotros leemos porque mal-leemos: porque no sabemos ni queremos leer-

Nos dejamos convencer por nuestra voluntad de no entender lo que nos resulta ajeno y cambiamos escandalosamente las cartas de los viejos textos para poder leer en ellos lo que nos interesa.

Mas allá de lo revolucionario la obra de Magritte que descubre simultáneamente un mundo de subversiones conceptuales verbalmente limitado e irónicamente vastísimo funciona como un engaño evidente.

“¿Quién podría fumar la pila de uno de mis cuadros? Nadie. Por consiguiente NO ES UNA PIPA.

La extrañeza de la figura no es la contradicción entre imagen y texto, por el contrario es muy evidente que el dibujo que representa una pipa no es una pipa.

La revolución de Klee pone en crisis la reparación entre representación visual y referencia lingüística: este movimiento no afecta a Magritte, que superpone a sus objetos, palabras precisas con funciones antagonistas.

Representación plástica; implica semejanza

Representación lingüística; la excluye

Lo esencial consiste en que el signo verbal y la representación visual nunca se dan a la vez. Es lo que Klee ha abolido al esgrimir en un espacio incierto, reversible, flotante, la yuxtaposición de las figuras y la sintaxis de los signos.

Kandinsky: doble desaparición simultanea de la semejanza y del lazo representativo mediante la afirmación cada vez mas insistente de esas líneas de esos colores de los que Kandinsky decía eran cosas; afirmación desnuda que no se basa en ninguna semejanza y que cuando se le pregunta lo que es no puede responder mas que refiriéndose al gesto que la ha formado: improvisación, composición; a lo que en ella encontramos; forma roja, triángulos, violeta naranja; a las tensiones o relaciones internas: rosa determinante, hacia lo alto.

Nadie más alejado de Kandinsky y de Klee que Magritte. Su pintura parece apegada a la exactitud de las semejanzas; no basta que el dibujo de una pipa se asemeje a una pipa: es preciso que se asemeje a otra pipa dibujada que a su vez se asemeje a una pipa.

Y la exacta representación de un par de zapatos se esforzara por parecerse además a los pies desnudos que ha de cubrir.

Separa cruelmente el elemento grafico del elemento plástico y si ocurre que están superpuestos es a condición de que el enunciado impugne la identidad manifiesta de la figura y el nombre que uno esta presto a darle.

(En base a estas cuestiones surgen las ideas centradas en las relaciones humanas y en la psicología del hombre ¿ es posible que se conozcan los unos con los otros?.

En esta perspectiva relacionada a la imagen, la representación que uno tenga sobre el otro será siempre una representación y por lo tanto no será esa persona y viceversa. La representación que uno tiene del otro no es el otro.)

Sin embargo mantienen las figuras opuestas y complementarias.

Magritte: “entre las palabras y los objetos se pueden crear nuevas relaciones y precisar algunas características del lenguaje y de los objetos generalmente ignoradas en la vida cotidiana”

O también “de vez en cuando el nombre de un objeto hace las veces de una imagen. Una palabra puede ocupar el lugar de un objeto en la realidad. Una imagen puede tomar el lugar de una palabra en una proposición”.

Y esto no implica contradicción, ya que se refiere a la vez a la red inextricable de las imágenes y de las palabras y a la ausencia de lugar común que pueda sostenerlas

“en un cuadro, las palabras poseen la misma sustancia que las imágenes. vemos de otro modo las imágenes y las palabras en un cuadro”.

Extraido del Libro: Michel Foucault, Esto no es una pipa, ensayo sobre magritte. Editorial Anagrama 1981.

¿Queres Jugar?

2011-09-20T09:56:00.000-07:00

Integrando; lo femenino y lo masculino

2011-09-20T09:53:00.000-07:00

Taller

Las tareas y comportamientos que realizan las mujeres en mayor medida tienen como fin “retener”; retener amigos, familia, ropa, papeles, líquidos etc.… y también conflictos. Este accionar tiene su fundamento, esta determinado por el principio de sentirse necesitado, que determina la estructura de lo femenino y rige la estructura psicológica femenina.

En cambio el principio que gobierna lo masculino es el principio de ser admirado, lo cual dificulta el retener y determina el soltar ya que para ser admirado por la persona o publico a la que esta encantando o seduciendo el hombre debe cambiar todo el tiempo de objetivos y de tarea; solo así la observación estará constantemente sobre esta admiración.

Objetivos:

- Buscar un equilibro en la formación de aspectos femeninos y masculinos.

- Integrar los diferentes aspectos para realizar un aprendizaje integrado

- Rescatar los elementos emocionales

- Asumir los aspectos de la sexualidad y erotización

- Crear herramientas para aprender a “soltar” y “retener”

- Tratar la ansiedad

Metodología:

Método lúdico y reflexivo.

Ejercicios de escritura y visualización, reflexión sobre la capacidad retentiva, elementos que hacen bien y otros que hacen daño, empowerment, trabajos artísticos con el pensamiento mágico, superación, descubrir y analizar las definiciones internas, registro y valoración de lo positivo durante un día, diferentes miradas.

Talleres para eliminar la ansiedad: disminuir el pensamiento mágico y establecer una comunicación más directa y franca; decir lo que siento en un contexto adecuado. Juego de roles. Juegos.

Desarrollo de habilidades de asertividad.

Trabajar con las manos.

Apreciar el mundo real y apreciarle valor y cuidado positivamente.

Aumentar la capacidad de soltar.

Talleres de educación para padres: Con el fin de dar el temple de lo que le falta a la nueva generación hay tres pilares de la educación:

Responsabilidad; entrega de deberes de vida que le permitan sentirse aptos para la vida, educación de la libertad; nadie puede ser libre si no es responsable primero libertad es “hacer lo que tiene sentido para mi propio proyecto de vida”, educación de la fuerza de voluntad, en la vida las cosas cuesta ganárselas.

Marco teórico:

Retener significa no poder dejar de hacer determinadas acciones, y mientras necesite sentirse necesitada la mujer, no podrá dejar de hacer determinadas cosas, por lo que seguirá realizando conductas retentivas y que su estructura y capacidad retentiva, además, le facilita. El sentirse necesaria y su capacidad retentiva se desarrollan de la mano. Al estar determinada por sus acciones no podrá dejar de hacer, por lo tanto, retendrá acciones que hacen que se sienta necesaria, el problema radica, en que muchas de estas acciones que no puede dejar de hacer porque necesita sentirse necesitada son acciones que le hacen daño.

Entonces el problema es de doble cara por un lado de dificultad para soltar acciones que le hacen daño y conflictos, por ejemplo dificultades para sostener buenas conductas alimentarias y retener acciones que le permitan desarrollar la autoestima, crecer, desarrollar la esencia de lo femenino.

En cambio el principio que gobierna lo masculino es el principio de ser admirado, lo cual dificulta el retener y determina el soltar ya que para ser admirado por la persona o publico a la que esta encantando o seduciendo el hombre debe cambiar todo el tiempo de objetivos y de tarea; solo así la observación estará constantemente sobre esta admiración.

Pilar Sordo, en su libro Viva la diferencia (… y el complemento también) plasma la investigación realizada por ella sobre género. En base a este surge como palabra asociadas a óvulo (lo femenino) el retener y asociada a espermio (lo masculino) el soltar. Y la capacidad de desprenderse

Por un lado extrapola las funciones biológicas del hombre y de la mujer hacia ámbitos que van mas allá de la biología misma, “pareciera ser que dentro de lo masculino es natural la liberación y soltar los procesos; de hecho, un hombre no puede generar vida si sus espermios no salen de él, por lo tanto, necesariamente debe soltarlos. Por otra parte, una mujer no puede generar vida si no tiene la capacidad de retener a un bebé dentro de sí misma” .

Pilar da ejemplos de la capacidad retentiva de las mujeres que por factores de valor emocional no logra modificar, algunos de estos ejemplos son el guardad comida en el refrigerador, el hecho de preguntar todo, de chequiar el estado emocional del otro, guarda dibujos o cosas que ya no sirven solo por no poder desprenderse de esas cosas, “lo mismo se aprecia en nuestra capacidad para enfrentar conflictos, las mujeres solemos ser mas lentas que los hombres en procesar nuestros conflictos” .

Entonces se contrapone la capacidad de retención propia de la mujer con la capacidad de soltar propia del hombre.

Los hombres están centrados en los objetivos y pasan de unos a otros con una capacidad de soltar que hacen que “den vuelta la página” y procesen los conflictos de manera natural y rápida. Ejemplo de esto es que los hombres tienen la capacidad de restablecer relaciones afectivas mucho mas rápido que las mujeres, de soltar los problemas, avanzar y centrarse en objetivos nuevos.

A la capacidad retentiva se suman los elementos retentivos como son el llamar, preguntar, reclamar, quejarse, llorar, intentar, guardar, insistir. Con los elementos retentivos retengo a la otra persona.

La capacidad de soltar de los hombres cuenta con elementos como la rabia el enojo, que son elementos con los que el hombre suelta al otro, lo aleja.

La mujer esta diseñada para generar vida dentro de ella y el hombre para generar vida fuera de el.

Existen dos principios que gobiernan la existencia y también el retener y el soltar. Lo femenino esta determinado por le principio de sentirse necesitado y lo masculino por el principio de sentirse admirado. Que provoca en la mujer que no se pueda desprender de su contexto afectivo y en el hombre uqe dificulte su capacidad para retener, ya que todo el tiempo necesita cambiar de objetivos y logros para ser admirado.

La identidad femenina estaría determinada, por los procesos de vida, los contextos afectivos, las emociones y la identidad masculina por lo sexual y lo económico.

Las diferencias psicológicas encontradas son:

El motor que los lleva a actuar para las mujeres son los afectos y para los hombres el logro de objetivos y metas.

Lo femenino valora más el proceso y lo masculino los objetivos

Lo masculino separa, ordena, lo femenino une, junta.

Para los hombres el contacto afectivo con la pareja pasa necesariamente por la sexualidad, las mujeres pueden sentir desde los procesos emocionales.

Lo masculino es monofocal, lo femenino multifocal.

Lo femenino resuelve los conflictos hablando y lo masculino en silencio.

“Si primero las mujeres no sueltan, al hombre le será muy difícil aprender a retener. Es de responsabilidad individual dejar de hacer cosas para que el o los otros se hagan responsables de lo que les corresponde, y no seguir educando y formando a nuestro alrededor una generación de inútiles tras una mujer agotada, que se queja todo el día de lo que hace pero sin dejar de hacer nada de lo que esta haciendo” .

Lo femenino esta entrenado para entristecerse por todo y lo masculino para enrabiarse por todo.

Para las mujeres es mucho mas difícil encontrar los espacios y tiempos para ella, en cambio el hombre tiene facilidad para esto, existen códigos inconscientes que muestran que es la mujer la que tiene que estar disponible en todo momento al hombre se le permiten que tome esos tiempos personales, estos tiempos personales son importantes para ambos descubrirlos.

Cuando un hombre necesita resolver un problema lo hará de forma solitaria y probablemente actúa de la misma manera y deje sola a la mujer cuando ella tenga que resolver un problema, sin embargo la mujer prefiere que le están atrás para resolver ese problema, necesita compartirlo, hablarlo.

Así también cuando una mujer esta con conflictos será mucho mas difícil que ella pueda expresar lo que le pasa, ya que ella siente y por lo tanto su conflicto esta descifrado a un nivel emocional entonces a la hora de explicar lo que le sucede, si así un hombre le pregunta le resultara imposible racionalizar ese sentimiento, la intelectualizacion de ese sentimiento solo provocara que deje de tener validez el estado en el que esa mujer se encuentra, ya que a la mirada del hombre será discutible.

Las mujeres dejamos de jugar a muy corta edad porque desde pequeñas el juego cobra dimensión de realidad y de obligatoriedad, el cuidado de las muñecas, el cocinar, poner la mesa, son tareas que se perciben como obligaciones para la mujer, todo involucra un aprendizaje. Los hombres, en cambio, nunca dejan de jugar, ellos cambian los autos de chicos por los de grandes.

Los hombres atribuyen a la superación de obstáculos el éxito de sus logros y por lo tanto la razón de su felicidad, en cambio, las mujeres atribuyen el ser felices o infelices a causas exteriores, o a otros. Lo mismo sucede con el deseo sexual.

Parece que las mujeres al no tener “ a la vista” sus órganos genitales u otros funcionamientos corporales, internalizan los procesos como “procesos de sentido”, no hay nada evidente en la mujer, todo pasa “por adentro”, lo mismo sucede con el orgasmo o sensación orgásmica.

Todos estos procesos afectivos o emocionales que se resuelven a través del oír y el sentir, formatean un programa o esquema en la mujer donde capta el mundo a través del oído, el tacto y, el olfato y el sentimiento, en otras palabras , a través de la intuición, y lo sensitivo. Por lo tanto es importante resaltar la relevancia que tiene “escuchar” para la mujer, como si todo pasaría por lo que escucha.

En cambio para el hombre todo pasa por la vista. Esta diferencia ha generado que el hombre tenga permitido disfrutar de su cuerpo y la mujer sea disfrutada, es decir, parecería que el cuerpo de la mujer esta para que lo disfrute otro por lo tanto genera una manera de externalizacion, donde el placer para la mujer lo debe provocar el otro. Lo que hace que también se culpe a “otro” de la infelicidad femenina.

El pensamiento de la estructura femenina es pensamiento mágico y pensamiento real, la comparación de ambos y la frustración a veces inevitable del primero es una de las causas de la infelicidad femenina.

El pensamiento mágico relacionado con las expectativas y no con la intuición.

La estructura de pensamiento de los hombres esta dada por lo real y lo concreto, o sea solo puede valorar la realidad de lo concreto, sin aproblemarse por lo que no esta ocurriendo.

Entonces causas de infelicidad femenina: dificultad de manejo de tiempos personales, constante queja, externalizacion de la felicidad, estructura del pensamiento mágico, ansiedad.

Causas que hacen que un hombre pueda sentirse infeliz; son la incapacidad para estructurar soluciones y no lograr metas.

Características de las nuevas generaciones de adolescentes

Escasa tolerancia a la frustración, el creer que la felicidad viene dada por criterios externos, niños y adolescentes que no sabes aburrirse, a los que hay que entretener como si fuera un deber adulto.

No quieren esperar, se aburren pronto, lo quieren todo, necesitan cambiar rápido de objetivos, no les interesa seguir esforzándose.

Generación OFF – ON todo lo prenden y todo lo apagan, esperan que el mundo funcione. Relaciones afectivas rápidas, intensas pero desechables.

Los adultos le han ido entregando un mundo que ellos no quieren copiar; el mensaje de ser amigo de sus hijos ha incorporado la falta de autoridad y falta de límites.

Manejan todo excepto la propia vida.

Para que un niño pueda decir que NO a algo debe haber escuchado muchos NO en su infancia.

Tres pilares de la educación:

Responsabilidad: entrega de deberes, que les permita sentirse aptos para enfrentar la vida. Educación de la libertad: hacer lo que tiene sentido para cada proyecto de vida- Educación de la fuerza de voluntad. SE necesita fuerza y consistencia para esto.

Resulta que muchas veces encontramos que las mujeres de han masculinizado: esto se debe a una desvalorización del ser femenino que esta ligado a lo sufrido que es ser mujer transmitido de generación en generación, por eso es necesario rescatar los elementos emocionales y darles valor nuevamente de otra manera para que sean aceptados y no rechazados por las mujeres adolescentes.

Es importante separar, y con esto también el pensamiento mágico, lo que se espera de alguien de lo que esa persona es. En general esta diferencia puede ocurrir que provoque frustración y baja autoestima sobra le persona de la que se esperan otras capacidades.

Ayudar en el proceso de aceptación de la sexualidad de la mujer, buscar un equilibro en la formación de aspectos femeninos y masculinos, y asumirlos.

“La violencia y la erotización nos acompañan todo el día, depende de nosotros entender que todos formamos parte de esta red y que solo en la medida en que nos encontremos con nosotros mismos, con nuestra identidad mas profunda, tanto femenina como masculina, estaremos en paz y haremos una sociedad de paz: pues todo comienza desde dentro”.

Pilar Sordo, Viva la diferencia (… y el complemento también). Grupo editorial Norma 2011

Sobre la película La prueba y el estadío del espejo

2011-09-10T08:47:00.001-07:00

“…Suspender su actitud en una postura mas o menos inclinada y conseguir para fijarlo un aspecto instantáneo de la imagen…” Lacan.

¿Por qué al estadio del espejo también acceden los ciegos? Porque el estadio del espejo no tiene que ver con la visión.

El estadio del espejo es una fase en la vida del sujeto, formadora del “uno mismo”. Es decir que la persona accede a hacer uno con uno mismo, lo cual es posible a través del Yo que intenta capturarse como unidad.

Este estadio es asimismo constructor de un espacio psíquico en el cual el sujeto se capta como una totalidad, a diferencia de la vivencia de fragmentación que experimentaba.

Sin embargo la unidad es como “una pompa de jabón siempre a punto de estallar”, porque entre el acá y el allá, el que soy acá y el que soy allá (en el espejo), hay una correspondencia biunívoca, punto a punto y en el momento que no se corresponda corre el riego de explotar.

De todas formas esto sucede mas de lo habitual y en la ilusión de encontrar esta correspondencia biunívoca “nos vemos” enfrentados con las “faltas” de correspondencia y el cambio constante consecuencia de estas, porque cuando sucede un “equivoco” allá, acá “cambia” la definición.

La película La prueba muestra a Mártin, un ciego de nacimiento que hace con los dedos, el tacto, lo que nosotros hacemos con los ojos. Además que saca fotografías porque piensa que de esta manera soluciona su ceguera.

En parte al pedirle a otra persona que describa una foto lo hace, porque mediante esa descripción Martin “ve a través de los ojos del otro”.

Sin embargo el punto mas importante de esta película es que Mártin no ve como cualquier vidente, porque la ceguera es la del amor.

Y en otro punto, tal vez más indiscreto, dejamos el pensamiento abierto hacia la visualización e idea de que cuando uno ve el otro no.

…

Aparte, ¿será una condición de hacer, que uno mire cuando el otro no vea? Será, pero algo relacionado a la pulsión, sin dudas.

FBB

En investigacón actualmente

2011-08-13T21:13:00.000-07:00

EL CUERPO SOCIAL

ANTE LA AUSENCIA DE RESTOS MORTALES

Belmonte, Flavia; Cavacini, Darío; Gori, Darío; Lione, Pablo; Poverene, Laura; Ronchetti, Pablo; Tomé, Marcelo; Sommer, Fernanda; Vázquez, Silvia.

Facultad de Psicología, Universidad de Buenos Aires.

Resumen

El presente trabajo se desprende del escrito presentado en las últimas Jornadas de Investigación de la Facultad de Psicología de la Universidad de Buenos Aires, en las cuales abordamos la pregunta sobre la particularidad que adquiere la elaboración del duelo por los desaparecidos, allí donde faltan los restos mortales.

En esta instancia también nos convoca la temática del duelo por los desaparecidos en la última Dictadura Cívico Militar en Argentina, pero pretendemos abordar dicho asunto desde otra perspectiva. Es decir, anteriormente nos abocamos a trabajar sobre cómo la falta del cuerpo podía obstaculizar el proceso de duelo y, ahora, nos preguntamos acerca de cómo el reconocimiento de la muerte, a nivel del cuerpo social, puede incidir en la posibilidad de emprender un trabajo de duelo.

Abrimos el interrogante: ¿cómo la falta de reconocimiento social puede sumarse a la falta de restos mortales en tanto obstáculo para la elaboración de un duelo.

Palabras Clave: desaparecidos – duelo – ritos funerarios – cuerpo social

Desarrollo:

La muerte no se reduce únicamente al cuerpo orgánico de quien la recibe, aún sin esperarla. Hay una inscripción social de la muerte, así como hay un reconocimiento público de la misma que habilita cierto procesamiento intrapsíquico del duelo.

La ausencia (o extracción deliberada) de los restos mortales de los desaparecidos en la última Dictadura Cívico Militar Argentina, no solamente dificulta la elaboración del duelo de las personas amadas y perdidas -en tanto incumbe a la imagen y a la prueba de realidad que permitiría la constatación de la muerte- sino que, a su vez, se constituye en un obstáculo para la consecución de las formas colectivas de ritualizar la muerte.

Éstas, citando a Laura Panizo, “permiten la reintegración de los deudos en la comunidad de los vivientes” a través de prácticas sociales.

Siguiendo esta línea, Courdeu, Illia y Montevechio diferencian el concepto de duelo del de luto. Mientras el primero hace referencia a las prácticas “materiales, mentales y simbólicas” que los supervivientes realizan en virtud del muerto, el luto se vincularía con las coordenadas sociales en las cuales el duelo puede tener lugar.

Es así que cobran relevancia los rituales de luto, puesto que son capaces de brindar un espacio social donde la muerte pueda ser habitada, posibilitando dos pasajes: la integración de los muertos en el mundo de los muertos y de los sobrevivientes a la sociedad (Laura Panizo). El concepto de muerte desatendida aplicable a los desaparecidos de la última dictadura implica la ausencia de un espacio físico así como de un momento social, lo cual supone una suspensión en el proceso de duelo.

Durante la dictadura militar se produce una situación novedosa y nefasta a la vez, es la designación por parte del poder de la figura del “desaparecido”. Es decir, a la falta de los restos mortales, se le suma la incertidumbre acerca del destino de estas personas. Sin saber si estaban vivos, muertos, presos o exiliados, los familiares debían emprender el proceso de duelo signado por esta incertidumbre.

Cabe cuestionarse como alguien puede emprender este doloroso proceso, retirando la libido del objeto perdido, cuando no se sabe si el objeto esta verdaderamente perdido, cuando desde el discurso hegemónico se produce una desmentida sostenida acerca de la condición en que se encontraban estas personas.

En este aspecto es que podemos ver como ante la falta de certezas se dificulta el procesamiento intrapsiquico de esta situación, impidiendo que el principio de realidad, necesario para la realización del duelo, se instale permitiendo que este trabajo se realice.

En palabras de L. Edelman podemos decir que esta ambigüedad de presencia –ausencia, unida a la desmentida sobre el destino de los desaparecidos generaría, al menos, en un primer momento, efectos que podriamos calificar de psicotizantes.

Generándose, según muestran muchos testimonios de familiares de desaparecidos, fenómenos forclusivos en los mismos, como consecuencia de esta situación.

Es en esta línea de análisis, que podemos pensar como a atraves de diferentes acciones simbólicas por parte de los familiares, se intenta suplir esta negación. Es asi como podríamos pensar por ejemplo la definición de la categoría de “desaparecido” (simbolizando algo que en una primera instancia quedaría por fuera de lo representable).

En tanto - por la ausencia de restos mortales y la falta de un sustituto que supla dicha carencia- los ritos mortuorios no puedan realizarse, el trabajo de duelo queda sin concluir y no se logran producir los dos pasajes recién mencionados, generando un estado de liminidad, de “posibilidad pura” (Turner, 1997): ni los deudos pueden definirse como tales ante el cuerpo social, ni los desaparecidos pueden incluirse en la categoría de vivos o muertos.

Marco Conceptual:

Además de las conceptualizaciones psicoanalíticas planteadas por Freud y Lacan sobre el proceso de duelo, nos nutriremos también por aportes antropológicos y por investigaciones realizadas por profesionales argentinos que han producido teorizaciones sobre las desapariciones en la última dictadura ocurrida en nuestro país entre los años 1976-1983.

Algunos de los autores a los que recurriremos son: Lic. Laura Paniza, Turner, Kordon, Lucila Edelman, Cordeu, E. Illia y B. Montevechio, Norma Slepoy.

Bibliografía:

• Cordeu, E.; E. Illia y B. Montevechio. "El duelo y el luto. Etnología de los idearios de la muerte". Runa. Archivo para las ciencias del hombre. Instituto de Ciencias Antropológicas y Museo Etnográfico "J.B. Ambrosetti". Facultad de Filosofía y Letras. Universidad de Buenos Aires. XXI:131-155 .Buenos Aires. 1994.

• Freud, S. "Duelo y Melancolía ".Obras Completas. Tomo II. Madrid. Editorial Biblioteca Nueva. 1981 [1915 -1917].

• Kordon , Edelman: “Por-venires de la memoria”, Ediciones Madres de Plaza de Mayo , Buenos Aires, 2007.

Panizo, Laura: “Cuerpos desaparecidos. La ubicación ritual de la muerte desatendida”

Reflexiones sobre el proceso de duelo por los desaparecidos

2011-08-13T21:09:00.000-07:00

Para elaborar un duelo tienen que darse ciertas condiciones previas, en el caso de los desaparecidos el recupero de la identidad habilita la posibilidad a la tramitación de un duelo, da cuenta del estatuto de legalidad sin el cual el trabajo de duelo sin el cual se encuentra obstaculizada la elaboración de duelo.

Algunos relatos muestran que en unos casos de hijos de desaparecidos que ahora militan no hay cuestiones que retornan desde lo real, y en otros que si.

Hablamos de cuestiones inscriptas en el discurso. Una legalidad que también se inscribe o no en cada caso.

El duelo es posible en tanto existe una legalidad en el discurso de una sociedad, así como un miembro de una familia puede elaborar un duelo si existe una legalidad que lo permite, un duelo es particular en tanto es inscripto en un entorno social a través de la identificación como mecanismo que permite el duelo.

La restitución de un solo nieto produce un efecto social, la restitución como mecanismo se inscribe socialmente, la continuidad de los NN dificulta esta inscripción.

Lo no inscripto (algo respecto a la identidad) retorna en lo real. Se piensa aquí la función del imaginario que permite y viabiliza que algo “abroche”.

Cuestión de lo subjetivo en lo singular y lo singular en lo colectivo.

El duelo es singular pero no pude elaborarse si no hay una admisión o reconocimiento en lo colectivo (y de lo colectivo?).

El rito muestra este pasaje de lo singular a lo colectivo. Engancha lo real, lo simbólico y lo imaginario. Y tiene incidencia en la formación de una sociedad.

“No se puede suplementar el cuerpo con otro símbolo que guíe la acción ritual”.

“No le vamos a poner el titulo de muerto hasta que no se constate”.

En la sociedad si hay un lugar para los muertos. El cuerpo desaparecido atraviesa el discurso.

Una familia que no hace un duelo por sus desaparecidos es una cuestión singular que atraviesa lo social, no podrá ser si no es reconocida socialmente.

Una sociedad no deja los muertos en la calle. Responsabilidad social

Los duelos que quedan en suspenso, son como muertos que quedan en la calle por eso la responsabilidad social permite algo del proceso de duelo.

Es esto una especificidad de todo totalitarismo?

En la dictadura nazi hubo un aval por parte de la sociedad representado en la voto a Hitler, es la sociedad misma quien lo empodero. Así como sociedad e individuo juegan de manera dialéctica, muerte y poder son elementos que se pueden dialectizar.

Pero si hay una particularidad en el régimen de Videla además de su perversidad es el quite de la identidad, y consecuencia del mismo régimen es la particularidad de los argentinos por duelar a sus desaparecidos y este proceso de identidad colectivo que va a la par de la elaboración del duelo por los desaparecidos.

Que incidencia tiene el quite de la identidad? Y el sentido simbólico de conservarla? Porque se les quita los nombres?

Y cuando se recupera…

Que operaciones psíquicas permiten el movimiento de la categoría de desaparecido a la categoría de muerto? O es un imposible? Puede suceder antes de hallar los restos mortales?

No tanto que operaciones psíquicas sino que operaciones sociales posibilitan las condiciones para realizar operaciones psíquicas.

Desde una perspectiva que tiene en cuenta la economía psíquica en el caso de los desaparecidos la ausencia de reconocimiento social impide el proceso psíquico de duelo.

Entonces, la ausencia de restos mortales y de reconocimiento social impide el proceso de duelo.

La realización del proceso de duelo, desde una mirada dialéctica, posibilita un cambio desde lo singular hacia lo social. Un cambio histórico dado a través del proceso de duelo por los desaparecidos. Aquí podría residir su importancia.

Y todo empezó con una madre girando alrededor de un símbolo falico en la plaza de mayo en el centro del poder, habilitando algo del nombre del padre y la legalidad en el discurso social.

Belmonte, Flavia; Cavacini, Darío; Gori, Darío; Poverene, Laura; Ronchetti, Pablo; Tomé, Marcelo; Sommer, Fernanda

La comunicación del proceso de mediación

2011-07-27T18:42:00.000-07:00

CURSO DE CAPACITACION CONTINUA EN MEDIACION

Docentes a cargo:

Prof. Carlos Bochons

Lic. Flavia Belmonte

Duración: 20 horas (4 clases de 5 horas cada una) sábados de 13,30 a 18,30 hs

Colégio de Abogados de Lomas de Zamoras. Alem 1130, Banfield 30 horas conforme al reglamento del CALZ, para el año 2010 y para mediadores que quieran ampliar su visión y actuación en el proceso de mediación.

FECHAS

Dirigido: a Mediadores

Dirigido a los mediadores que buscan profundizar en su formación conceptos del campo de la comunicación, revisando aspectos que se encuentran necesariamente implicados en la práctica de mediar y que aparecen como problemáticas recurrentes.

Durante cada encuentro el profesor de teatro presentara ejercicios relacionados con el aprendizaje de la mediación desde la comunicación y expresión corporal. Y se trabajaran los conceptos de la comunicación humana según la teoría de Palo alto.

Objetivos Generales:

1. Que los participantes puedan flexibilizar la comunicación y el lenguaje corporal.

2. Que los participantes desarrollen una comunicación comprensible e integrarla a su práctica.

3. Que los participantes puedan ejercitar los modos de intervenir y de integrarlos a su práctica de mediadores

4. Que los participantes conozcan la teoría y practica de la comunicación

Contenido:

Teoría sistémica de Palo Alto

La comunicación es el eje de todo el proceso de mediación, a través de la comunicación se construye el espacio que da lugar al de mediación propiamente dicho.

El discurso de apertura es un elemento crucial del proceso ya que es el movimiento que abre juego al proceso de mediación, este además de transmitirse de manera discursiva, es decir a través de palabras debe ir acompañado por un movimiento gestual que armonice con el sonido de las palabras y con los que se esta deicendo.

Este primer momento del proceso se caracteriza por un tono pacifico, de bienvenida e invitación a un espacio de solución de conflictos, con una actitud de agradecimiento. Naturalmente son formas de acercarse al otro y de brindarse que se basan en habilidades humanas, que como cualquier habilidad al ponerse práctica y en ejercicio se comprenden, asimilan y desarrollan.

Los seres humanos, poseemos en potencia habilidades que solo poniéndolas en practica se materializan y predisponen a la evolución del ser humano. Así es como la idea de una cultura de y por la paz nos invita a realizar actividades y modificar conductas que solo con su ejercicio se humanizan.

1) Formas discursivas basadas en el aprendizaje humano y la vida cotidiana. Una mirada desde la expresión corporal y la comunicación.

La mediación es comunicación, nuestro trabajo por ende se basa en la comunicación. Al focalizar en la comunicación hacemos a un lado, para poder dilucidar con mayor apropio lo esencial de la mediación, la estructura y características de la misma. Y proponemos un aprendizaje de la comunicación desde lo verbal, corporal y visual. Que es en esencia lo que hace posible un proceso de mediación humano. Esto es la interacción de los seres humanos en el aquí y ahora. Muchas veces sucede que al incorporar una teoría suponemos que debemos actuar según sus principios y a la hora de llevarlos a cabo y ponerlos en práctica nos encontramos con los obstáculos personales para desarrollarlos de manera adecuada. Es decir, sucede que no adecuamos nuestro actuar con nuestro pensar, partimos de principios que en teoría creemos y adaptamos a nuestro pensar y a nuestra ideología pero no sabemos como transmitirlos en el momento de la actividad. Si bien los supuestos teóricos son necesarios, proponemos dejarlos de lado por un momento y partir desde los sentimientos y formas de expresión para darle valides a tales supuestos. En el ensayo de las expresiones se basa nuestros conocimientos de ellas. Por ejemplo como transmitir neutralidad, como brindar confidencialidad, si lo que queremos transmitir no es solo un decir, debemos adecuar nuestro dialogo interno basado en la teoría con nuestro dialogo externo para lograr una comunicación fluida y confiable. Estas conversaciones internas y externas son las que elaboraran un trabajo gratificante, la sensación de adecuación es agradable e indicio de que estamos haciendo bien nuestro trabajo, mas allá del resultado del proceso de mediación debemos sentir adecuación al proceso, es decir adecuación en la comunicación y esto se logra con conciencia de lo que sucede en el aquí y ahora en la conversación, los efectos y afectos de lo que uno expresa en concordancia con el otro que retroalimentan un momento, sin importar el fin.

El fin, esta claro, se lo da el principio, pero no neceraiamente la comunicación tiene un fin. La teoría sobre la mediación da ese fin, un acuerdo en el mejor de los casos, pero la comunicación es un fin en si mismo, la comunicación comunica.

2) Las diferentes Formas de comunicación. Técnicas teatrales. Diálogo, gesticulación y expresión para una comunicación adecuada.

3) Ejercicio de significación de lo que hacemos. Comprender el lenguaje corporal-

La comunicación es un estado de percepción, en esa predisposición y voluntad a comunicarse con otro existe una renuncia en el sentido laico de la palabra a ser solo uno y comienza una interacción, un juego de a dos o mas en el que entran en juego las resonancias, pensamientos, emociones, movimientos corporales en relación a otro, comunicarse es entrar en esa interacción. Para comunicar hacen falta movimientos, palabras, gestos, actitudes, sonidos. Aunque el silencio también comunica, siempre depende de quien, como y donde signifique tal silencio.

Muchas veces sucede que el tono, la acentuación o la manera de cómo decimos lo que decimos, o los movimientos corporales que utilizamos para comunicar son inconcientes, sin embargo modifican el mensaje e influyen en la manera en que la otra persona significa tal mensaje.

Entonces el sentido que le damos a nuestras palabras van acompañados de otros componentes que hacen a la comunicación, además expresan algo de lo inconciente de la persona. El receptor del mensaje significara lo dicho o expresado de manera singular y actuara en base a esa forma de percibir el mensaje. Por eso la comunicación es circular y no lineal; el emisor genera un mensaje que el receptor interpreta, este da una respuesta que a su vez genera otra respuesta en el emisor original. Según la teoría de la comunicación de Palo Alto el emisor tiene un papel importantísimo en la comunicación, no así como sostiene la teoría tradicional de la comunicación.

Cuando comunicamos intervienen el componente digital , que son las palabras, el componente analógico, como los gestos y el componente contextual.

4) Ejercicios de representación teatral con componentes digitales, analógicos y contextuales.

La comunicación humana es un proceso que se caracteriza por:

a- incluir a dos o mas emisoras-receptores

b- entre los que circulas mensajes

c- en una serie de idas y vueltas

d- por diferentes canales al mismo tiempo o sucesivamente

e- siendo en el mejor de los casos, congruentes los mensajes que se envían a través de diferentes canales

f- pero que siempre se influyen mutuamente

g- el proceso ocurre dentro de un contexto espacial

h- y esta afectado por un contexto histórico

i- el conjunto de todo esto genera una historia o narrativa

La comunicación humana es comprendida desde la sintáctica de la comunicación que son los canales que utilizamos para transmitir información, estos son: verbal (palabras), para-verbal (tonos, volumen, etc.), no-verbal (gestos, posturas, distancia, etc.), contexto. El canal verbal es el componente digital, el canal para-verbal y no verbal son los componentes analógicos y el contexto es el componente contextual.

5) Congruencia- incongruencia entre los componentes en la comunicación. Escucha activa.

Denotación: Denotar significa “se refiere a”. Una misma palabra puede denotar diferentes cosas, acciones o calificaciones. Ejemplo la palabra poder se utiliza como sustantivo o como adjetivo, di en el blanco puede referirse a dos situaciones diferentes.

Connotación: Una misma palabra puede ser utilizada para calificar a algo o a alguien de dos formas distintas, por ejemplo es un tipo rápido puede connotar que es inteligente o que es un ladrón. La connotación positiva es una técnica afirmativa que se utiliza para darle validez a una acción, palabra, persona, etc.

Marcador de contexto: los canales no-verbal y para-verbal son utilizados para meta comunicarse acerca de la forma como debe ser entendido lo que se dice en el canal verbal. También los elementos verbales sin indicadores de cómo se debe significar una situación; “por ejemplo”.

En toda comunicación se dan dos niveles: un mensaje referencial – report- en cuanto al contenido.

Mensajes que indican cual es la relación que quiere establecer – command - el que emite el mensaje con el que lo recibe. A esta indicación se la llama nivel conativo (orden, indicación, comando) de la comunicación.

La semántica de la comunicación se interesa por la atribución de significados. Gregory Bateson define al significado como la redundancia o patrón que le permite a un observador conjeturar a partir de lo observado, con un éxito superior al previsible por el azar, que es lo que hay del otro lado.

La atribución de un significado limita las interpretaciones que podemos hacer de un significante, cuanto mayor sea la restricción, mas cargado de “significado” estará un significante. (Marinés Suares)

Para que haya un acuerdo en la atribución de significado debe haber una convención semántica, que es entendida como una restricción ala infinidad de significaciones que puede tener un significante. Un ejemplo de convención es el glosario.

La lingüística posmoderna a diferencia de la tradicional de Sassure, establece que no existe una relación fija y única entre significante y significado: esta relación se construye en la conversación.

Harry Goolishian dice: “conversar es siempre mantener intercambios dialógicas, es en esta participación dialógica donde se crean nuevos significados (…) cuando hablamos de conversaciones nos referimos siempre a intercambios .

6) Acciones Coordinadas- significados compartidos

El área de la pragmática de la comunicación humana son los efectos de la comunicación sobre la conducta. Toda conducta en una situación de interacción tiene un valor de mensaje, es decir de comunicación .

Axiomas de la comunicación humana

I No es posible no comunicarse

II Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional tales que el segundo califica al primero y es, por ende, una meta comunicación.

III La naturaleza de una relación depende de la puntuación de la secuencias de comunicación entre los comunicantes.

IV Los seres humanos se comunican tanto digital como analógicamente. La comunicación digital cuenta con una sintaxis lógica sumamente compleja y poderosa pero carece de una semántica adecuada en el campo de la relación, mientras que el lenguaje analógico posee una semántica pero no una sintaxis adecuada para la definición inequívoca de la naturaleza de las relaciones.

V Todos los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios, según estén basados en la igualdad o en la diferencia.

7) Elementos de la comunicación humana utilizados en un proceso de mediación como técnicas.

En la conducción de disputas la perspectiva comunicacional es sistémica, es parte de una construccion social y toma diferentes formas.

Es sistémica porque parte de los conceptos fundamentales de la teoría general de los sistemas y es construccionista social porque parte del hecho de que la conversación es: algo que yo hago, seguida por algo que el otro hace, seguida por algo que yo hago. A esto se lo llama triplete conversacional: que es la unidad más pequeña de observación de una conversación.

Esto recalca el interjuego interaccional que hace que siempre exista interdependencia entre las personas y además que ellas no puedan tener un control total sobre lo que conversan.

Somos co-constructores de las conversaciones en las que participamos, no somos neutrales en ellas.

Clasificamos la comunicación en diferentes formas:

Conversación: es la más primitiva forma de comunicación humana. “Vert” es cambiar, por lo tanto seria “girar o cambiar con”. Además de que nosotros cambiamos en una conversación, la conversación suele generar cambios, somos los que somos en la actualidad en virtud de la historia de nuestras conversaciones., estas han tenido efectos pragmáticos en nuestras vidas. Somos la materialización de conversaciones.

Historias y conversación: cuando conversamos, construimos historias, las historias son la tecnología primaria de la conversación. La estructura de la historia es principio, medio y fin, Armamos historias de manera que podamos ver en ellas: la coherencia (determinadas condiciones entre los personajes, las secuencias, y los valores) la coordinación (debe estar relacionada con la historia de la otra persona, u otras.) y el misterio.

Nuestras conversaciones tienen que ver con la manera en que utilizamos estos elementos.

La personas no conversamos de la misma menara mientras somos observados mientras no lo somos. En este punto el lugar del mediador es crucial, si bien este es participe del espacio a la vez esta observando lo que sucede, y el solo hecho de estar ahí observando modificara la forma en que se construya la conversación entre los mediados. Ser conciente de estos movimientos y cambios es parte de la tarea del mediador.

Las historias no solo se cuentan sino que se viven.

8) Construccion de narrativas. Trama teatral. Recursos

La forma que tiene el mediador de participar en la mediación que es la conversación es a través de las preguntas.

Puede intervenir desde un nivel jerárquico o desde un nivel colaborativo, desde el primero supone un saber científico el cual no da opción a otros saberes, desde el segundo se interviene desde un no saber, optando por la construccion de realidad en esa conversación, es una forma de intervenir conversacional, no desde la autoridad sino desde la co-construccion y colaboración. Permite que surjan los saberes de las personas y que ellos mismos co-construyan su realidad- Si se habla de una responsabilidad por parte del mediador de crear las condiciones especificas para que se de un buen clima de conversación, así como de ser responsable de los significados que se den a determinadas cuestiones y de ser responsable de motivar el dialogo colaborativo y de generar un cambio en la dinámica del proceso.

Tipos de preguntas:

Cerradas: permiten confirmar recavar información, en general datos específicos y confirmar o refutar hipótesis. Son de respuesta afirmativa o negativa. Así también brindan poca información y traslucen la hipótesis del mediador. Hay que evitar que se transforme en un interrogatorio.

Abiertas: permiten revelar información antes no dicha, visualizar temas, son preguntas del estilo quien, donde, cuando, como, para que, porque. Preservan la imparcialidad pero si no están bien dirigidas generan información necesaria y puede que se extiendan demasiado.

Reflexivas: Movilizan a la parte sin desestrucrurarla, intentan generar un cambio en la percepción y en la forma de ver el problema, puede recaer sobre la parte, sobre el contenido, sobre la relación, temporoespacial.

Confirmativas: son anclajes de información útil.

Circulares: desplazamiento hacia la otra parte, se busca la reflexión de una de las partes a través de la intervención dirigida a la otra parte. Cuando hay fijaciones.

Confrontativas: se utiliza en general en caucus cuando hay posiciones alejadas de llagar a un acuerdo, se interviene como agente de la realidad.

9) Representaciones con técnicas de preguntas, clima de relajación conversacional. Seguir el hilo de la trama.

Noosfera

2011-06-24T12:52:00.000-07:00

(del griego noos, inteligencia, y esfera). El diccionario de la Real Academia Española lo define como «conjunto de los seres inteligentes con el medio en que viven».

En la teoría original de Vernadsky, la noosfera es la tercera de una sucesión de fases del desarrollo de la Tierra, después de la geosfera (materia inanimada) y la biosfera (vida biológica). Tal como la emergencia de la vida ha transformado fundamentalmente la geosfera, la emergencia de la cognición humana transforma la biosfera.
La teoría de la Noosfera sería recogida más tarde por el teólogo cristiano Pierre Teilhard de Chardin (1881-1955). Teilhard explica la noosfera como un espacio virtual en el que se da el nacimiento de la psíquis (noogénesis), un lugar donde ocurren todos los fenómenos (patológicos y normales) del pensamiento y la inteligencia.

Para Teilhard, la evolución tiene igualmente 3 fases o etapas: la geosfera (o evolución geológica), la biosfera (o evolución biológica), la noosfera (o evolución de la conciencia universal). Esta última, conducida por la humanidad, alcanzará la última etapa de la evolución en la cristósfera. También entiéndase que la noosfera es el estrato que conduce la energía liberada en el acto del pensamiento. Está a la altura de las cabezas humanas interconectando toda la energía del pensamiento y generando la conciencia universal[

Oriente y occidente: Chakra , la sexualidad

2011-06-24T12:40:00.000-07:00

El chakrá de la sexualidad nos impulsa a la búsqueda de lo genuino, hacia algo supremo pero humano, genuino tanto singular como plural. En esta búsqueda hacia la sencillez de lo humano nos encontramos con sus complejos. Los complejos que han sido testigos de nuestra sabiduría así como de nuestras desgracias, de lo imposible de algo y lo posible de lo otro, del quiero pero no puedo, del deseo puro atravesado por la falta. Sin más palabras, de la incompletud.

¿Como entra la sexualidad en nuestras vidas? Ahí atada a la muerte, sin sombra. Como un deseo oscuro e intangible.

¿Por dónde entra? Por la ranura de la vida.

La sexualidad hace referencia a algo que debe acabar para volver a empezar, el par satisfacción- insatisfacción. Así mismo es dialéctico el proceso sexual como la vida, se soportan en la insatisfacción para lograr la satisfacción.

Un colega psicoanalista comentó en una clase que del polvo venimos, al polvo vamos y lo que hay entre polvo y polvo es sexualidad (polvo en lunfardo). Esta palabra abarca más de lo que suponemos. La sexualidad sale a jugar en la vida del sujeto en su hacer, en su pensar, en su accionar y en todas las actividades humanas. Por eso la relacionamos con el Eros (vida).

El chakra nos dice que la sexualidad importa para la vida anímica de la persona, ya que tiene su lugar en nuestro equilibrio energético y emocional.

Lo que no es sexo es sexualidad. Y eso es más que una sola palabra, implica un montón de cosas que hacemos tacita y explícitamente. Algo que no se ve y algo que se ve; energía y cosa. Energía y cuerpo.

La energía sexual, llamada libido, es la energía que se halla pulsando en nuestro cuerpo desde que nacemos, aunque no sabemos aun de la libido en los procesos intrauterinos, podemos sentir la energía sexual en el recién nacido. Esta energía es la que moviliza al feto a nacer y constituye su ser, es la energía que da vida. El bebé nace con una necesidad de hambre que es lo que llamamos pulsión, una vez saciada calma de necesitar ser saciada. Una pulsión en el mismo sentido a la pulsión nutrición es la denominada sexual.

Pensamos en la palabra energía en lugar de necesidad porque la energía es transformada y fluye hacia variadas metas, a diferencia del hambre que solo puede ser saciado por comida la libido puede sublimarse. Esto quiere decir que es transformada, en otras palabras, difiere de su meta sexual y por sublimación da fuerza a otra actividad, social. En relación a ello se encuentra la creatividad movilizada por el chakra, ya que despierta la creatividad para la sublimación.

El chakra de la sexualidad representa el desarrollo sexual de una persona, desde su infancia hasta su acontecer actual. Se encuentra ligado a las experiencias sexuales infantiles y a la diferencia genital, así como de órganos sexuales; a saber testículos y ovarios.

El desarrollo psicosexual de una persona se constituye a través del pasaje por diferentes etapas en la infancia, luego le sucede un periodo de latencia donde la actividad sexual cesa y en la pubertad cobra un nuevo significado. Y se halla intrínsecamente relacionado con el desarrollo de la vida anímica.

En un principio de la vida anímica la sexualidad consiste particularmente en la función de ganar placer a partir de zonas del cuerpo, luego dicha función sexual será puesta al servicio de la reproducción. Las zonas del cuerpo a las que hacemos referencia son llamadas zonas erógenas, y asi lo son debido al revestimiento de libido con el que son erogenizadas.

El primer órgano, a partir del nacimiento, en devenir zona erógena es la boca, al comienzo toda actividad anímica se acomoda de manera de procurar satisfacción a la necesidad de esta zona. Si bien el aparato psíquico cumple una actividad para la autoconservación que es el chupeteo para tomar la teta, el bebé persevera en este chupeteo por lo que se distingue una necesidad de satisfacción, que apuntalada en la recepción de alimento, persiste mas allá de esta como actividad sexual, es decir ganando placer independientemente de la nutrición. Así el chupeteo le procura placer al bebé aun si no estuviera tomando la teta.

Ya durante esta fase “oral” entran en escena con la aparición de los dientes, unos impulsos sádicos. (Freud) Que ocurre en la fase “sádico-anal”, en la que la satisfacción es buscada en la agresión y en la función excretoria. La destrucción esta relacionada con esta fase.

En el chakra sexualidad se plasman y moviliza la función sexual, que ha cursado su desarrollo.

La tercera fase es la “falica”. Desempeña un papel crucial el órgano genital masculino (pene). Análogo al pene es el clítoris sin embargo en esta etapa pasa desapercibido como tal, el niño quien cree que todas las personas poseen pene según la premisa de la presencia universal de pene (Freud). Al evidenciar la diferencia genital cree que a la niña se lo han cortado y por lo tanto le ha de crecer, asi como a él se lo pueden cortar.

Hasta aquí el desarrollo sexual del niño y la niña era el mismo, en su quehacer en investigaciones infantiles sexuales, por ej. De donde vienen los bebés. Con la diferencia genital el desarrollo sexual del niño y niña se encaminan diferente.

El niño entra en la fase edifica, inicia el quehacer manual del pene, junto a fantasías en relación a la madre, hasta que el efecto conjugado de una amenaza de castración y la visión de la falta de pene en la mujer le hacen experimentar el máximo trauma de su vida, iniciador del periodo de latencia (Freud).

La niña tras el infructuoso intento de emparejarse con el varón, vivencia el discernimiento de su falta de pene con un extrañamiento de la vida sexual.

La organización plena de la sexualidad se alcanza en la pubertad, igual así se conservan muchas investiduras libidinales tempranas, otras se toman como placer previo, otras son reprimidas (sofocadas por completo) y otras son sublimadas.

El chakra de la sexualidad conserva la historia del desarrollo libidinal y es su reservorio.

Humberto Maturana

2011-06-08T20:40:00.000-07:00

http://www.youtube.com/watch?v=zjHlNX9N6Xo&NR=1

La industria farmacológica

2010-10-14T04:23:00.000-07:00

La tentación: visicitudes de un psiquiatra

Por Federico Pavlovsky - Publicado en Topia, Agosto 2006

Este es el tipo de notas que generan en quien las escribe una inquietud interna respecto a las consecuencias que puedan traer en la vida y en el trabajo del firmante. De hecho varias personas cercanas me pidieron que no la escriba. Pero curiosamente esa misma sensación de temor fue la usina que me motivo a hacerlo. Pretendo hacer algunas reflexiones acerca de un tema en el que he incursionado en mis primeros años de profesión médica y como psiquiatra en particular. Voy a referirme a la industria farmacéutica y a ciertos mecanismos con los que promocionan sus moléculas entre la comunidad medica. Voy a hacerlo a titulo personal y sin implicar a nadie en particular. Apenas acabo de terminar la residencia de psiquiatría en un hospital general y puedo (para empezar esta reflexión) revelar que distintos laboratorios me han dado a lo largo de estos pocos años: viajes a congresos de psiquiatría (traslado y alojamiento en hoteles para los sucesivos Congresos de APSA en Mar del Plata), desayunos, almuerzos y cenas múltiples, botellas de champagne, biromes, lapiceras, cuadernos, mas viajes y mas becas a congresos. Un dato interesante con relación a los dos congresos de psiquiatría argentinos (AAP y APSA): un porcentaje mayor al 90 % de los inscriptos son becados por los laboratorios. Es un hecho implícito, un tesorero se sorprendería si un psiquiatra hiciese el intento de pagar su inscripción. Creería que se trata de un extravagante. Estos congresos de psiquiatría cuentan con el apoyo masivo de la industria farmacéutica que desembolsa fuertes sumas de dinero en concepto de becas, armados de stands, de actividades “científicas”, en fiestas para los médicos, en cenas y en hoteles. La inmensa mayoría del sorprendente número de 250 psiquiatras argentinos que viajaron hace dos meses al Congreso Mundial de Psiquiatría que se desarrollo en Canada con pasaje aéreo y hotel incluido, lo hicieron gracias al “apoyo” de los laboratorios. Argentina es un país rentable para los laboratorios , hace pocos días el Dr. Eduardo Leiderman publico un trabajo de investigación donde dio cuenta que el 15 % de los encuestados (N 276) de la ciudad de Buenos Aires consumen psicofármacos, tal cifra de prevalencía es una de las mas altas a nivel mundial, superando el 3.5 % del Reino unido, el 5.5 % de EEUU, el 6.4 % de los países de Europa, el 7.2 % de Canada o el 10.1 % de San Pablo, Brasil. El gasto de medicamentos en la Argentina significa entre el 25 y el 30 % del gasto de salud, casi el doble de países como EEUU, Alemania y Canada .

Creo que es importante describir que la industria farmacéutica actúa estableciendo relaciones personales directas con cada uno de los médicos desde el mismo día que ingresan al hospital a hacer su residencia. Ese mismo primer día le piden la matricula, se presentan y comienza el trabajo de adiestramiento. Desde el semillero (centros formativos de especialistas como lo son las distintas residencias medicas) hasta las grandes figuras de la profesión, la industria ha implementado una estrategia eficaz de venta y promoción de sus productos. Philippe Pignarre en su libro “ El gran secreto de la industria farmacéutica ” revela que este sector es la “joya” de la industria capitalista y por lejos su industria mas rentable: los márgenes brutos giran en torno al 70 y hasta el 90 % y su tasa de ganancias es la mas elevada de todas, por encima de la actividad financiera y las demás industrias. También señala que los “ ensayos clínicos ”, hoy la única vía oficial de comparar la eficacia y tolerabilidad de un fármaco y de poder comprobar si es mas eficaz que otro, en un comienzo (década del 60) era un instrumento de control por parte del estado hacia la industria farmacéutica. Años mas tarde este control (de la ratio riesgo/beneficio) fue delegado a la industria farmacéutica y lo que antaño fue un elemento de monitoreo paso a ser (y lo es en la actualidad) una herramienta para introducir nuevos fármacos y extender su uso lo mas posible, aumentando progresivamente el numero de pacientes a los que se los prescribe y luego induciendo en los médicos nuevos “hábitos de prescripción”. Desde los primeros días en el hospital comencé a notar la importancia que tienen los Agentes de Propaganda Medica (APM). Primero son los que te dan muestras gratis para los pacientes, luego te invitan a actividades “formativas” y cuando tienen mas confianza llegan incluso a realizar ofrecimientos explícitos de “retorno”, es decir, (y hablo en primera persona claro…) ofrecen una suma de dinero en cambio de una cantidad de recetas de una droga especifica que haya lanzado tal o cual laboratorio. A modo de prueba uno tiene que entregar una lista con los pacientes que esta atendiendo y consignar allí la medicación (con la marca claro) que están tomando. Ahora, por fuera de estos ofrecimientos a psiquiatras particulares, cabe una pregunta: ¿ Cómo sabe un laboratorio especifico si un psiquiatra receta o no una droga con su marca comercial? También eso tiene una explicación: los laboratorios compran a las farmacias sus registros, violando las leyes vigentes de privacidad, y así confeccionan una “ auditoria ” con la que hacen un fiel diagnostico de cuanto, como, donde y que , receta cada uno de los médicos psiquiatras. Esta es una manera de ponerse en contacto con los grandes prescriptores de drogas, que siguiendo la lógica instalada serán también los mayores receptores (en caso que acepten claro) de regalos, dinero o premios de distintas características. Hace poco un APM me dijo: “Te esta dando mal la auditoria…”. El buen hombre me estaba diciendo que estaba recetando poco las drogas del laboratorio al cual representa. Hacia su trabajo. Lo curioso es que en el momento me sentí culpable y hasta casi me disculpo. ¡Hasta ahí llegamos! Cuando uno va ganando experiencia en este terreno comprende algo muy simple: la industria farmacéutica es un negocio y cualquier ayuda, sponsor o beca forma parte de una estrategia sostenida por conceptos teóricos de mercadotecnia que están dirigidos a promover una generación de médicos psiquiatras que “dependan” de los laboratorios. Viajar al exterior a los congresos de psiquiatría o incluso a las jornadas nacionales son ejemplos cotidianos en donde los psiquiatras le pedimos “ayuda” a los laboratorios. Cuando un publicista diseña una campaña para vender pañales, la desarrolla en función de la idiosincrasia, expectativas, perfil y estrato económico de la persona que los comprara, seguramente la madre. El publicista tiene claro que debe convencer a esa madre para que compre ese artículo para su hijo. El bebe aun no tiene voz ni voto aunque las publicidades intenten dar cuenta de sus rostros felices y traseros secos. Sirve tal ejemplo para realizar una extrapolación: los pacientes (y en particular los que padecen de sufrimiento psíquico) podrían ser comparados con estos recién nacidos. Lo digo porque los laboratorios no le venden a los pacientes sus moléculas, tienen claro que es a los médicos a quienes tienen que convencer . Además establezco esta semejanza entre ambos dispares “consumidores finales de productos” ya que no puedo dejar de pensar que ambos comparten un cierto nivel de indefensión.

Tenemos entonces a enormes empresas internacionales y nacionales con una necesidad: vender drogas. Tenemos una generación de médicos en pésimas condiciones laborales, victimas del burn out, el cansancio y la frustración cotidiana. Tenemos una compleja estrategia (diseñada por expertos en ventas) para captar a los médicos en un sutil contrato implícito y a veces explicito: “ Si vos nos ayudas (recetando una determinada droga ) nosotros te vamos a ayudar ”. Y tenemos a los pacientes, en el medio.

Esta nota es escrita por alguien que “desde adentro” se siente preocupado por esta modalidad de trabajo. Debo aclarar que estas prácticas que quizá generaran sorpresa en algunos y enojo en otros, están absolutamente naturalizadas en la práctica cotidiana médica aunque solo puedo dar cuenta de mi especialidad, que es la psiquiatría. En mi limitada experiencia en congresos y jornadas no he escuchado hablar de este tema, no he escuchado polémicas ni cruces al respecto. Es un tema que esta ahí, que todos conocen, pero que no se habla. Es un tema tabú. El texto freudiano cobra vigencia. Tabú de las palabras prohibidas : si se habla del tema puede ocurrir algo malo con uno... Nuestra disciplina (la salud mental) es bastante afín a este tipo de situaciones. Me refiero a la práctica psicoanalítica o psiquiátrica ajena a las realidades cotidianas, políticas y culturales. No los voy a cansar con ejemplos. Se de la buena fe y honestidad de muchos de los psiquiatras que aceptan la colaboración de laboratorios para sus viajes o distintas actividades; solo me pregunto en que medida eso incide en la practica, en la manera de atender a los pacientes, en la manera de prescribir medicación. Quiero compartir con ustedes lo que dice la Ley 17.132 (1967) de ejercicio legal de la medicina . Esta establece en su artículo 20 una serie de prohibiciones para la práctica médica. Allí se prohíbe vender cualquier clase de medicamentos (inciso 15) así como también inducir a los pacientes a proveerse en determinadas farmacias (inciso 19) y obtener beneficios de laboratorios de análisis o establecimientos que elaboren, distribuyan, comercien o expendan medicamentos (inciso 21). Como en tantos otros escenarios polémicos y complejos existe una ley que podría regular esta situación. Creo que la psicofarmacología ha sido un gran avance de la medicina y su uso racional nos permite aliviar de manera notable el padecimiento psíquico de muchos pacientes. Lo que me preocupa es la incidencia de esta estrategia de venta en nuestra práctica como médicos psiquiatras. La Asociación Medica Argentina (AMA) en el año 2001 publico el Código de Ética para el Equipo de Salud , allí en su articulo 366 dice: “ Se considera una falta grave a la conducta ética la inducción por parte de empresas y/o laboratorios de productos medicinales, al uso de ciertos medicamentos o equipos biotecnológicos médicos prometiendo dadivas o recompensas” .

Entonces, finalmente… Si para viajar al próximo congreso de psiquiatría en San Diego, USA, en el año 2007, tengo que recetar anualmente 200 antidepresivos de X marca ¿ Eso va a incidir en mi prescripción ? Profesionales a quienes respeto dicen que no. Yo no estoy tan seguro.

O mejor dicho, en mi si podría incidir. Podría tentarme. Por eso escribo este artículo. Como una suerte de exorcismo. De antídoto personal.

Y para terminar cito a un amigo, el Dr. Daniel Thierer, que rememorando a Shakespeare y la venganza temible de Shylok en el Mercader de Venecia, alguna vez me dijo: “ No dejemos que el paciente deje en nuestro consultorio su libra de carne”.

Leiderman E, Mugnolo J, Bruscoli N, Massi J. Consumo de psicofármacos en la población general de la ciudad de Buenos Aires. Vertex. Rev.Arg. de Psiquiat. 2006, Vol. XVII:85-91

Velazquez G. Medicamentos: ¿Derecho o mercancía? Le Monde Diplomatique. Julio 2003:32-33.

Pugnarre Philippe. El gran secreto de la industria farmacéutica. Editorial gedisa. Barcelona, 2005

2010-09-27T19:35:00.000-07:00

2010-09-27T18:58:00.001-07:00

Oriente y occidente: Chakra , Raíz

2010-07-31T14:13:00.001-07:00

Somos tierra fértil, el chakra Tierra nos dice que algo en nosotros es tierra. Que en nosotros esta la tierra donde nacerá la raíz . Y debemos cuidar esa tierra, poniéndola en movimiento. La tierra en sí misma contiene los minerales necesarios para que crezca lo que nosotros sembremos.
La tierra es nuestro cuerpo. Un cuerpo hecho de creencias, de pensamientos, de imágenes. Y esto se constituye no sin un otro, otra persona, otro ser.
La raíz representa la subjetividad. La raíz a la que me refiero puede tener variadas dimensiones y formas, así como las raíces de cualquier tubérculo. Así nuestras raíces y la de cada uno es diferente.
Voy a tomar la idea de Deleuze y Guatari para hablar de la subjetividad como rizoma. El rizoma es una raíz horizontal, en la que cualquier punto conecta con el otro y en el punto donde se corta esa raíz, sigue fluyendo. En movimiento de corte y flujo. Flujo y reflujo.
Lo que quiero decir es que nuestra subjetividad se constituye por corte y flujo, por conexiones de un punto con el otro, y esos cortes y conexiones serán singulares.
En la subjetividad esta representado el psiquismo y así mismo el psiquismo se representa en la subjetividad. Allí la psique, se plasma en el sujeto mostrando subjetividad, producción subjetiva.
Ahora como dije, esta raíz subjetiva no es sin su tierra, sin su cuerpo al cual afecta en la medida que evoluciona, que crece. Que acomete nuevos desafíos. Así existen raíces que ocupan mucho lugar en la tierra, algunas que solo se extienden un poco.Esta subjetividad aportara nuevos minerales a la tierra, con minerales quiero decir nuevos sentidos de tierra, otras riquezas, particulares de una subjetividad en creación.Entonces hasta que tenemos el cuerpo y la subjetividad-
Los chakras nos muestran distintas funciones y actividades del cuerpo en las cuales se apuntalan y sostienen los sentimientos así como los pensamientos, que conforman la subjetividad. Como bien dije, si la subjetividad afectará al cuerpo primeramente esta se pudo constituir porque hay un cuerpo
El chakra tierra lo tomaremos como lo mas primitivo en la constitución de un cuerpo. Que es la unidad originaria entre el bebé y la madre. Stern la llama constelación maternal, que es lo que abre el terreno para posibilitar tendencias a la acción, a las sensibilidades, a los temores y especialmente a lo que el chakra tierra nos provee al ponerse en movimiento, sentimientos de confianza y seguridad.
Esta organización muy temprana de la vida de un sujeto será la tierra que proveerá el sostén para construir un cuerpo.
Este chakra no solo moviliza dimensiones ligadas a la relación madre-hijo sino que también evoca a generaciones anteriores, es decir a la relación de esa madre con su madre, y especialmente con su madre cuando ella era niña, y también a la relación consigo misma como madre.
Este chakra representa el lugar en la tierra, es decir e lugar que tenemos en el cuerpo del otro.
Para que un cuerpo se constituta necesita de otro cuerpo que lo aloje, que le haga un lugar, que comienza en la "panza", en el útero de la madre. Es aquí el comienzo, podríamos decir el chakra donde se aloja el bebé con confianza y seguridad.
Luego del nacimiento se lo alojará en los brazos, luego se lo tomará de la mano luego se lo abrazara, etc. existen formas variadas de alojar a un niño con el cuerpo pero remarco la importancia aunque no en todos los casos sucede, de dar un lugar en el cuerpo al otro.
Así el cuerpo también se constituye con un otro. y la Psiquis necesita de un cuerpo que sea su modelo
El chakra tierra así como la constelación maternal tocan temas relacionados a la vida y el crecimiento, relación primaria, temas de la matriz de apoyo, identidad, que hacen a la idea de una madre suficientemente buena (Winnicott), como es la tierra. Pachamama. Temas que se dirigen a la supervivencia, del individuo.
Ahora si para sembrar se necesitan semillas para hacer un cuerpo y una subjetividad, o para la subsistencia o mas simplemente para crecer se necesita del deseo y es aquí donde introduzco una dimensión, que es prácticamente occidental y que se llama Deseo.
Tierra llamaré a la matriz simbólica (Lacan) que es justamente donde vendrán a desplegarse los movimientos que vengo explicando acerca del lugar donde advendrá un cuerpo y una subjetividad. La matriz simbólica es el deseo de la madre
Y el deseo de la madre es el deseo de un hijo
la semilla esta en la tierra un tiempo hasta que el brote sale a la luz, pero sin la semilla no habría brote, ni raíz. Aunque podríamos hablar de una creación de la nada y algo superior que nos contiene. De eso no sabemos mucho.
La semilla es el deseo de la madre, el deseo de la madre es el motor y la fuerza de la gestación y sostén para la supervivencia. La pachamama si bien provee también desea, es la fuerza deseante la que impulsa al mundo para que gire.
Freud comparo al yo con un cristal que se rompe en las líneas por las que se unió previamente.
Sentir el cuerpo como propio dentro de una unidad es lo que permite una diferenciación de los cuerpos, es así como el niño se separará de su madre por las mismas líneas en las que se haya unido.
(Cuando estamos haciendo yoga, nos espejamos con la maestra sintiendo unidad con el todo pero a la vez buscamos sentir nuestro cuerpo como propio, esta identificación al comienzo es la que luego nos permitirá individualizarnos uno o como yo. Esto demuestra que para percibir nuestro cuerpo, nuestro yo, primero esta la imagen: vemos nuestras posturas en un espejo y hay un Otro que las sostiene con su mirada, que es la maestra y es entonces cuando sentimos regocijo por nuestro propio cuerpo o fascinación. Si tratáramos de sentir la unidad del cuerpo no podríamos, algo siempre se destaca, ya sea un dolor, una picazón, etc.: no lo logramos nunca del todo. La práctica del yoga es una manera de sentir esta unidad del cuerpo)
Negar al yo como otro para parar a ser uno.
la imagen del otro semejante es vital para constitución (por identificación) del yo, pero una vez reconocida la imagen de uno como propia, se niega al yo como otro en la diferenciación para constituirse como uno.

Arte terapia taller

2010-07-31T13:59:00.000-07:00

El Taller, esta provisto para realizarse en un aula de la Universidad, servirá a los fines institucionales en tanto contribuye al desarrollo social de los individuos que allí cursan sus carreras universitarias. Teniendo en cuenta que las mismas tienen por conocimiento saberes que provienen de las ciencias exactas, con dicho taller contribuimos a ensamblar el aspecto humano proveniente de las ciencias humanas como la psicología y el arte. A través de la interdisciplina ampliamos y propiciamos un espacio para los alumnos promoviendo el bienestar social en la universidad, creando vínculos que amplíen sus relaciones personales y su relación con el estudio motivando el mismo.
Además el taller tiene por objetivo, reducir los factores de estres, prevenir deserción y estereotipos que llevan al abandono de la carrera. Por lo tanto, nos proponemos reducir también los factores de abandono, fortaleciendo la relación de los alumnos con la universidad como lugar de pertenencia y la confianza. El autoestima en el proceso de construcción de subjetividad.

El equipo a cargo del taller esta compuesto por Flavia Belmonte, licenciada en psicología, ha realizado sus estudios en la facultad de psicología de la UBA; María Eugenia Trillo estudiante avanzada de la carrera de artes plásticas en el IUNA; Nazareno Morelli, licenciado en comunicación social, egresado de la UBA y fotógrafo y Francisco Aller, estudiante avanzado del conservatorio superior de música Manuel de Falla-

Taller de Arte terapia
Es un espacio recreativo terapéutico.

Población:
Estudiantes de ingeniaría de ITBA

Tiene por objetivo general:
Contribuir a despertar el yo dormido.
Construir subjetividad

Y por objetivos específicos:

a) Generar alivio al individuo como un todo bio-psico-social, reflexionando en su saber y poder hacer.

Salud, definida por la Organización Mundial de la Salud (OMS) "es el estado de completo bienestar físico, mental y social, y no tan solo la ausencia de enfermedad o afección". El hombre debe ser considerado como un ente bio-psico-social:
Ente: se refiere a lo que existe o puede existir.
Bio: Significa vida.
Psico: Significa alma, mente o actividad mental.
Social: Perteneciente o relativo a una compañía o sociedad o a los socios o compañeros.
La psicología es la ciencia que estudia la conducta de los individuos y sus procesos mentales, incluyendo los procesos internos de los individuos y las influencias que se ejercen desde su entorno físico y social.
Arte es la actividad o producto en los que el ser humano expresa ideas, emociones o, en general, una visión del mundo, a través de diversos recursos; como los plásticos, lingüísticos, sonoros o mixtos.

b) Aliviar el plus de carga emocional que el contexto social y las presiones académicas imponen.

Una de las principales esferas afectadas por la crisis social resulta ser la de los vínculos sociales, los cuales tienden a desintegrarse por una retroalimentación negativa de los mismos, lo cual desencadena situaciones de violencia micro social.

Esta situación aparece complementada con una "cultura de la mortificación" (Ulloa), existente en amplios sectores de la población, exaltada por el consumo, concepto bajo el cual se denota la coartación de los individuos en cuanto a su autopercepción como singularidades con posibilidad de decidir sobre su existencia; de este modo se autoconstituyen como individuos resignados ante la imposibilidad de construir.

El plus de carga social y emocional que sobrepone la cultura y las exigencias sociales modifican las percepciones volviéndolas hostiles, lo cual despierta un canal de pensamientos negativos que muchas veces boicotea el proceso constructivo de la realidad, como dijimos anteriormente, una de las esferas mas afectadas es la de los vínculos. También sucede que los alumnos de una facultad comienzan a percibir a los mandatos sociales como amenazadores y a las instituciones “madres” y contenedoras como hostiles.

c) Regular la compulsión. Generar pausas dentro del ámbito universitario que propicien nuevas formas de aprehender el conocimiento.

“Los conceptos físicos son creaciones libres del espíritu humano y no están, por más que parezca, únicamente determinados por el mundo exterior. En nuestro empeño de concebir la realidad, nos parecemos a alguien que tratara de descubrir el mecanismo invisible de un reloj, del cual ve el movimiento de las agujas, oye el tic tac, pero no le es posible abrir la caja que lo contiene.

Si se tratara de una persona ingeniosa e inteligente, podrá imaginar un mecanismo que sea capaz de producir todos los efectos observados, pero nunca estará segura de si su imagen es la única que los pueda explicar. Jamás podrá compararla con el mecanismo real, y no puede concebir, siquiera, el significado de una comparación que le está vedada.

Como él, el hombre de ciencia creerá ciertamente que, al aumentar su conocimiento, su imagen de la realidad se hará más simple y explicará mayor número de impresiones sensoriales. Puede creer en la existencia de un límite ideal del saber, al que se aproxima el entendimiento humano, y llamar a ese límite la verdad objetiva.”
(A. Einstein & L. Infeld (1939) “La Física, aventura del pensamiento”)

Durante mucho tiempo las emociones han estado consideradas poco importantes y siempre se le ha dado más relevancia a la parte más racional del ser humano. Pero las emociones, al ser estados afectivos, indican estados internos personales, motivaciones, deseos, necesidades e incluso objetivos.

d) Reconocer en su hacer las aptitudes y competencias que poseen para la creación.

El modelo cognitivo plantea la hipótesis que las percepciones de los eventos influyen sobre las emociones y los comportamientos de las personas.
Los sentimientos no están determinados por las situaciones mismas, sino más bien por el modo como las personas interpretan esas situaciones (Beck, 1964; Ellis, 1962)
La percepción es el proceso mediante el cual los individuos organizan e interpretan sus impresiones sensoriales con objeto de dar significado a su entorno.

El proceso constructivo, implica despertar sensores que hacen a la creatividad del ser humanos, tanto las percepciones como el raciocinio hacen a un modo singular de construcción de la realidad y proporcionan la forma para recibir y aprehender conocimiento. El mismo pasa por fases de equilibrio-desequilibrio-equilibrio y construye producciones cada vez mas elaboradas. Por lo tanto, un acto fuera de la lógica de la compulsión y el automatismo, es siempre creativo.

Cada creación es singular y grupal a la vez, y proporciona un lenguaje para comunicamos.

Metodología
Grupo terapéutico, trabajo en equipo.

Contenido/Encuentros

1) Individuo. Se les dará materiales plásticos para realizar pinturas.
2) Social-académico. Se les dará un guión para una representación teatral.
3) Conocimiento. Se les dará materiales para modelar.
4) Aptitudes y competencias. Se les dará instrumentos musicales.

Duración
Cuatro encuentros, uno por semana de dos horas.

¿Qué es el Arte Terapia?
Arte Terapia es el uso de herramientas expresivas y disciplinas artísticas con fines terapéuticos.
La práctica del Arte Terapia se basa en las investigaciones sobre el desarrollo humano y teorías psicológicas, las cuales se ponen en práctica a través de los distintos medios terapéuticos con el objetivo de ayudar en los casos de conflictos emocionales, deficiencias psíquicas y sociales, autoestima, etc.

¿Cómo comenzó el Arte Terapia y cómo se sustenta?
A pesar de que las expresiones visuales han sido básicas para la humanidad a través de la historia, el Arte Terapia emergió como una profesión en 1930. A principios del siglo 20 los psiquiatras se interesaron cada vez más en el trabajo artístico hecho por pacientes y estudiaron la relación entre el arte y la enfermedad de sus pacientes. Al mismo tiempo, los maestros de arte estaban descubriendo que la expresión artística libre y espontánea de los niños, representaba comunicaciones emocionales y simbólicas.

Esta actividad artística que se lleva a cabo con fines terapéuticos, está orientada a corregir y tratar problemas, tanto psicológicos, como afectivos o sociales. Tiene unos objetivos que, naturalmente, trascienden lo puramente estético. Si bien estas cualidades pueden llegar a ser importantes, lo fundamental en el Arte Terapia es el proceso que utiliza la persona para comunicar su interioridad, puesto que el arte se utiliza como un lenguaje de comunicación no verbal.

El Arte Terapia se sustenta, en la medida que constituye un medio para que el individuo exprese sus sueños, fantasías y recuerdos; ya sea de manera visual o física. Funciona debido a que provee un ambiente seguro y no amenazador para los pacientes y / o participantes de talleres, quienes se benefician del Arte Terapia en varias formas:

• Tienen una alternativa más para la comunicación
• Expresan sentimientos que serían difíciles de expresar de otra manera
• Incrementan la autoestima y la confianza
• Desarrollan herramientas positivas de enfrentamiento.

Estados fronterizos

2010-07-31T13:54:00.001-07:00

CLINICA DE BORDE

Participantes: Sommer, María Fernanda; Blutrach Zulema, Rizzi Maria, Procacci, María Soledad; Belmonte Flavia; Gugliotta María de la Paz; Hernandez, Gisela

Palabras Claves: clínica de borde – clínica con niños – constitución subjetiva - fantasma

Nos interrogarnos acerca de la clínica de borde y la similitud que ésta presenta con la clínica de niños. Para eso hemos elegido dos casos clínicos (los de un adulto y un niño) que presentaremos junto a las hipótesis de trabajo.
Si la pregunta inicial que nos formulamos fue: ¿Por qué los análisis de sujetos neuróticos con déficit de borde, cursan con características similares a los análisis en la clínica con niños? La respuesta o hipótesis fue: Debido a fallas en la constitución subjetiva en tiempos preedípicos: el narcisismo – dialéctica del fort-da, como momento necesario de atravesamiento en lo relativo a la dinámica de la alineación-separación.
En la clinica con niños se trata de un “saber- hacer” con la pulsión y no de un saber, como rellenar lagunas mnémicas de la primera época de Freud. Algo deberá pasar por la palabra. Las intervenciones del analista en adultos con patologías de borde se producen en la misma línea, implica operar a nivel de la transferencia en dirección a anudar o construir un fantasma que comande. Al tratar de articular algo a lo simbólico, lo que se pone en palabras, toma un sentido.

CLINIC OF THE EDGE

Participants: Sommer, María Fernanda; Blutrach Zulema, Rizzi Maria, Procacci, María Soledad; Belmonte Flavia; Gugliotta María de la Paz; Hernandez, Gisela

Keywords: clinic of the edge – clinic with children – subjective constitution - ghost

We wonder about the clinic of the edge (borderline pathology) and the similarity it has with the clinic with children. For that we have chosen two cases (of an adult and a child) present with the working hypothesis.
If the initial question that we ask ourselves was: Why did the analysis of neurotics-deficit edge, presents similar characteristics to the clinical analysis in children? The answer or hypothesis was: due to flaws in the subjective constitution in times preoedipal: narcissism- dialectic of fort-da, as moments needed, which children have to cross right to transverse in relation to the dynamic of the alignment- separation.

In the clinic with children is a "know-do" with the pulsion and not a knowing, such as filling mnemonic gaps like in the first period of Freud. Something must go through words. The analyst's interventions in adults with border pathologies conditions occur on the same direction, it implies to operate at the level of the transference, in the direction to knot or build a ghost that commands. When we try to articulate something into the symbolic register, what is put into words, and makes sense.

DADISMO

2010-07-30T21:57:00.000-07:00

Al modo en que los dados hacen lógicas las personas hacen arte

Dadismo (dadi: dados – ismo: modo): es una forma de hacer arte y una forma de expresión del arte interaccionista. El movimiento de la persona que hace dadismo consiste en mirar hacia adentro y expresar lo que siente para interactuar con otra persona y a través de esa interacción lograr un movimiento social que consista en la interacción de dos personas expresándose lo que sienten.

Se realiza a través de la expresión e interacción de la pintura y la música en vivo. Son dos y/o mas personas pintando y tocando instrumentos musicales en vivo, interactuando a través de sus expresiones artísticas. Se muestran y realizan estos movimientos interaccionistas junto a un público, en el caso que lo haya, con el que también interactúan de forma azarosa.

Dadismo se realizará tanto en los espacios públicos como en los privados, en eventos, intervenciones sociales, performance, por ocio, por trabajo y para fines salugénicos.

La palabra dadismo proviene de la palabra dados, el símbolo primordial del azar. El dadismo valora la creación de lógicas particulares en base a combinaciones azarosas y particulares dentro de inconmensurables posibilidades de combinación. Así como en una tirada de dados el azar va creando una lógica, en las relaciones humanas sus combinaciones azarosas y particulares crean una lógica y un modo particular de relacionarse quedando una forma de esa relación y vínculo. Esta forma es la que se plasma en una obra dadista.

El arte es una expresión. Las conexiones que se van dando entre las dos o más personas
Arman un estilo singular de esa conexión, producto, de las sensaciones, emociones y pensamientos y acciones de cada persona en relación con otra. Prima lo relacional en esta forma de hacer arte. Es producto de una relación social.

El arte dadista es el producto de una relación y conexión singular con uno mismo y con el otro. En tanto uno mismo percibe y permanece en estado relacional. Superando su individualidad.

Este ultimo sería el resultado provisorio de una obra dadista que, en tanto creación de azar y lógica, probablemente se ponga en juego por azar y lógica con otra forma, al interaccionar con combinaciones humanas.

El azar, luego de ciertas combinaciones va creando una lógica así como también las personas crean lógicas relacionales en base a las combinaciones de sus formas en interacción.
Esa lógica arma una obra de arte.
Tomando la idea de que en un mismo movimiento confluyen el azar y la lógica.
Dadismo, lo puede hacer (también) una persona pintando en vivo, a la vez que suena música, interaccionando con la misma. Así, la obra que la persona pinta es una obra dadista y si la música es en vivo la canción es dadista. F.B.B.

El manejo de los conflictos - Cooperación

2010-03-24T15:00:00.000-07:00

El manejo de los conflictos es un tema que incumbe a nuestro quehacer en la vida cotidiana y a la vez a nuestra forma de pensar, sentir y actuar, lo cual hace a nuestra forma de estar en el mundo con los demás.

El conflicto es inherente a las relaciones humanas.

En cualquier contexto donde haya gente que se reúna con algún tipo de vinculación y / u objetivos como por ejemplo el trabajo, el colegio, la casa, hasta en el supermercado existe potencial para el conflicto.

Ahora bien, el tema está en que lejos de evitarlo, aunque muchas veces lo hacemos, abordar un conflicto consiste en saber manejarlo.

Lo cual implica un cambio de actitud, en nuestro actuar. La Dra. Beverly Potter, counselor de EEUU dice en uno de su libro (“Del conflicto a la cooperación. Cómo mediar una disputa”) que significa un pasaje de estar en el conflicto a actuar para resolverlo y para esto es necesario la cooperación, ya que un conflicto es generado entre dos o mas personas y son ellas las que lo deben resolver. Sino pensaríamos de una manera infantil al conflicto: “se resuelve solo”… y cuando los conflictos toman demasiada magnitud nos dan miedo, acobardan y obstaculizan.

Estos conflictos la mayoría de nosotros por vivirlos los conocemos, son los conflictos familiares, conflictos entre esposos, entre hermanos, entre padres e hijos adolescentes, etc.

Entonces, donde sea que la gente se reúna para jugar, vivir o trabajar, hay potencial para el conflicto.

- Por ejemplo dentro del ámbito laboral donde ustedes trabajan existe conflicto?
- Y claro, porque hay cosas que resolver!

Por ejemplo, las cuestiones de autoridad y cuestiones particulares dentro de los límites de un hogar, llevan inevitablemente a los miembros de la familia a enfrentarse.

El conflicto también puede surgir entre amigos. Cuanta más energía y emoción se invierte en una relación, mayor será el potencial para el conflicto!!. Muchas veces los amigos no se ponen de acuerdo en una multitud de cosas; también puede suceder que compitan entre ellos. Ambas situaciones pueden ser fuente de considerable tensión.

El lugar de trabajo también es otro terreno fértil para el conflicto. Las personas tienen diferentes prioridades y estilos de trabajo. Y los compañeros de trabajo pueden enfrentarse a la hora de las asignaciones o las promociones. Cuanto más dependan unos de otros para el logro de sus objetivos, mayor será el potencial para el conflicto.

Este potencial de conflicto existe sobretodo en las diferencias!, como bien sabemos somos todos diferentes y en un grupo hay formas de pensar heterogéneas, el conflicto da cuenta de esto, por eso muchas veces lo acallamos en lugar de ponerlo a trabajar a nuestro favor. Somos subjetivamente diferentes, es decir con distintas historias, con distintas miradas…con distintas formas de pensar. También el histórico conflicto de las diferencias entre culturas o “diferencias culturales”, las clases sociales, que también entran en conflicto por sus diferencias necesitan de un marco mas amplio para pensarlas desde una perspectiva macrosistémico-

En el micro sistema estamos vos, vos, el, ella, nosotros aquí y ahora.

En un mundo ideal, en caso de que surgiera una disputa, las partes en conflicto se encontrarían, buscarían entender claramente cuál es el punto de vista de la otra, negociarían hasta encontrar un acuerdo mutuamente satisfactorio, y se comprometerían a llevarlo a cabo.

Este no es un mundo ideal. Por lo general, los disputantes evitan negociar directamente. Actúan con una limitada y aún nula comprensión del punto de vista del otro. Insisten en su posición, lo cual crea una situación en donde la victoria personal y el ganar se transforman en lo más importante, mucho más que llegar a un acuerdo. Pero los acuerdos a los que se llega de esta forma, no logran ocultar los desacuerdos que subyacen por mucho tiempo. Estos crecen y crecen hasta transformarse en mayores desacuerdos y mayores problemas.
Somos responsables

Por lo tanto, cuando nos predisponemos a resolver un conflicto de lo que se trata es de estar predispuestos a llegar a un acuerdo. De esto hablamos, cuando hablamos de cooperación, no?

Estar y permanecer en el conflicto implica que nuestra calidad de vida se verá afectada por una carga emocional negativa, una baja autoestima, comunicación pobre, una sensación de frustración e incapacidad para resolver las situaciones conflictivas que cabe aclarar, esta incapacidad esta en nuestras mentes, ya que es una creencia.

Que se siente en la mente y en el cuerpo, como dolores físicos, dolores morales…

Si un conflicto no se resuelve: (nos instalamos en él)

1- se niega la existencia del conflicto, se hacen cosas que no se sabe porque, como si no existiera conflicto alguno, puede dar lugar a conductas agresivas que en apariencia son inmotivadas, es decir impulsiones.
2- el conflicto escala aun mas hasta reventar, estalla en alguna situación cotidiana
3- Se reconoce el conflicto pero no se lo resuelve, por falta de habilidad para hacerlo, se convive con el peso en las espaldas, sintiendo responsabilidad pero incapacidad para resolverlo.

Cualquiera sea el conflicto y dependiendo de su carga puede llevar a una persona a contraer depresión y stress. Hay conflictos que son más fáciles de resolver, en el sentido de que las etapas de resolución son cortas, otros pueden durar años, para estos últimos es conveniente realizar una terapia que pueda contener y acompañar psicológicamente el proceso. Así como también para los conflictos intrapersonales, es decir, con uno mismo.

Cualquiera sea
la fuente del conflicto, la causa real de la disputa es casi siempre sobre la percepción de las situaciones. Es decir, sobre cómo cada uno ve y por lo tanto piensa las situaciones. Las diferentes interpretaciones que los disputantes tienen acerca de la fuente del conflicto.

Volvamos a los ejemplos, el lugar de trabajo que suponemos como un lugar que implica seriedad, donde se desarrollan importantes funciones, la gente a menudo se molesta por cosas aparentemente triviales. La gente entra en conflicto cuando cree que algo o alguien está interfiriendo en el logro de sus metas. La interferencia puede provenir de distintas fuentes. Una persona puede tener limitaciones personales, como por ejemplo la inhabilidad para delegar; o la dificultad puede ser interpersonal, como cuando los socios tienen diferentes prioridades. Otras veces la fuente del conflicto puede ser una reacción imprevista, por ejemplo cuando el partido gobernante decide una política en relación a un vecindario y este vecindario se subleva.

La forma en que los roles y las relaciones se estructuran en el trabajo o la familia, puede ser un obstáculo a los objetivos individuales de las personas. Estilos y valores diferentes pueden dar lugar al conflicto. En casi todos los casos la comunicación es pobre.

Pero tengo una buena noticia para darles.
Tenemos habilidad para resolver conflictos o por lo menos esa habilidad esta en potencia. Resolver un conflicto es algo que se aprende, principalmente convirtiendo una conducta en habilidad, ¿como se logra eso? Con la práctica.

Atención:

El aprendizaje de cualquier habilidad se compone de 4 fases, para que se les haga mas visual esta idea, piensen en alguna destreza que hayan adquirido en sus vidas, como andar en bicicleta.

La primera fase es la in-competencia in-consciente: no sabemos hacerlo, ni lo hemos intentado. Una vez que iniciamos el aprendizaje logramos realizar las acciones necesarias pero con in-suficiente eficacia (sabemos lo suficiente para reconocer que no lo hacemos bien) y si nos exige un gran esfuerzo de atención consciente es la in-competencia conciente; en la fase que mas aprendemos.

La tercera fase es la competencia consciente, sabemos hacerlo aunque seguimos necesitando mucha concentración.

Llegamos a la fase de competencia inconsciente, ejecutamos las acciones con facilidad, sin necesidad de pensar.

Gracias por su atención

El conflicto puede ser constructivo lo que quiere decir que El conflicto no es necesariamente malo, y no necesariamente indica que se ha fallado. De hecho, el conflicto puede resultar como catalizador de interacciones más creativas y satisfactorias. Puede resultar beneficioso al obligar a las personas a producir un cambio.

El conflicto como señal

Por su naturaleza, el conflicto indica una necesidad de cambio. El mensaje es: “Las cosas no están funcionando. Tenemos que hacer algo distinto”. Cuando es tomado como una señal, el conflicto puede actuar como una fuerza constructiva sobre los disputantes forzándolos a hablar sobre sus diferencias de modo de poder trabajar sobre ellas.

El conflicto es una oportunidad!

Oportunidad Para clarificar expectativas

Para construir cohesión

Para crear una atmósfera apropiada para negociar

Es increíble la cantidad de veces que no entendemos cuáles son las expectativas de los demás y lo único que hacemos es fracasar porque centramos todos los esfuerzos en la dirección equivocada.

Es mucho más fácil llevarse bien con la gente, cuando sabemos qué es lo que esperan de nosotros y qué es lo que podemos esperar de ellos.

El conflicto en sí no es un problema. Es la señal de que es necesario un ajuste.

Alcanzar resultados positivos no es obra de la casualidad, hay que saber manejar un conflicto.

Un conflicto mal manejado:

Reduce la moral y la motivación
Es fuente del desgano laboral
Reduce la productividad
Provoca más conflicto

¿Qué lugar tiene el enojo en una situación conflictiva?

El motivo más frecuente por el cual un conflicto es mal manejado u ocultado es el enojo, que habitualmente es un sub-producto del conflicto. Las expresiones de enojo, especialmente en el lugar de trabajo, son consideradas tabú
Esto hace que sea difícil resolver disputas porque no está bien tenerlas. Este tabú instala la creencia de que hay que negar el enojo y evitar el conflicto, y muy poca gente ha podido desarrollar las habilidades que se requieren para negociar un acuerdo realista.
Por el contrario, la mayor parte de la gente utiliza la manipulación, el sabotaje, los insultos y presionan para obtener lo que quieren.

Cuando un conflicto amenaza la productividad, es responsabilidad del gerente intervenir y mediar para obtener una solución. Pero, los gerentes que tienen que mediar conflictos dentro de su staff, a menudo no son capaces de resolver sus propios conflictos.

Cuando surgen conflictos entre hermanos, por ejemplo, amenazando con separar la familia, por lo general son los padres, más habitualmente la madre, la que se espera que intervenga. Pero muchas madres no saben cómo manejar sus propias disputas.

Cuando el conflicto aparece en el aula, se espera que el maestro/a sea el que vuelva a llevar a cada alumno a su lugar. Pero muchos maestros tienen dificultades para resolver sus propias cuestiones.

Seamos realistas! saber manejar un conflicto es una habilidad!

Se puede aprender a manejar los conflictos
El procedimiento de manejar conflictos tiene dos pasos principales. El primero es juntar información sobre el problema. El segundo es mediar el logro de un acuerdo.

Ahora si depende de ustedes poner en practica esta habilidad.

2010-03-24T14:40:00.001-07:00

2010-03-24T14:27:00.000-07:00

El Derecho comunitario y de la integración

2009-11-19T10:09:00.000-08:00

Título:

Breve análisis comparativo de los sistemas de resolución de controversias en la Unión Europea y el Mercosur.
Introducción: El Derecho comunitario y de la integración

En la segunda mitad del siglo XX, luego de las dos guerras mundiales , comienzan a desarrollarse relaciones interestatales, con objetivos que oscilaban desde lo político-económico-social-cultural a aspectos exclusivamente centrados en el desarrollo o en la cooperación interestadual, que generan instituciones jurídicas nuevas, diferentes de las contempladas en el Derecho Internacional clásico.

Estas nuevas instituciones jurídicas fueron construyendo principios autónomos de derecho que dan origen al Derecho de la Integración y al Derecho Comunitario; que se utilizan generalmente como sinónimos.

Como precursora del actual Derecho comunitario podemos citar la integración federativa, que nace de un acuerdo de voluntades entre unidades políticas soberanamente iguales, que conservan su autonomía pero convienen políticas de interés común que constituyen el pilar de su integración; tal como ocurrió con las colonias inglesas de Norteamérica; y que se puede considerar emparentado con los objetivos que sustentan el sistema de integración europea.

Encontramos dos líneas diferentes entre los autores:

Para algunos, el Derecho comunitario se define como un sistema intermedio en el cual los Estados partes, por un acto de su voluntad soberana y en ejercicio pleno de su soberanía acuerdan, en el marco del Derecho Internacional Público, crear órganos comunitarios, diferentes de los órganos intergubernamentales. Desde esta perspectiva, el Derecho comunitario sería el que emana de los órganos supranacionales de los Estados miembros de las comunidades.

En otra corriente doctrinaria y jurisprudencial, los autores sostienen que es Derecho Comunitario el que se aplica en otros esquemas de integración, que no cuentan con órganos a los que se les ha dotado del carácter de supranacionales sino que son intergubernamentales, pero de los que emanan normativas conforme las condiciones y alcances que el tratado constitutivo les ha otorgado.
La supranacionalidad:

El término supranacionalidad fue incorporado en el Art. 9° del Tratado de París de 1951 que da origen a la Comunidad Económica del Carbón y del Acero, que determina

“Los miembros de la Alta Autoridad ejercerán sus funciones, con plena independencia, en interés general de la Comunidad. En cumplimiento de sus deberes, no solicitarán ni atenderán instrucciones de gobierno ni organismo alguno. Se abstendrán de todo acto incompatible con el carácter supranacional de sus funciones. Cada Estado miembro se compromete a respetar este principio y a no intentar influir sobre los miembros de la Alta Autoridad en la ejecución de sus tareas”.

Los órganos comunitarios designan las personas que los integrarán, quienes actúan según sus conocimientos técnicos, decidiendo según su leal saber y entender, sin estar sujetos a los intereses de gobierno alguno, sino a los de la comunidad. Las decisiones que de ellos emanan obligan a los Estados y se integran al ordenamiento jurídico interno de los Estados miembros, entrando en vigencia de inmediato, sin ningún otro trámite. Las normas creadas por estos órganos supranacionales, prevalecen sobre las leyes de los Estados miembros.
La intergubernamentalidad:

Los órganos intergubernamentales se integran con representantes de los gobiernos de los Estados miembros, de los cuales emana la voluntad orgánica del órgano o de la Organización, respondiendo al mandato de sus respectivos gobiernos, cumpliendo sus instrucciones y atendiendo a sus intereses. El acuerdo que finalmente se concluya, en muchos casos deberá ser sometido a los procedimientos comunes de entrada en vigor de los tratados.
La Unión Europea:

El sistema comunitario europeo, amalgama el carácter federativo contenido en la conformación de la comunidad consensuada libremente, con el concepto de supranacionalidad del que se dotó para facilitar sus objetivos.

Considera la integración europea como un proceso de creación continua, lo que le permite perdurar y fortalecerse.

Mantiene un proceso de integración sustentable, basado en la primacía del Derecho comunitario y en la eficacia directa de sus normas.

La primacía de las normas creadas por los órganos supranacionales, consiste en que estas prevalecen sobre las leyes de los Estados miembros. Esto permite una mayor fluidez y eficacia en la toma de decisiones.
Sistema de resolución de controversias de la Unión Europea

El proceso de integración europeo generó un derecho comunitario emanado de sus órganos, cuyos principios fueron elaborados por la jurisprudencia del Tribunal de Justicia.

El Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas (TJCE) probablemente ha sido la pieza principal dentro del proceso de integración, de allí que se ha llegado a decir que estamos en presencia de un verdadero “gobierno de los jueces”.

Es necesario determinar si el tribunal presenta las características del derecho internacional o las de un ente con principios distintos. En realidad el Tribunal tiene singularidades que lo diferencian tanto de los tribunales internacionales como de los tribunales nacionales. Tiene asimismo con ellos algunas semejanzas. Estas son:
El TJCE cumple con funciones de un tribunal de justicia internacional. Los Estados Partes pueden acudir para que se resuelvan las controversias con los demás Estados (Art. 170 y 227 TCE).
Cumple con funciones de justicia administrativa, particularidad tomada del sistema francés, por la que a través de recursos se puede impugnar la legalidad de actos que provienen de la autoridad comunitaria. Así se garantiza el respeto del derecho comunitario derivado.
Tiene funciones de Tribunal Constitucional. De esta manera se garantiza la distribución de competencia entre los Estados miembros y la Comunidad. De allí que cada Estado e Institución de la Comunidad solo puede actuar dentro de los límites de las atribuciones que le fueron conferidas.
Ejerce función reguladora o de articulación. De esta manera se impide que los Estados interpreten de manera autónoma el ordenamiento comunitario y, cómo consecuencia, se produzcan interpretaciones contradictorias. Por ello el TJCE ejerce un monopolio interpretativo de última instancia.
Las competencias del TJCE son específicas o de atribución, de allí que la jurisdicción común es de los órganos nacionales.

El TJCE no cuenta con la burocracia necesaria para hacer ejecutar la sentencia, ni los Estados han efectuado cesión de competencias punitivas; por ello, hay un complemento con los Estados Partes que son los que imponen el castigo concreto, ejecutando o en su caso cumpliendo las Sentencias del Tribunal de Justicia.

Como contrapartida de lo anterior y conforme a lo que establece el Art. 4, (7) del TCE, el TJCE es una institución a la que le incumbe contribuir con y como las demás (Consejo, Comisión, Parlamento Europeo) a asegurar la realización de las funciones asignadas a la Comunidad.

El Tribunal tiene jurisdicción exclusiva, dado que los juicios que en él se encuentran se sustraen de pleno derecho de las jurisdicciones nacionales. El Art. 219 (292) en ese sentido establece que: “Es un órgano independiente y autónomo, siendo sus decisiones impuestas y por lo tanto se imponen tanto a las demás instituciones como a los Estado”. Si estos no cumplen se efectúa un recurso de incumplimiento (Art. 171 228).

Una de las características más importantes se refiere al efecto directo (Sentencia Van Gend et Loos del 5/2/63). Sus destinatarios son tanto los Estados como los particulares, ambos obligados y ambos con derechos. Estos pueden exigir su cumplimiento ante los tribunales internos. Para ello el Art. 12 (25) del TCE es interpretado con método sistemático y teleológico. A partir de dicho fallo las normas comunitarias son de aplicabilidad inmediata sin necesidad de conversión nacional. Los Tribunales nacionales están obligados, en los actos de aplicación directa, a hacer efectivo el derecho comunitario.

La primacía del derecho comunitario respecto al derecho nacional tiene como consecuencia que las reglas del primero se impongan a las normas internas de cualquier especie y rango, sean estas anteriores o posteriores. Los Tratados tampoco contenían una cláusula como la presente, por lo que fue el TJCE el que la implantó a partir del caso Costa (15/7/1964). En el se estableció que: los reglamentos tienen carácter obligatorio y son directamente aplicables en cada Estado miembro; esta disposición no esta acompañada de reserva alguna y carecería de operatividad si un Estado pudiera unilateralmente anular los efectos por un acto legislativo oponible a los textos comunitarios. Por todo ello:

- El derecho comunitario esta integrado en los ordenamientos internos de los Estados (teoría monista).

- Los jueces nacionales tienen obligación e aplicar el derecho comunitario.

- La normativa comunitaria puede crear derechos y obligaciones para los particulares: es de aplicación directa.

- Cualquier persona puede pedir a su juez nacional que aplique el derecho comunitario; debiendo este hacerlo independientemente de que la legislación de su país le indique otra cosa.

- La norma comunitaria es de rango superior a cualquier norma del Estado parte.

- No se le pueden oponer al Derecho comunitario normas de derecho interno, cualquiera sea su rango (aunque sean constitucionales), sean estas anteriores o posteriores.
El Mercosur:

En América, los intentos de unificación ocurridos durante el siglo XIX, vinculados con los procesos de emancipación y en la concepción del panamericanismo, son distintos a los procesos de integración que proliferan en el siglo XX; aunque, lamentablemente, el éxito de los mismos ha sido inversamente proporcional a su cantidad.

El Mercado Común del Sur, creado el 26 de marzo de 1991 con la firma del Tratado de Asunción; es una unión aduanera, cuyos propósitos son:

• La libre circulación de bienes, servicios y factores productivos entre los países;

• El establecimiento de un arancel externo común y la adopción de una política comercial común;

• La coordinación de políticas macroeconómicas y sectoriales entre los Estados partes;

• La armonización de las legislaciones para lograr el fortalecimiento del proceso de integración.

Autores de la talla de Basaldúa, Midón, y Moya Dominguez entre otros, consideran que es una unión aduanera "imperfecta" o "incompleta", dado que la liberalización del comercio intrazona actualmente no es plena. Por otro lado, si bien existe un arancel externo común para muchas mercaderías, hay numerosas excepciones al mismo. Además, cada Estado tiene la facultad de confeccionar una lista en la que se indican qué bienes quedan exceptuados, y puede modificarla semestralmente. Tampoco existe una concreta coordinación de las políticas comerciales entre los estados miembros.

El paso de un esquema internacional a otro comunitario no es fácil y, por supuesto, requiere un proceso. Esto es así dado que, en mayor o menor medida, ello comporta una modificación del principio de soberanía del Estado, por lo menos en la concepción clásica. El pactas sunt survanda es dejado de lado y se trata de asegurar que los conflictos o diferencias que surjan entre los países por la interpretación o aplicación del Tratado o sus protocolos sean resueltos por medios idóneos.

Al no haber una instancia supranacional, no existe una conducción única y coherente en el proceso regional, dándose un cumplimiento imperfecto a la normativa creada por los órganos que tienen capacidad de formularla (CMC, GMC y CCM).

El Dr. Halperín considera que una de las principales falencias del Mercosur esta constituida por la dificultad para desarrollar mecanismos destinados a neutralizar o reducir asimetrías y disparidades estructurales entre los Estados miembros.
Sistema de resolución de controversias del Mercosur

El MERCOSUR contempla para la solución de controversias los siguientes medios:

a) Consultas ante la CCM;

b) Reclamaciones ante la CCM;

c) Los procedimientos comprendidos en el Protocolo de Brasilia (que entró en vigor el 24 de abril de 1993), para solución de controversias entre los Estados o entre particulares; y

d) Acuerdo sobre arbitraje comercial: para proporcionar al sector privado, métodos alternativos para la resolución de controversias que surjan de contratos comerciales internacionales concluidos entre personas físicas o jurídicas de Derecho Privado.

El Protocolo de Olivos (2002, Provincia de Buenos Aires) instituye un “régimen transitorio” que modifica el Protocolo de Brasilia, que no altera sustancialmente la concepción limitada de este último.

Constituye un régimen que ha avanzado y suplido muchas de las deficiencias y omisiones de este último instrumento, aunque presenta algunas falencias y retrocesos. La mas importante de las innovaciones es, la constitución del Tribunal Permanente de Revisión y en la reducción de las etapas previstas en el PB ya que la intervención del GMC se convierte en voluntaria y se abre la posibilidad de que después de las negociaciones directas, mediante acuerdo de las partes en la controversia, se acceda directamente al Tribunal Permanente de Revisión; en una regulación más avanzada de las medidas compensatorias y de las previsiones vinculadas con el incumplimiento de los laudos.

Con respecto al sistema de solución de controversias del Mercosur es importante tener en cuenta, en primer lugar, el carácter intergubernamental de sus órganos, esto significa que no existen órganos supranacionales, en los cuales los Estados hayan delegado competencias legislativas o jurisdiccionales. Además, es necesario que las normas emanadas de los órganos comunitarios sean incorporadas al ordenamiento jurídico nacional ya que no gozan de la aplicabilidad directa e inmediata de la que gozan las normas europeas. A ello hay que añadir la falta de un Tribunal Supranacional o de Casación, que garantice la aplicación uniforme del Derecho del Mercosur, de control de legalidad de las normas del Mercosur y, éste, se convierte en el mayor problema del actual sistema de solución de controversias, ya que los particulares carecen de una vía adecuada para dirimir sus conflictos con los Estados.
Propuestas para el Mercosur:

A los efectos de implementar el “Sistema Permanente” previsto en el Anexo III del Tratado de Asunción de 1991 que dote al Mercosur de un marco de seguridad jurídica, esencial para garantizar el ejercicio de los derechos y el cumplimiento de las obligaciones por parte de todos los actores involucrados; entendemos que sería menester:
Elaborar e implementar un mecanismo de resolución de controversias definitivo, que contemple diversas acciones y vías según los distintos tipos de reclamos y conflictos que puedan suscitarse en el área.
Que entre los diversos recursos y acciones, se contemplen las cuestiones prejudiciales a fin de lograr una interpretación uniforme de la normativa del Mercosur. Tal como ocurre en el TJCE, en dónde se trata la cuestión prejudicial antes mencionada.
La creación de un órgano jurisdiccional permanente, independiente de los estados partes, que a semejanza del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, brinde seguridad jurídica.
Dotar a los organismos supranacionales que se creen, de algún mecanismo que; a la manera de la mayoría cualificada que estableció para el Consejo Europeo el Protocolo de Niza de febrero 2002; pondere la representatividad de los países en relación a la cantidad de habitantes o a su PBI; cuestión que entendemos podría motivar a Brasil a integrarse con países de menor envergadura geo-económica-demográfica como Uruguay por ejemplo.
Consideraciones finales:

En consonancia con la Dra. Álvarez entendemos que "cada proceso de integración será definido y caracterizado en virtud del objetivo que los Estados intenten alcanzar, y en función de ese objetivo se habrán de determinar los institutos jurídicos y políticos con que se le ha de dotar, a efectos de hacer realidad su concreción".

Es por ello que, las diferencias que se puedan constatar entre los distintos esquemas de integración y el derecho comunitario que de cada uno derive, ya sea por el mayor o menor grado de integración o por las competencias de que se ha dotado a sus órganos, no pueden erigirse en elementos con capacidad suficientes para desconocerles el carácter de tales, en tanto el proceso o la actividad desarrollada por las instituciones que lo componen, atiendan al objetivo propuesto y al interés que los Estados tuvieron en mira al crearlos.

En el caso de la Unión Europea, la necesidad imperiosa de mantener la paz en un espacio históricamente plagado de guerras, necesitó de un fuerte compromiso político que contuviera intereses nacionales exorbitantes; de lo que ha resultado un proceso integracionista substancialmente distinto a todo otro proceso conocido. La Unión Europea es el resultado de un proceso histórico que se desarrolló a lo largo de siglos, con características propias que determinaron la necesidad de adoptar ese sistema institucional como único camino posible de que Europa se “construyera y no se destruyera” (Álvarez).

Es coherente entonces que la UE haya constituido un sistema jurídico, dotando del monopolio del uso de la fuerza –Coertio- y de la delegación de la jurisdicción –Imperium- a sus órganos supranacionales, fundamentado en el principio de primacía; a los efectos de excluir del uso de la violencia en la resolución de sus diferendos a los estados miembros y a sus ciudadanos; con el objetivo de viabilizar su interacción pacífica.

De acuerdo a la clasificación de C. Moore de los Métodos de resolución y administración de conflictos1 adoptan un sistema con un alto grado de coerción, basado en la decisión de un tercero legal (público).

En el caso de los procesos latinoamericanos, mas específicamente del Mercosur, la integración se da motivada por la necesidad de mejorar el nivel de vida de los habitantes y propender al desarrollo económico de los pueblos; por lo que sus objetivos están basados en la alianza para potenciar su capacidad global mercantil, fundamentada en la integración económica, careciendo de la voluntad de integrarse políticamente.

En consonancia con ello, instauran métodos de resolución de controversias asociados a la privacidad y agilidad, basados en la Decisión privada de las partes – como la negociación directa-, y en la Decisión de un tercero de carácter privado –como en el arbitraje-1 que promueven la construcción de un corpus normativo basado en la jurisprudencia emanada de los tribunales arbitrales ad-hoc.

Como ya hemos señalado, no existe una única definición de integración ni un único esquema, cada proceso que se inicia establece sus propios objetivos y mecanismos institucionales y jurídicos, que responden a las necesidades o expectativas de los Estados en un momento histórico y económico determinado.

Dependerá del surgimiento o incremento de necesidades e intereses de los Estados, como así también de las amenazas que la configuración de las alianzas geopolíticas entre otros Estados integrados represente; el impulso que impela en un futuro a la articulación de las voluntades políticas de los Estados miembros del Mercosur a avanzar en la constitución de organismos supranacionales.

Ciudad autónoma de Buenos Aires, 12 noviembre 2009
Glosario:

CCM : Comisón de Comercio del MERCOSUR

CMC : Consejo del Mercado Común

GMC : Grupo Mercado Común

TJCE : Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas

TCE: Tratado Comunidad Europea

PB: Protocolo de Brasilia

PBI: Producto Bruto Interno

UE: Unión Europea
Bibliografía:

Álvarez, Elsa; “ Derecho de la integración y Derecho comunitario” en: http://www.espaciosjuridicos.com.ar/datos/AREAS%20TEMATICAS/PUBLICO/integracion-comunitario.htm

Entelman, Remo; Teoría de conflictos, Ed. Gedisa, Barcelona, 1ª. Edición 2002

Halperín, Horacio; “Mercosur, algunos indicadores de inviabilidad” en http://www.barilochenyt.com.ar/mercosur.htm

Ingino, Laura; Mercosur: Perspectivas Legales y Oportunidades Comerciales en: http://www.venamcham.org/infocenter/mercosur.pdf

Moore, Cristopher, El proceso de mediación, Ed. Granica, Buenos Aires 1995

Rey Caro, Ernesto J. El protocolo de Olivos para la solución de controversias en el Mercosur, Marcos Lerner Editora Córdoba- 2002

Salgado, Alberto Javier; Remmer, Miguel Carlos “ Integración Mercosur - Unión Europea” en http://www.neticoop.org.uy/article465.html

Vilosio, Laura; Mercosur: “Perspectivas legales y oportunidades comerciales” en: http://www.venamcham.org/infocenter/mercosur.pdf
Webs consultadas:

http://www.confrontations.org/spip.php?rubrique12

http://www.neticoop.org.uy/article465.html

http://www.barilochenyt.com.ar/mercosur.htm

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http://www.venamcham.org/infocenter/mercosur.pdf

http://www.espaciosjuridicos.com.ar/datos/AREAS%20TEMATICAS/PUBLICO/integracion-comunitario.htm

www.notariosyregistradores.com/opositores/.../no-ci-005gpb.doc

www.europa.eu.int

Reconocimiento

2009-08-01T11:20:00.000-07:00

Siguiendo a Thibaut, Carlos: el reconocimiento mutuo es la dimensión fundamentadora no simplemente de la identidad sino de la formación de la consciencia en la reciproca afirmación que se despliega en relaciones de amor, de respeto legal y moral y de pertenencia; y de allí surgen a un mismo tiempo los criterios morales y las diferentes formas de obligación moral.
Por tratarse de una fundamentación de naturaleza social el reconocimiento quiebra desde adentro el esquema nuclear de la modernidad que a partir de Descartes reduce al ser humano a la instancia de autofundamentación en solitud.

COMEDORES

2009-08-01T10:39:00.000-07:00

Los comedores populares son la forma hasta ahora más eficaz que se ha visto para cubrir las necesidades más básicas (alimentación) de la comunidad villera

El comedor padre Mujica queda en la villa 31 de retiro, allí trabajan cocineras y voluntarios para dar de comer a 600 personas de la villa, el comedor abre por la mañana a las 8 AM y hasta el medio día no para. Hay personas que se llevan su comida en taper para luego compartir en familia el almuerzo, hay quienes comen allí y quienes almuerzan cuando vuelven de trabajar como las personas de oficio sereno.

Las manifestaciones de violencia en las villas son constantes, además de ser una manera de relacionarse instaurada e instituida entre las personas villeras, es su mecanismo de defensa ante justamente la indefensión que sufren. Pensamos también que se instauran códigos como justicia por mano propia lo cual conlleva a incrementar la violencia. Pensamos que a falta de organismos que medien las situaciones conflictivas de los villeros ellos seguirán actuando de forma inmediata utilizando herramientas precarias y primitivas como la justicia por mano propia.

Incrementar los recursos y herramientas que tienen para poder resolver situaciones conflictivas.

Si nos ponemos a pensar en la pirámide de necesidades, avalada por la comunidad profesional, que propone Maslow, el estadio de resolución de conflictos se encuentra en el último estadio que es el de la autorrealización, junto a la falta de prejuicios, aceptación de hechos, espontaneidad, creatividad y moralidad.

Esto si no siempre se logra en los sectores de la sociedad o comunidad en donde las personas pueden acceder a una educación, complicado es pensarlo en las villas.

Siguiendo a Maslow pensamos que para acceder a la resolución pacifica de conflictos primero deben estar cubiertas otras necesidades aún mas básicas y saludables que el convivir en paz con la familia y el vecino.

La alimentación esta en la base.

Pensamos que el hambre esta en estrecha relación con las manifestaciones de situaciones violentas (en el sentido amplio del termino) en las villas.

El hambre es causa de violencia.

El hambre es la sensación que indica la necesidad de alimento. En condiciones de normal alimentación, suele aparecer unas 4 horas después de la última comida, aunque este tiempo puede variar mucho.
La sensación de hambre es algo natural, pero privarse de alimento durante mucho tiempo perjudica la salud mental y física. La privación de alimento induce a la somnolencia, atenúa las emociones e impide pensar con normalidad. El deseo de comer se hace prioritario y se diluyen los valores morales. El hambre extrema puede tener un efecto deshumanizador que lleve al robo, al asesinato e incluso al canibalismo. A menudo el hambre va acompañada de enfermedad y epidemias, que tienen su origen en el estado de debilitamiento de los afectados. (Wikipedia)

Más hambre
Más violencia

Más comedores

Menos hambre
Menos violencia

Nuestro pensamiento deductivo es este. Creemos fehacientemente que con la construcción de más comedores en las villas las personas comerían. Satisfecha una necesidad vital, estarían mas alegres y saludables y mejor predispuestas a un trato pacifico entre ellas.

Así la parte inferior de la pirámide esta en estrecha relación con la parte superior.

FB

En una red de líneas que se intersectan

2009-07-30T21:15:00.001-07:00

MULTIPLICIDAD “redes de conexiones entre los hechos, las personas, las cosas del mundo” (Italo Calvino).

El mundo es visto y representado como una trama de relaciones de una complejidad inextricable, en la cual cada instante está marcado por la presencia simultánea de elementos heterogéneos y todo eso ocurre en un movimiento vertiginoso, que vuelve mutantes y escurridizos todos los sucesos, contex¬tos y operaciones.

“Especular, reflejar: toda actividad del pensamiento me remite a los espejos (…) Según Plotino el alma es un espejo que crea las cosas materiales reflejando las ideas de la razón superior” .

“Apenas acerco el ojo a un caleidoscopio siento que mi mente, siguiendo el reunirse y componerse de fragmentos heterogéneos de colores y líneas en figuras regulares, encuentran inmediatamente el procedimiento que hay que seguir aunque fuese solo la relación perentoria y lábil de una construcción que se deshace al mínimo golpe de uña sobre las paredes del tubo, para ser sustituida por otra en la que los mismos elementos convergen en un conjunto disímil” .

Suely Rolnik en su libro Cartografía Sentimental escribe:

Para los geógrafos, la cartografía, a diferencia del mapa, que es una representación de un todo estático, es un diseño que acompaña y se hace al mismo tiempo que los movimientos de transformación del paisaje.

Los paisajes psicosociales son también cartografiables. La cartografía, en este caso, acompaña y se hace mientras se desintegran ciertos mundos, pierden su sentido, y se forman otros: mundos, que se crean para expresar afectos contemporáneos, en relación a los cuales los universos vigentes se tornan obsoletos.

La relatividad de las verdades está en la relatividad de la sensación cuya ley de vida es la mutación permanente (relatividad de los principios que nos permiten reconocernos, de los marcos disciplinarios) y la persona descubre que ser sensible se conjuga todo el tiempo, que el compromiso con la sensación es un compromiso con el flujo de la vida en todas sus manifestaciones. El estado de sensibilidad se inventa todo el tiempo. Captar formas, pesos, temperaturas, texturas, consistencias, direcciones, distancias, volúmenes, formas de hacer los movimientos, ritmos. Y todavía más. Sensibilidades que se filtran, sin nombre, quizás imperceptibles y que se desarrollan por los bordes de las percepciones dominantes, de consciencia brumosa: intensidades, planos, flujos, movimientos del alma de las vísceras. Estas sensibilidades apuntan a la preparación, la preparación siempre, del territorio de experimentación.
Tamara, docente de la facultad de Lomas de Zamora nos cuenta que en sus clases multiplica, en sus palabras: “lo que digo en clases, luego es repetido por los alumnos, en la facultad y en otros ámbitos”.
Esta aparente repetición que los alumnos actúan es diferente a lo que ha dicho la profesora en clase, el resultado será una multiplicación. En cada repetición hay una diferencia que la hacen las personas. Esta diferencia hace que en lugar de repetir se multiplique. Porque se agrega lo espontáneo.

X1 + 1 (2) = X1 + 2
Algo se sustrae a una unidad X= N- 1
Sustrayéndolo lo uno forma parte de lo múltiple
Si lo que la profesora dice es N
Lo que el alumno repite es N
N-1 x N = N-1
N-1. X(N) = X-1

1= profesora
47= alumnos

1(47) = 47

Lo que dice 1 profesor puede ser multiplicado por la cantidad de alumnos que participen de una clase.
Lo multiplicado será el discurso de la profesora, ahora bien, teniendo en cuenta que cada ser es distinto a otro, ya sea que varíe en su historia personal como en su capital cultural, habrá una diferencia en esta multiplicación y el discurso multiplicado será diferente al inicial.
Esto nos lleva a analizar el caso por caso de los 47 alumnos, sin embargo a amplios rasgos podemos poner dentro de un numero X espontaneidades que harán diferencia entre el discurso inicial y el multiplicado.

1(47) – X = 47 – X

...no llegar al punto de ya no decir yo, sino a ese punto en el que ya no tiene importancia decirlo o no decirlo...

CARACTERES GENERALES DEL RIZOMA

1º y 2º Principios de conexión y heterogeneidad cualquier punto del rizoma puede ser conectado con cualquier otro, y debe serlo.
2º Principio de la multiplicidad Una multiplicidad no tiene ni sujeto ni objeto, sino únicamente determinaciones, tamaños, dimensiones que no pueden aumentar sin que ella cambie de naturaleza (...) una multiplicidad que cambia de naturaleza a medida que aumenta sus conexiones. En un rizoma no hay puntos o posiciones como ocurre en una estructura, un árbol, una raíz. En un rizoma sólo hay líneas. (...) la noción de unidad sólo aparece cuando se produce en una multiplicidad una toma de poder por el significante, o un proceso correspondiente de subjetivación (...) un rizoma o multiplicidad nunca se deja codificar, nunca dispone de dimensión suplementaria al número de sus líneas (...) las multiplicidades se definen por el afuera: por la líneas abstracta, línea de fuga o de desterritorialización según la cual cambian de naturaleza al conectarse con otras.
4º Principio de ruptura asignificante. Un rizoma puede ser roto, interrumpido en cualquier parte, pero siempre recomienza según ésta o aquella de sus líneas, y según otras. Todo rizoma comprende líneas de segmentaridad según las cuales está estratificado, territorializado, organizado, significado, atribuido. etc.; pero también líneas de desterritorialización según las cuales se escapa sin cesar. (...) No hay imitación ni semejanza, sino surgimiento, a partir de series heterogéneas, de una línea de fuga compuesta de un rizoma común que ya no puede ser atribuido ni sometido a significante alguno. El rizoma es una antigenealogía.
5º y 6º Principios de cartografía y de calcomanía: un rizoma no responde a ningún modelo estructural o generativo. Es ajeno a todo eje genético como también a toda estructura profunda. (...) Muy distinto es el rizoma, mapa y no calco. Hacer el mapa y no el calco. Si el mapa se opone al calco es porque está orientado hacia una experimentación que actúa sobre lo real. El mapa no reproduce un inconsciente cerrado sobre sí mismo, lo construye. Contribuye a la conexión de los campos, al desbloqueo de los cuerpos sin órganos (...) Forma parte de rizoma. El mapa es abierto, conectable en todas sus dimensiones, desmontable, alterable, susceptible de recibir constantemente modificaciones. Puede ser roto, alterado, adaptarse a distintos montajes, iniciado por un individuo, un grupo, una formación social. Puede dibujarse en una pared, concebirse como una obra de arte, construirse como una acción política o como una meditación. Una de las características más importantes del rizoma quizá sea la de tener múltiples entradas (...) Un mapa es siempre asunto de performance (...) el esquizoanálisis rechaza cualquier idea de fatalidad calcada (...) el deseo siempre se produce y se mueve rizomáticamente (...)
Lo fundamental es producir inconsciente, y, con él, nuevos enunciados, otros deseos: el rizoma es precisamente esa producción de inconsciente.

INTER-SER

El rizoma tiene como tejido la conjunción “y...y...y”. (Kerouac)

En la modernidad se trataba de explicar las cosas dándole unidad, en la posmodernidad al querer explicar las cosas, la realidad surge como espejo roto .
Da la sensación de que la realidad daría años de mala suerte sin embargo la fragmentación que a veces desespera dio grietas por las que pudieron fluir nuevos conocimientos y paradigmas.
Según la lógica de la modernidad lo fragmentado debería ser vuelto a su unidad y para ello recurrirían al clásico método de la autoridad.
Pero los espejos rotos reflejaron y refractan sujetos, personas concretas productoras de nuevos sentidos, con necesidades de articular sus sentidos a otros para devenir en alteridad aceptable. Resuenan pensamientos, divergentes y convergentes. Aunque “no basta con decir ¡viva lo múltiple!”(…)” .
Agenciamientos productores de nuevas realidades, según nuevos contextos sociales o líneas que se intersectan.
Ampliar nuestro territorio por desterritorialización y que por las líneas de fuga fluyan agua y semillas de las creaciones que darán consistencia a la transformación.

"Vida siempre así trastocando mi ser" (L.A. Spinetta)

PENSAMIENTO COMPLEJO

Naturaleza humana multidimensional, lógica generativa, dialéctica y arborescente. Auto-eco-organización: el todo esta en el interior de la parte que esta en el interior del todo. EI universo es un cocktail de orden desorden y organización. A partir de la Auto-eco-organización que va incluyendo todos los aspectos el sujeto emerge al tiempo con el mundo y así sujeto y objeto aparecen como dos emergencias inseparables de la relación sistema autoorganizador-ecosistema. AI hacer de nuevo su entrada en la ciencia los elementos que habían sido puestos entre paréntesis (aleatoriedad, información en el ambiente y sujeto con su creatividad) Edgar Morin pone las herramientas para ver esos fenómenos integrados, porque pone el énfasis ya no en sustancias sino en emergencias, interacciones. Se puede superar la tragedia del pensamiento (incertidumbre) con un metanivel.

REDES

Redes son redes de personas. Redes no homogeneiza, redes asume la heterogeneidad y permite imaginar heterogeneidades organizadas.
REDES de relaciones sociales son CONJUNTOS DE VÍNCULOS entre entidades y no conjunto de entidades o individuos
Son formas de articulación multicentrica.
Hay diferentes niveles de construcción de vínculo: reconocimiento, conocimiento, colaboración, cooperación y asociación. Se podría hablar de un sexto nivel de fusión.

[
INTERDISCIPLINA

La mediación internacional, utilizada por todos los países, da origen a estudios profundizados, punto inicial para generar la negociación y como instituto en estudio “la mediación” y su aplicación a casos particulares.
Por su origen es necesario profundizar y poder adaptar este método a la realidad de un determinado contexto social.
Se producen algunas dificultades cuando se trata de saber si es solo para abogados o esta abierta la posibilidad de un método interdisciplinario. La corriente mas aceptada internacionalmente es que es una ciencia que nace de dos ciencias: el derecho y la psicología.Consideremos que el interdisciplinario estudia el objeto “la mediación”, pero con lazos interrelacionados, a diferencia de la multidisciplina que puede estudiar el objeto desde disciplinas independientes aunque separadas.
Lo cual hace creer que se trata de una ciencia en creciente avance, donde los aportes, se interrelacionan para transformarse en un instituto interdisciplinario .]

A MODO DE CONCUSION: UN CADAVER EXQUISITO

Multiplicidad trama de relaciones especular reflejar pensamiento caleidoscopio sensación mutación permanente compromiso con la sensación flujo de la vida sensibilidades territorio de experimentación multiplica lo uno forma parte de lo múltiple caso por caso puede ser conectado con cualquier otro en un rizoma hay solo líneas siempre recomienza también se escapa sin cesar surgimiento múltiples entradas un mapa se mueve rizomaticamente inconsciente y...y...y fluir de nuevos sentidos agenciamiento líneas de fuga pensamiento complejo multidimensional auto-eco-organización orden desorden mundo sujeto objeto emergencias redes heterogeneidad conjuntos de vínculos formas de articulación multicentrica la mediación el derecho y la psicología lazos interrelacionados avance interdisciplinario.

FB

30/07/09 – 1 H.

El daño a los niños a través de la historia

2009-07-28T21:38:00.000-07:00

Lic. Nelly Acuña Fescina y Dra. Diana B. Goldberg

Síntesis por F.B.

Este texto desarrolla las distintas variaciones culturales de los aspectos vinculados a la integridad física y educación infantil, así como también de los criterios para determinar la legitimidad de ciertas prácticas para con los niños.
Según comportamientos y actitudes, tales como la indulgencia, sobreprotección, castigos, torturas y muerte se han distinguido históricamente diferentes etapas.

Infanticidio

• Hasta el año 500 el infanticidio era un hecho aceptado cotidianamente.
• El niño era conceptualizado por el adulto como una cosa incompleta, y de absoluta propiedad del adulto y significado como útil o inútil.
• El nuevo integrante de la familia era sentido como intruso, quien irrumpía en la vida familiar provocando alteraciones con sus llantos y necesidades.
• Se conservaba al primogénito si era varón.
• Se desechaba a todo niño que fuese anormal o distinto a los estereotipados en obras ginecológicas de la época.
• El infanticidio era considerado un hecho aceptable, se planeaba en la familia.
• Lo padecían los hijos legítimos o ilegítimos.
• También quienes nacían en un día nefasto.
• Según distintas culturas tenia fines distintos, por ejemplo en Tiro de Sidón se sacrificaba a los niños con el objeto de calmar las furias de los dioses, en Esparta eran juzgados inútiles a los fines del Estado.

Mutilación

• Es otra faz del infanticidio.
• A pesar de que el cuerpo se conserva, es mutilado con diferentes propósitos.
• Practicas: la circuncisión, la castración, deformaciones, por ejemplo con el fin de despertar la piedad.

Abandono

• Como oposición al infanticidio.
• Comienza a buscarse una solución al problema.
• Se dejaba a los niños en puertas de iglesias, monasterios o convento (instauración de la canastilla) muchos aparecian muertos.
• Se sobresaltan la dependencia e indefensión del niño.

Ambivalencia o Abandono institucionalizado

• Las familias pudientes abandonan a sus hijos al cuidado de madres de escala social inferior.
• El cuerpo del niño continúa siendo cubierto.
• Expresiones serias, existencias duras y vestimentas avejentadas.

Niños mártires de la Industria

• Surgen otras formas de abuso que aumentan el sufrimiento, las muertes y enfermedades de los menores.
• El advenimiento de la industria transforma el trabajo en esclavitud.
• Los niños comienzan a ser explotados, golpeados, engrillados, sumergidos en agua fría para mantenerlos despiertos.
• Realizaban trabajos como el limpiado de hollín de las chimeneas y otros trabajos malsanos que producen deterioro físico y mental.

Instrucción

• Comienzos del siglo XIX
• Se focaliza la enseñanza y atención en controlar sus pensamientos, su voluntad misma.
• Se dejan de lados las fajas y ataduras.
• Las madres comienzan a amamantar a los niños.
• Se vislumbra la educación higiénica.
• Nace la pediatría.
• Continúan las amenazas y los castigos.
• Preocupación por la instrucción y educación. Se prefieren los institutos de enseñanza rígida.
• Auge de los internados de enseñanza.

Socialización

• Avanzado el siglo XIX.
• Modificaciones en la educación, atención y cuidado gracias a los avances de la pediatría, la educación y la psicología.
• Freud aporta el conocimiento sobre la vida sexual infantil; y del riesgo que implica el desconocimiento, desamor y violencia hacia el niño.
• La socialización se vale del juego y utiliza actividades adecuadas a fin de canalizar los impulsos y vitalidad.
• Importancia al crecimiento psicofísico.
• Relevancia de la familia, su entorno.
• Importancia al desarrollo mental y salud del niño.
• Rol paterno jerarquizado.
• Mayor libertad.

LAS TECNICAS DE LOS METODOS ALTERNATIVOS SON APLICABLES EN SITUACIONES VIOLENTAS

2009-07-13T13:47:00.000-07:00

TRABAJO INTEGRADOR DE LA ESPECIALIZACION EN MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCION DE CONFLICTOS
RES. 65/04 CONEAU. FACULTAD DE DERECHO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOMAS DE ZAMORA
Defensoría del Pueblo Del Gobierno de la Ciudad
DIRECTORA DE LA CARRERA: DIOGUARDI, Juana
AÑO 2009

LIC. FLAVIA BELMONTE

SINTESIS

Este trabajo monográfico surge como resultado de la exploración de distintas técnicas para dar respuesta al fenómeno creciente de la violencia y la necesidad de abordar esta temática. Propongo en este trabajo que frente a las situaciones violentas, tales como las que acontecen en la vida cotidiana dentro de un ámbito institucional y en nuestra comunidad toda, utilicemos los métodos alternativos. Estructurados a partir de nuevos modelos de comunicación y resolución alternativa de conflictos.

Palabras claves: comunidad – juventud - conflicto – violencia – negociación – mediación – comunicación – sistema de creencias

INTRODUCCION

El carácter violento del sistema jurídico de resolución de conflictos atribuye una trascendencia social a la investigación, enseñanza, formación y entrenamiento referentes a las técnicas pacíficas, que exceden de su significación científica y docente.
Se trata de demostrar que los Estudios sobre la Paz y las demás disciplinas sobre el conflicto internacional, salvo cuando tratan características específicas de esos enfrentamientos, son aplicables a los conflictos internos entre los habitantes de un Estado. El Dr. Entelman cree que las ideas contenidas en su libro, constituyen una propuesta para la teoría del Conflicto en general o del Género Conflicto. Por eso el título de Teoría de Conflictos, dando al plural el mismo sentido que le dieron Von Neumann y Morgenstern al adoptar el de Teoría de Juegos y Von bertalanffy al emplear Teoría General de sistemas. Este conjunto de conceptos debería ser considerado como una nueva etapa paradigmática de las ciencias sociales que se ocupan del conflicto, tal vez, una específica rama de la Sociología, que alguna vez podría llegar a ser la denominación unificadora de todas esas disciplinas.
Este trabajo tiene, pues vocación de ser útil a quienes quieren, investigar, estudiar los conocimientos existentes o producir técnicas para la administración de conflictos, fundadas en esos conocimientos.
Una Teoría, o propuesta teórica como la que aquí se presenta, puede ser importante porque sus formulaciones o enunciados son utilizados por muchos, que pueden apoyar en ella sus investigaciones o sus desempeños profesionales. La primera categoría es significativa para la docencia y la educación. La segunda para el desarrollo de la ciencia y la técnica.

LA DINÁMICA GRUPAL.

La importancia de las ONG o comunidades terapéuticas públicas se centra en que constituye un modelo novedoso de gestión asociada entre Organizaciones no Gubernamentales (ONGs) y el Estado Nacional enmarcada en un nuevo proceso de relación entre ambos actores.
Para circunscribir el análisis de la gestión 1994-1998 del PFDJ es necesario partir del entorno donde se enmarca el diseño de este Programa específico ya que uno de los grandes cambios de la SDS en el mapa de la administración pública argentina fue la de detectar poblaciones meta y transferir los recursos vía Programas. Estos constituirán rasgos claves y complejos en la gestión y dentro de este marco se inserta el Programa de Fortalecimiento del Desarrollo Juvenil (PFDJ) tomando como población objetivo los jóvenes.

¿Por qué los jóvenes?
Distintos indicadores dan cuenta de la vulnerabilidad de los adolescentes pobres. La desocupación, en la franja de 15 a 19 años, es tres veces mayor al promedio general. No menos ilustrativa es la cifra referida a los jóvenes que no trabajan ni estudian.

A esta progresiva exclusión de los jóvenes del mercado de trabajo se suman nuevas problemáticas desintegradoras que aumentan su vulnerabilidad (violencia, drogadependencia, etc.).

Es bueno recordar que la juventud es la última etapa de la vida donde el Estado puede intervenir directamente para impedir que los adolescentes y jóvenes vulnerables se transformen en adultos excluidos.

¿Cuál es nuestra mirada sobre los jóvenes?
Si se concibe a la juventud como el período vital durante el cual se va dando forma a la identidad y al proyecto de vida debemos aceptar que para gran parte de los jóvenes, este proceso no va acompañado de dispositivos sociales, educativos y recreativos que acompañen esta búsqueda. Corresponde entonces al Estado generar políticas para resolver estas desigualdades.

Este desafío es aún mayor hoy en un escenario de modificaciones aceleradas y de distinta naturaleza, amplificadas por los medios de comunicación, donde la mayoría de los jóvenes enfrentan un mundo de expectativas de consumo distintas de sus posibilidades reales en un mercado laboral cada día más restrictivo.

La estrategia de intervención del PFDJ se sustenta en una perspectiva propositiva, para abrir a los jóvenes un espacio de participación y compromiso desde donde trabajar por el desarrollo de sus comunidades, rescatando a la solidaridad como valor central y apostando a la capacidad y la creatividad de los jóvenes para la resolución de problemáticas que afectan a ellos y su entorno.

En este sentido, es importante consignar que el PFDJ se concibe como una política de juventud con los jóvenes, no para ni por ellos. Esto es que, dejando de lado viejas concepciones paternalistas y asistencialistas de la acción social, promueva a los jóvenes como agentes del desarrollo. Ese rol protagónico que propone el Programa a los jóvenes, no es sino el reconocimiento de su condición de sujetos de derecho.

Se trata pues de promover el ejercicio de una ciudadanía plena y propiciar la construcción de nuevos espacios de participación y encuentro, pero desde el compromiso solidario con los que menos tienen. Se trata también de fortalecer las redes comunitarias y consolidar la democracia.

La mirada conceptual del Programa de Fortalecimiento del Desarrollo Juvenil es la de la ciudadanía.

EL TRATAMIENTO FOCALIZADO EN LA VIOLENCIA.

Las problemáticas sociales de exclusión constante, de violencia que invaden nuestra comunidad toda, parecen estar instaladas y en franco crecimiento.
Los espacios de juego y ámbitos recreativos en nuestra comunidad educativa se ven atravesados por las prácticas violentas, por una exacerbación de la “competencia” donde la construcción de lo grupal y comunitario se torna imposible ante la falta de prácticas solidarias, cooperativas, que propicien el desarrollo de los vínculos. Ante esta realidad, proponemos una instancia de reflexión, de análisis, de rescate de los espacios cotidianos que, muchas veces, por no contar con herramientas adecuadas, no nos permiten avanzar con procesos de aprendizajes sociales significativos y coherentes con los lineamientos propuestos en la currícula.
La sensibilización, concientización y acción que proponemos en este espacio, apunta a la construcción conjunta de una articulación significativa y posible entre la “recreación”, el “juego” y la construcción de los grupos en contextos educativos.
Analizando los múltiples factores que inciden negativamente en este campo; proponemos al “juego” como herramienta “dialógica” que permitirá la construcción de espacios lúdicos, más humanizados, menos violentos, que no naturalicen la exclusión y que se sostengan desde el “grupo” para la construcción de aprendizajes más significativos.

La violencia familiar es un mal que signa a muchos jóvenes que la padecieron de chicos y la reproducen o la reprimen, pero siempre con múltiples trastornos para ellos y sus seres queridos. La siguiente nota plantea distintas posibles soluciones frente a este problema.
“Los derechos humanos tendrían que empezar por casa”. Así por lo menos lo definió Eduardo Galeano, periodista y escritor uruguayo, haciendo referencia a las tradiciones familiares que contemplan agresiones como bofetadas, palizas, insultos y amenazas, hasta imposiciones para comer, pensar y sentir. Todos comportamientos que ayudan a perpetuar una cultura del terror que se transmite de generación en generación.

Padres que golpean a sus hijos, hombres y mujeres maltratadas, agresiones a la figura paterna, hijos que golpean a ambos padres. No existen clases sociales ni edades que escapen a la hora de manifestar la violencia. Según un informe del Banco Interamericano de Desarrollo, una de cada cinco parejas en la Argentina convive en situaciones de abuso doméstico.

Facundo, 23, es uno de los tantos jóvenes que sufrieron violencia familiar durante su infancia y adolescencia. Fue educado a partir de una figura paterna muy autoritaria –como prefiere definir su crianza- y fue testigo de golpes e insultos hacia su madre. Llamadas telefónicas fuera de horario, malas contestaciones o poner mal la mesa, eran los motivos de agresión. “Un día papá volvió de trabajar, abrió la heladera y vio que no había botellas con agua fría. Se puso histérico: ¿Cómo no hay agua fría?, ¿cómo puede ser? –explica que repetía su padre-. La discusión terminó tres horas después con “cachetadas a mamá”, recuerda el joven, describiendo una de las escenas que vivió en su casa. “A mis hermanos y a mí nunca nos tocó. Pero cada cosa que no le gustaba cómo la hacíamos, le echaba la culpa a ella”, agrega.

Las agresiones familiares no son únicamente aquellas que dañan la integridad corporal de una persona: la ley incluye como violencia también a las acciones que perjudican –de manera intencional- el aspecto psíquico, sexual y patrimonial.

El maltrato emocional es el tipo de abuso más naturalizado en la sociedad: se da con mayor frecuencia, y en general no se toma en cuenta su gravedad porque no deja secuelas visibles. Humillaciones, amenazas, intimidaciones son actitudes que impiden el desarrollo y la autodeterminación de la persona degradada.

Otro tipo de violencia es la sexual, que se ejerce a través del contacto físico o verbal sin contar con el consentimiento de la persona. Y por último, la patrimonial, es decir aquella que representa un perjuicio a los recursos económicos.

Si bien los maltratos intra familiares fueron tabú durante largo tiempo, las denuncias comenzaron a irrumpir cada vez más en la vida cotidiana hasta que en 1995, se sancionó la ley 24.417, la cual establece que “toda persona que sufra agresiones físicas por parte de algún integrante de la familia puede ser denunciado ante la justicia”. Aunque los críticos aseguran que la ley no contempla políticas precisas de prevención, según cifras oficiales las denuncias se triplicaron -y empeoraron- durante la última década.

¿Pero cuáles son las consecuencias sociales y psicológicas de esos abusos? ¿Cómo afecta la vulnerabilidad en la vida diaria?

Facundo cuenta que vivió durante largo tiempo aturdido. “Cuando nos íbamos de casa nos olvidábamos un poco de lo que pasaba dentro. Pero siempre teníamos miedo de que le hiciera algo a mamá”. Siente que su padre creó un temor emocional en ellos y que por esa razón siempre trataron de portarse de la mejor manera posible para que las culpas no recayeran sobre ella.

Muchas veces, cuando la violencia se interpone en la vida de chicos y adolescentes, aparecen problemas de aprendizaje, trastornos de conducta, inestabilidad emocional e interpersonal. Los abusos no terminan en quien ejerce o recibe golpes: es un comportamiento que tiende a reproducirse en futuras relaciones y se recicla tantas veces como le sea permitido.

Estadísticas demuestran que entre un 70 y un 80 por ciento de las mujeres que sufren violencia familiar durante su matrimonio comenzaron a ser maltratadas en el noviazgo, un dato a tener en cuenta por parte de las jóvenes que lean esta nota.

Algunos de los signos más comunes de la persona golpeadora se relacionan con los celos enfermizos, los insultos y la necesidad frecuente de ejercer un control sobre la pareja: desde cómo se va a vestir, hasta con quién y cuánto tiempo habla por teléfono. Generalmente los varones que son violentos repiten la conducta del hombre adulto golpeador e intercalan las agresiones con los pedidos de perdón, las flores y un nadie te va a querer como yo.

Facundo asegura que nunca le pegó a nadie y que tampoco lo haría: “En algunos momentos cuando estoy nervioso rompo cosas -sostiene-. Creo que esa violencia se manifiesta con mi desorganización en la vida”. Cuando se le pregunta si alguna vez tuvo la intención de tratar de alguna manera aquellas agresiones de la que fue partícipe, contesta: “¿Cómo podría hacer?”.

UN DATO PARA LA NO VIOLENCIA

Entre las páginas de su libro El malestar en la Cultura Sigmund Freud inquirió: “¿De qué serviría el análisis más penetrante de la neurosis social si nadie posee la autoridad necesaria para imponer a las masas la terapia correspondiente? (…) Podemos esperar que algún día alguien se atreva a emprender semejante patología de las comunidades culturales” .

Desde hace cinco años la Fundación Ética se anima a emprender este camino basándose en un programa educativo para la no violencia y así tratar la problemática de familias con algún miembro agresivo o golpeador; también trata a los jóvenes que padecen violencia familiar y dificultades escolares.

A través de terapias breves emergenciales se intenta de que los niños reconstruyan su yo, adquieran un desarrollo de su pensamiento y logren una recuperación verbal.

“A través del canto, la dramaturgia y el dibujo, se producen cambios no sólo en el niño afectado, sino también en toda la familia”, explica Edith Cheb Terrab, psicóloga y fundadora del Centro de salud Ética. “En vez de acudir a la violencia, encuentran un lugar donde tramitar mediante sus palabras”, afirma la psicóloga.

A partir de los primeros contactos con la familia, los chicos van creando su identidad y aprenden los modelos para construir sus vínculos sociales -junto con las expectativas sobre lo que espera de sí mismo y de los demás-.

Sin embargo, en variadas ocasiones niños y adolescentes se sienten marginados y sin autoestima ante la imposibilidad de ocupar un lugar en sus hogares. Y si a esto se le suma la pobreza de muchas familias se produce un combo realmente explosivo.

Por eso es que frente a estos casos es importante trabajar con tratamientos rápidos y efectivos, tanto individuales como colectivos. Por ejemplo la Fundación Ética creó una quinta y huerta comunitaria, en donde además se ayuda también a prevenir la drogadependencia y otras adicciones.

“Los centros de atención se van abriendo a medida que la gente conoce el tratamiento y demanda por atención”, explica Edith, quien agrega que ahora funcionan centros en Pilar y General Rodríguez, dos localidades del Gran Buenos Aires en la Argentina.

Fundaciones, líneas telefónicas, programas terapéuticos. Son muchas las herramientas que se pueden utilizar a la hora de terminar con la violencia familiar: lo legal, lo cultural y lo educacional son algunas formas para erradicarla de una vez del sistema social. De lo contrario, los abusos van aumentando en el tiempo, transfiriéndose de una generación a otra sin permiso de nadie.

Desde cualquier perspectiva, proponemos utilizar la palabra como primera fuente para afrontar el problema, denunciarlo y decir basta.

DROGADEPENDENCIA Y DELITO

Los drogadependientes por vía endovenosa constituyen un grupo crítico en la infección por HIV. Su forma de participación en la extensión de la enfermedad no sólo es a través de compartir agujas, sino también por medio de contactos sexuales e hijos recién nacidos.

Sabemos que la droga tiene un elevado costo y en la población observada vemos que son los de menores recursos económicos los que con más frecuencia emplean métodos ilegales para obtener el dinero para pagarla. Es también el factor económico el que los lleva a compartir las jeringas cuando es necesario, aun con personas totalmente desconocidas, a pesar de que no existan restricciones legales para comprarlas.

También fuera del marco de la ley se encuentran conductas enmascaradas, como el ejercicio de la prostitución, no sólo femenina. Entre los drogadependientes encontramos un porcentaje importante que ha tenido prácticas homosexuales con el fin de obtener dinero, sin que tomen esto como un indicador de homosexualidad. En líneas generales no hay mucha documentación sobre este tema, ya que son pocos los pacientes que revelan estos datos.

Vemos entonces que dentro de los avatares del consumo de drogas ilegales está presente en algún momento la posibilidad de que el toxicómano o consumidor entre en conflicto con la ley en su historia natural, situaciones de marginalidad donde este tipo de accidentes legales no pasa a ser un hecho circunstancial, sino frecuente. Esto lo vemos traducido en el importante incremento de toxicómanos en la población carcelaria, que no en pocos casos supera el 40%.

Hace una década el adicto era considerado un enfermo que raramente caía en la delincuencia y solía realizar acciones como el robo de recetas, el vagabundeo, la prostitución, y excepcionalmente el consumo de las llamadas "drogas duras", lo que comporta problemas con delincuentes peligrosos relacionados con el tráfico de drogas. De nuestra experiencia vemos que se ha producido un cambio sustancial en el enfermo toxicómano, el cual se ha convertido muchas veces en delincuente dispuesto a todo para conseguir la droga, desde robar farmacias o recurrir al hurto en forma sistemática, y no en pocas ocasiones con una violencia creciente.

Desde la criminología se está reconociendo el creciente papel de las toxicomanías como factor criminógeno, es decir como generador de delitos.

En nuestra práctica, lo que se visualiza es que las conductas delictivas donde se emplea mayor violencia van casi siempre asociadas con el consumo de alcohol o drogas. Pero vemos que el porcentaje de toxicómanos internados en institutos carcelarios supera cualquier índice alcanzado por el alcoholismo en toda su historia.

La pérdida de control en las inhibiciones, la ausencia de sentido crítico, la distorsión en la percepción de la realidad es un facilitador para la puesta en acción de los impulsos.

La obtención de la droga, cuyo costo económico excede al sujeto muchas veces, lo posiciona en una perentoriedad que desdibuja, cuando no anula, cualquier registro de conciencia ética y moral, pasando por un sin fin de posibilidades delictivas que cumplan con este cometido.

Si a la dramática propia de la drogadependencia se suma la angustia proveniente del nihilismo existencial que deviene cuando a esto se asocia su condición de infectado por el HIV, las barreras del juicio de realidad se borran para el Yo.

Desde ya lo antedicho va inserto en el contexto de la valoración de la personalidad previa del drogadependiente.

Los delitos cometidos bajo la influencia de la droga, su característica y modalidad guardan relación con el efecto tóxico de la droga que produce en el sujeto. En la actualidad no es infrecuente la asociación de trastorno de la personalidad con una intensa biografía criminal, consumo de drogas e infección por HIV.

La suma de estos factores potencia inadaptación social del drogadicto, dando como resultado la ejecución de actos violentos y produciendo lesiones de diversa gravedad.

Casi todos los autores convergen en considerar a los toxicómanos como imputables de sus delitos. Salvo en aquellas circunstancias muy particulares y excepcionales en que la profusa alteración de la conciencia de sus facultades, lo haga incluible en el espíritu del art. 34 del Código Penal, inc. 1º.

Por ello adquiere relevancia médico legal el dictamen del perito, quien deberá valorar profundamente los antecedentes del hecho, a fin de poder determinar si ese individuo toxicómano se encontraba al momento de producirse el acto delictivo en un síndrome que le impidió comprender la criminalidad del acto y dirigir sus acciones.

Muchas veces resulta dificultoso determinar lo antedicho, ya que en las características de la personalidad de base de estas personas existe un altísimo índice de simulación, disimulación y falsedad, sumado al conocimiento técnico que manejan sobre el tema. Es importante tener en cuenta en este punto que, por ser portadores del HIV, pueden presentarse síndromes confusionales, los que deberán ser evaluados para saber si corresponden a una etiología tóxica producida por el HIV u otras enfermedades con él relacionadas. De allí la importancia de la valoración clínica por parte del examinador para aproximarse al diagnóstico o pensarlo.

También se describen los delitos relacionados con la obtención de la droga que se verá en aquellos sujetos que alcanzaron la etapa de dependencia psicofísica y que tratan de conseguir la droga de cualquier forma y a cualquier costo, sin medir las consecuencias.

Adquiere aquí características de importancia médico legal el síndrome de abstinencia, ya que el dramático abanico sintomatológico de la carencia sólo podrá ser suprimido con la administración de una nueva dosis.

Este estado de "necesidad" o "hambre de drogas" enfrenta al individuo con una situación que lo llevará a cometer muchas veces delitos violentos, caracterizados por impulsividad y agresividad, entre ellos robos, hurtos, falsificación de recetas, fraudes, estafas, etcétera.

Cuando no logran su objetivo, los extremos pueden ser las lesiones y hasta el homicidio. Se ha visto también la utilización de jeringas con sangre infectada como medio para intimidar a sus víctimas. El adicto comienza generando actos perjudiciales para su propio patrimonio, pasando luego a actos de delincuencia que podrán ser de la esfera individual o colectiva con el fin de obtener la droga o el medio económico para su compra.

La prostitución no queda fuera de su relación con la droga; todos los delitos son posibles, y múltiples las modalidades: de allí que muchos autores digan que abordar las toxicomanías es hacerlo también con el campo de la criminalidad en general.

En este campo el perito debe estar atento a la verosimilitud de la sintomatología de la abstinencia, ya que se recurre en muchos casos a su exacerbación como forma de lograr la inimputabilidad o la búsqueda de un atenuante, dentro de los cuales es frecuente que especulen con ser portadores del virus.

En nuestro medio observamos con mayor incidencia el consumo de cocaína y consideramos de utilidad en base a nuestra labor el esquema de la sintomatología del síndrome de abstinencia de esta droga, utilizado por Gawin y Kleber (1984), que considera tres fases: Crash, Abstinencia y Extinción. Es en la primera y segunda fase donde observamos la mayor realización de actos delictivos previstos por la Ley 23.737; encontramos: delitos por tráfico ilícito y distribución de drogas asociadas al consumo.

Los artículos que guardan relación con la intervención de la Psiquiátrica Forense son los siguientes: 18, 20 y 21; para mejor ilustración consideramos de utilidad y aplicación de los cuatro niveles adictivos:

Nivel 1: Uso experimental o experimentador;

Nivel 2: Uso ocasional o social;

Nivel 3: Uso regular o periódico;

Nivel 4: Drogadependencia.

Los dos primeros niveles corresponden a la denominación de "uso de drogas", el tercer nivel al de "abuso" y el cuarto de "dependencia".

El DSM-IV también establece los criterios para el diagnóstico de abuso de sustancias psicoactivas, pudiendo también utilizarse los mismos como referencia.

Es el nivel 4 donde adquiere mayor relevancia la conjunción del paciente HIV positivo y drogadependencia.

COMUNIDAD TERAPEUTICA
La comunidad terapéutica comenzó en Inglaterra de la posguerra con una intención: considerar que todo lo que hace el paciente en su internación psiquiátrica sea terapéutico. La participación de los pacientes en la vida comunitaria es el factor esencial de la resocialización. La Asamblea de toda la comunidad, por la cual pasan todas las decisiones, es el dispositivo básico. La concepción de las comunidades terapéuticas fue (y es) el núcleo operativo de toda reforma manicomial. Las experiencias de Maxwell Jones, Ronald Laing, David Cooper y muchos otros fueron los inicios.
En la Argentina las ideas de trabajar con este modelo proliferaron bajo un gobierno militar. Concretamente la dictadura de Onganía, que comenzó en 1966, nombró en el Instituto Nacional de Salud Mental al Coronel Médico Estévez, Coronel del Ejército y Médico Neurólogo. Este propulsó el Plan de Salud Mental de 1967 que tenía como objetivos privilegiar la externación de los Hospicios llenos de pacientes, y a la vez propulsar la formación de Servicios de Sicopatología en Hospitales Generales. En los dos casos se trató descentralizar de los manicomios la atención. En el primer caso se adoptó la forma de trabajo de Comunidades terapéuticas en nuevas Colonias del interior del país, y hasta en los propios manicomios. Para el segundo, por ejemplo, se nombró a Mauricio Goldenberg en la ciudad de Buenos Aires para organizar Servicios en Hospitales Generales.
Tomaremos la experiencia de Raúl Camino como ilustración de lo sucedido con este trabajo. Por un simple motivo: Camino fue residente de la primera residencia de psiquiatría en el Hospital Borda y al terminarla realizó una experiencia en la Antártida en la que obtuvo grado militar, con 28 años fue designado por Estévez para llevar adelante la experiencia en Federal. El lugar contaba con edificios abandonados de un cuartel del Ejército de Caballería y se lo acondicionó para funcionar como Colonia. Se presumía tendría presupuesto para todo un equipo de profesionales para realizar la tarea, residentes incluidos pero finalmente los números redujeron el proyecto. Al comenzar Camino se convirtió prácticamente en el único psiquiatra para casi 400 pacientes, hombres y mujeres, provenientes del Moyano, del Borda, y de la propia provincia de Entre Ríos. Eran pacientes crónicos con muchos años de manicomio. La experiencia comenzó con una larga Asamblea de pacientes, hasta con vecinos de Federal de espectadores, que se realizaron tres veces por semana puntualmente a lo largo de la experiencia. En poco tiempo se organizaron distintas actividades para los pacientes, que comenzaron su actividad productiva a cambio del peculio.
Raúl Camino enumeró los efectos terapéuticos: “Para mí, primero, el paciente era una persona. Y segundo, esta persona tenía palabra. Y no era una palabra en el vacío, sino una palabra valedera. Yo funcioné de alguna manera como ‘padre’ en la institución. Pero un padre como benévolo. Y el personal eran los ‘otros padres’. También creo funcionaron de alguna manera como modelo de identificación que los pacientes habían perdido. Además había una cierta horizontalización muy acentuada. Un grado de igualdad. El paciente integraba la institución. Tenía un grado de participación, y ese grado era asentado.”
Este trabajo comenzó en 1968 y Raúl Camino estuvo hasta 1976, fecha en que por sucesivos problemas políticos pidió el traslado. Sus sucesores no mantuvieron el lugar funcionando como Comunidad Terapéutica. En todos los casos mencionados anteriormente se volvió a funcionar como manicomio. La no continuidad de la política de los funcionarios de turno y la asociación de la estrategia de comunidades terapéuticas a ideologías revolucionarias fueron motivos suficientes para que las diferentes administraciones y la inercia manicomial fueran destruyendo lo construido trabajosamente. Hasta hoy se mantienen “Asambleas de Pacientes” en medio de algunos manicomios como síntomas de un pasado pisado por la historia.
Hoy, funcionan comunidades terapéuticas como lugar de internación exclusiva para personas drogadependientes. Ahora bien, muchas de estas parecen haberse quedado en el tiempo utilizando maneras represivas a la hora de determinar una medida ante un conflicto generado por violencia física y psíquica entre dos o más residentes.
En algunas de estas comunidades se utilizan técnicas como la incomunicación, la cual consiste en cortar la comunicación entre los residentes que forman parte de un conflicto.
Negando los cambios acaecidos durantes las últimas épocas como la crisis del paradigma de la autoridad y el surgimiento de nuevos modelos de comunicación que sostienen que es imposible no comunicarse, reproducen conflictos anteriores a la internación del paciente y producen nuevos conflictos, interpersonales e institucionales.

¿Qué es lo terapéutico dentro de una comunidad terapéutica?
Creemos que la idea fundacional a partir de la cual en una comunidad terapéutica todo es terapéutico debería ser analizada con el fin de determinar que es lo terapéutico y que no lo es.
Ya que tal institución es una organización y como tal se encuentra atravesada por el contexto socio histórico pensamos que el objetivo propuesto por dicho dispositivo terapéutico y la idea de comunidad creada en 1968 responde a los fines del “reordenamiento social” propuesto en ese periodo de la historia.
Técnicas como la incomunicación son formas que continúan vigente de un gobierno cuya característica fue el autoritarismo, censura y violencia (1966-1970 General Juan Carlos Onganía).

Proponemos utilizar los métodos alternativos de resolución de conflictos en la comunidad terapéutica para aplicar en situaciones violentas.

LAS PRINCIPALES TÉCNICAS DE AYUDA PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

EL MANEJO DE LOS ENOJOS.

El manejo de las emociones, también conocido como inteligencia emocional es un concepto cada vez mas necesario de comprender, sobre todo cuando se trabaja en el desarrollo personal, sea en adultos, adolescentes como con los niños.

“Las emociones no se pueden educar, pero si las reacciones ante los eventos de carácter emocional” , podemos identificar cuales son los patrones culturales y personales de reacción ante los eventos que producen ciertas emociones. Este aprendizaje es muy importante ya que estar conectado con las emociones de uno permite estar conectado con las emociones del entorno, lo que puede generar más y mejor empatia.

Todos los seres humanos normalmente tienen grandes dificultades en reconocer sus estados emocionales, ponerles nombre y expresarlos adecuadamente. Tradicionalmente las emociones se han dividido en positivas y negativas y generalmente son las emociones negativas las que nos traen mayores problemas.

Daniel Goleman explica como lograr un manejo adecuado, es decir, saber entender y aprovechar la información que nuestras emociones nos transmiten. Será vital por un lado, a la hora de crear y recurrir a las imágenes y exposiciones positivas que nos proponemos y necesitamos, mientras que por otro lado, en lo que atañe a nuestro desarrollo personal y disposición para alcanzar el paso de un estado de consciencia ordinaria a un estado de consciencia plena.
Según el mismo autor las habilidades que llamamos inteligencia emocional comprenden el autodominio, el celo, la persistencia y la capacidad de motivarse así mismo y son habilidades que pueden enseñarse.
La importancia de la inteligencia emocional es que se mueve en derredor a la relación que existe entre sentimiento, carácter e instintos morales. Existe una tendencia que demuestra que las posturas éticas fundamentales en la vida emanan de las capacidades emocionales subyacentes. Podríamos decir que el impulso es el instrumento de la emoción; la semilla de todo impulso es el sentimiento que aflora y se representa en la acción. Los que están atrapados por el impulso por ceder al autodominio, padecen de un déficit moral: la capacidad de controlar el impulso es la base de la voluntad y el carácter. Por ello la raíz del altruismo se encuentra en la empatia, comprendiendo las emociones de los demás, si no se siente emoción o la desesperación del otro, no existe preocupación.

También existen técnicas muy prácticas y adecuadas para el manejo de los enojos como “tiempo afuera”.

LA NEGOCIACIÓN Y LA MEDIACION

La negociación y la mediación constituyen métodos preventivos de la violencia. La presencia de un conflicto constituye una oportunidad para revitalizar principios esenciales para la vida de una comunidad como: la responsabilidad social e individual, la participación democrática y la búsqueda cooperativa de soluciones.

La negociación y la mediación son los métodos adecuados en los que los actores sociales promueven procesos más dialógicos, constructivos y pacíficos en las relaciones humanas.
Todas las personas están capacitadas para aprender a negociar utilizando técnicas de comunicación que ayuden a escuchar, entender, explicar y practicar un ida y vuelta que se oriente a lograr a una solución a los problemas que satisfaga a todos.

¿Es posible actuar preventivamente?
Sí, para ello es indispensable el conocimiento de estos modos de resolución pacífica de conflictos. No se trata solamente de actuar cuando el conflicto aparece, sino de buscar enseñar cómo se pueden resolver los conflictos, aún antes de estallar.

La negociación y mediación actúan preventivamente porque son procesos colaborativos a través de los cuales, las partes pueden explorar constructivamente sus diferencias, buscando soluciones más allá de su propia visión. Desde la enseñanza de técnicas de comunicación específicas se puede prevenir a la violencia en las instituciones.

Objetivos
Los objetivos más importantes de la negociación colaborativa y la mediación en una institución son:
-Respeto de los derechos
-Tolerancia de las diferencias
-Conocimiento de las propias fortalezas al servicio de las relaciones interpersonales
-Valoración de la autoestima, la diversidad y la dignidad
-Utilización del pensamiento crítico de manera constructiva
-Manejo constructivo del conflicto
-Resolución de los conflictos de manera colaborativa
-Facilitación de la comunicación
-Adquisición de habilidades para la solución de problemas
-Posibilitar la llegada a acuerdos eficaces de posible cumplimiento

La negociación colaborativa y la mediación, protegen los vínculos, mejoran la comunicación y construyen una nueva realidad.

Qué es la Negociación:
La negociación es un proceso comunicacional en el que se trata un conflicto buscando el mejor de los resultados. Se trata de un procedimiento informal que se establece entre las partes afectadas con reglas flexibles, las cuales pueden ir cambiando según el momento en que se encuentra la negociación.
Quienes acuden a un procedimiento de este tipo, generalmente son personas que se conocen; familiares, amigos o integrantes de algún grupo o equipo de trabajo.
Generalmente los que negocian son los directamente afectados por el conflicto sin terceros que actúen de facilitadores.

La negociación se puede encuadrar dentro de las siguientes características: ser suave, dura o basada en principios.

Negociación suave o blanda: se privilegia la relación antes que los propios intereses. Este tipo de negociación es habitual en conflictos familiares.
Negociación dura, llamada también intransigente: en la cual las partes generalmente no ceden hasta obtener lo que quieren, se ven unos a otros como adversarios buscando ganar o ganar; se endurecen las posturas haciendo uso exhaustivo de la presión.
Negociación por principios o intereses: las partes tratan de negociar cuidando los intereses de ambos, de tal forma, que todos los involucrados vean satisfechas sus demandas.

En la negociación basada en principios o intereses las partes se ven como colaboradoras, como socios en busca de la resolución de un problema y buscan un resultado coherente que satisfaga a ambas partes eligiendo el mejor método de solución, escuchando opiniones y evitando las presiones.

En la negociación colaborativa se manifiestan los valores de las personas que buscan una solución posible y satisfactoria para ambos: respeto, apertura, tolerancia, cooperación y escucha activa que son la clave para llegar al acuerdo.

Qué es la Mediación
Se trata de un proceso de negociación asistida, confidencial e imparcial en el que todos ganan ayudados por un mediador que hace las veces de facilitador de la comunicación. Se van fijando pautas y reglas de funcionamiento durante el proceso hasta llegar a una decisión y resolución voluntaria del conflicto. Durante el desarrollo del mismo, las partes involucradas van adquiriendo habilidades y aprendizajes para la resolución de problemas.
De todo lo que antecede, podremos deducir el por qué hoy se insiste tanto en el tema de los valores y se coloca el acento en el diálogo como el instrumento clave para el entendimiento entre las personas, pueblos y culturas.
Sin diálogo no hay posibilidad de acceso a la paz porque es la única manera civilizada y no violenta de llegar a establecer acuerdos. Es un trabajo más que tenemos que estar dispuestos a realizar que requiere una capacidad de autodominio, autoeducación y flexibilidad al cambio para aceptar lo único e irrepetible de cada conflicto y de cada persona que hará que cada situación se aborde desde la originalidad que le es propia.

LA COMUNICACIÓN

LA COMUNICACIÓN ASERTIVA: Se trata de una categoría de comunicación compleja que puede aprenderse como parte de un proceso amplio de desarrollo emocional. La Comunicación Asertiva se define como una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos individuales, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia. Diferentes autores plantean la necesidad y la conveniencia de la asertividad a causa de los beneficios que genera:
- Favorece la confianza en la capacidad expresiva.
- Potencia la autoimagen positiva, pues favorece el sentido de eficacia personal.
- Genera bienestar emocional.
- Mejora la imagen social pues promueve el respeto de los demás.
- Favorece las negociaciones y el logro de objetivos que dependan de la comunicación.

EL TRATAMIENTO DE LA PROBLEMÁTICA DE GÉNERO Y EL SISTEMA DE CREENCIAS.

Con el sistema de creencias hacemos referencia a un factor de gran importancia a la hora de develar lo que acontece y lo que genera actos de violencia. Existe todo un imaginario colectivo, significados culturales como mitos, creencias, prejuicios, etc., que remite a veces implícitamente y otras de manera explicita a una solución agresiva frente a ciertas circunstancias. Desde un nivel macrocontextual, estos mitos crean un desequilibrio del poder (que a su vez conlleva un desequilibrio en la valorización de cada persona), lo que posibilita el desencadenamiento de la violencia para la solución de conflictos. Esto facilita que los miembros con poder en un sistema humano crean que su forma de ver y comprender el mundo a través de sus creencias sean verdades absolutas, que hay que defender a cualquier precio, incluso dañando o destruyendo otros seres humanos. La cultura patriarcal corresponde a este esquema, en la cual se forma un deber ser estereotipado que no da lugar a matices y una idea idealizada que se vuelve en una meta por alcanzar. Desde el microsistema podemos decir que estos hombres han incorporado en su proceso de socialización de género, un conjunto de creencias, valores, actitudes que, en su configuración mas estereotipada, delimitan la denominada “mística masculina”.
Según la definición del concejo de Europa sobre la violencia familiar es: toda acción u omisión cometida en el seno de la familia por uno de sus miembros que menoscaba la vida o la integridad física o psicológica o incluso la libertad de los miembros de la misma familia que causa un serio daño al desarrollo de su personalidad.
La violencia domestica siempre incluye y se inicia con actos y actitudes de violencia psicológica, esta se ejerce a través de gritos, insultos o frases hirientes. También sutiles mensajes que provocan confusión, actitudes paradojales, desvalorizaciones en público o en privado, desentendimiento afectivo y sexual, desmentida de lo evidente, etc.
Tomando el ciclo de violencia de Walker la violencia se da en situaciones cíclicas que pueden ser referidas a tres fases: 1- acumulación de tensión, 2- fase aguda de golpes y 3- calma. Estas fases se dan en forma repetitiva y es un círculo del cual la mujer no puede salir. Hay varias razones por las cuales la mujer no puede romper con la relación violenta: tiene un concepto negativo de si misma, creen que su marido se va a “corregir” de la enfermedad, tiene una situación económica difícil, tiene hijos que necesitan el soporte económico de un padre, dudan de poder salir solas adelante, creen que el divorcio estigmatiza, piensa que es difícil para una mujer con hijos conseguir trabajo, la mujer “ama” al hombre y siente que no va a poder sobrevivir emocionalmente sin él, tiene miedo de que la mate, no tiene apoyo de familiares o amigos. Este microsistema es el que hace que la mujer no pueda romper con una relación violenta y que en el peor de los casos culmine en un suicidio u homicidio.
Los mitos, las verdades y creencias no cuestionadas, mandatos familiares y pautas culturales están en la base de una relación violenta, al no ser develada esta cuestión se mantienen invisibilizadas las causas de lo que crece como enfermedad social.
¿Cuáles son los mitos en torno a la violencia familiar?
Los mitos instituidos en una sociedad son cristalizaciones de significación que operan como organizadores de sentidos en el actuar pensar y sentir de los miembros que conforman esa sociedad.
Los mitos que más habitualmente se presentan pueden resumirse entre los siguientes:
- A la mujer víctima de violencia le gusta “ser victimizada”, por eso se queda en ese vínculo o establece otros iguales o similares. La víctima tiene un fondo masoquista.
- La víctima tiende a priorizar el bienestar económico a su bienestar físico y/o emocional y se queda en el vínculo por comodidad.
- Los casos de violencia doméstica son aislados, escasos, no representan un problema grave.
- Los casos de violencia ocurren en familias marginales, clases sociales carenciadas, estratos sociales inferiores que no poseen educación.-
- Hay amores que matan.
- La víctima algo hizo para provocar la agresión.
- La violencia es producto del alcohol y/o las drogas.
- Las personas violentas padecen algún tipo de enfermedad mental.
- La violencia es producto de la pobreza, el subdesarrollo o el desempleo.
Las mujeres que están en un vínculo violento no reconocen la problemática en la que se encuentran, considerándola en muchos casos natural o normal, ya que desconocen la existencia de otras formas vinculares, posibilitando un rol pasivo o sumiso.
No existe ningún indicio que evidencie signos masoquista en la psique de estas mujeres ni casos de acuerdos masoquistas, sino que en la mayoría de los supuestos la mujer no puede escapar a la situación por una cantidad de razones de índole emocional, social o económica, que nada tiene que ver con el experimental placer o gozo de la situación que vive. Estudios recientes han demostrado que menos del 10% de los casos de violencia doméstica son ocasionados por trastornos psicopatológicos de los miembros de la familia.
También debe tenerse en cuenta que los mayores ingresos del grupo familiar hacen que existan mayores recursos para que se mantenga oculto este fenómeno y dependencia económica.

Generalmente se piensa que la víctima de un caso de violencia familiar es una mujer, un menor de edad o persona incapaz, la cruel realidad es que también pueden ser personas ancianas, dándose casos de violencia de hijos para los padres, o nietos a sus abuelos, siendo la violencia tanto física como moral, esta última más frecuente de lo que podríamos imaginarnos.-

Cuando en una sociedad sistemáticamente se segrega o ignora a un grupo social sin dejar las puertas abiertas a la vida, se transforma en portadora de una violencia simbólica que implementa un síndrome de invisibilidad, dicha sociedad eufemiza y olvida sus necesidades biológicas, psicológicas y sociales. En el caso de los adultos mayores, la incorporación en el cuerpo del sentimiento de invisibilidad puede ser profunda para la pérdida del interés vital según pasen los años y por lo tanto, requieren fuentes de ayudas institucionales provenientes del Estado y de la comunidad, así como soportes relacionales de sus vínculos familiares que promuevan identidad, optimicen su integración intergeneracional o de pares y prevengan su fragilidad en las postrimerías de la vida. Este conjunto de fuentes de ayudas materiales, físicas, instrumentales y cognitivas son mecanismos de soporte interpersonal que mitigan las etapas de crisis, permiten viabilizar problemas y afrontar conflictos durante el proceso de envejecimiento.
Creemos que los métodos alternativos también son aplicables a situaciones violentas que viven los adultos mayores.

CONCLUSIONES

La hipótesis del trabajo se orientó hacia la posibilidad de la aplicación de los métodos alternativos de resolución de conflictos en situaciones de violencia.
El logro se podría alcanzar fortaleciendo los espacios de resolución de conflictos y concertación entre el estado y la sociedad civil, formando recursos humanos calificados en un área estratégica para construir una cultura de paz donde los procesos conflictivos sean facilitados y mediados por profesionales con destrezas y conocimientos cimentados en la realidad en la que deben participar.
Saber negociar y dialogar es un habilidad indispensable para la convivencia pacifica.
Crear nuevos espacios para llegar a actores sociales que hasta ahora se encuentra segregados de la sociedad o en instituciones de encierro y en situación de fragilidad.
A través del dialogo se busca dotar a los participantes de herramientas para el vinculo y la sensibilización intergeneracional. Para esto es necesario crear espacios de encuentro, conocimiento y reconocimiento en la sociedad, a través de intervenciones multidisciplinarias.

BLIBIOLGRAFIA

• Dr. Conforti, Franco: “Liderazgo positivo”, Acuerdo Justo Editores, 2007
• Dr Natiello, Rodolfo Alberto, Lic. De Sanjuan, Leticia: “Quo Vadis Justicia”
• Lic Rivero Ma. Rosa, AADIF, Textos utilizados durante la cursada
• Gorvein, Nilda Susana: “Incumplimiento del deber de asistencia familiar como una forma de violencia dentro de la familia y de maltrato hacia menores” ED: Revista jurisprudencia Argentina: 16/02/84
• Gorvein, Nilda Susana: “Divorcio y mediación”. Construyendo nuevos modelos de intervención en Mediacion familiar”. 2º Edicion ED: Marcos Lerner Editora Cordoba- 1996

• Vainer, Alejandro: “ El residente y la comunidad terapéutica” Clepios, una revista de residentes de Salud Mental Número 20, junio 2000
• Entelman, Remo: “Teoria del conflicto”, Ed. Gedisa
• Suares, Marines: “Mediación. Conducción de disputas, comunicación y tecnicas”, ED Paidos.
• Freud, Sigmund: “El malestar en la cultura”, Obras Completas Tomo 21 Amorrortu Editores
• Ley Nº 24417, Decreto Reglamentario 235/96, Protección contra la Violencia familiar
• Kleber H, Gawin F. Cocaine. En: Frences AJ, Hale RE, ed. Psychiatric update: the American Psychiatric Association Annual Review;5. Washington DC: American Psychiatric Tress; 1986 www.psiquiatria.com
• Fundación Ética http://www.weltethos.org/dat_spa/indx_0sp.htm
• Prawda, Ana: “Mediacion escolar sin mediadores”, Ed Bonum 2008
• Arfaras, Oscar: “La empatia en el proceso de mediación”, 2004
• Jacubowics, Juan: Material de clase.
• Goleman, Daniel, Inteligencia emocional, Vergara, Buenos Aires, Grupo Zeta, Junio 2007
• Wikipedia.org
• Monografías.com

Escuchen las voces!

2009-07-05T17:42:00.000-07:00

... y los ecos de las voces de las personas que viven dentro de una insitución manicomial, sientan lo que ellos sienten, ponganse en su lugar...

Link: http://www.catedraarbos.com.ar/Trabajos2008/Plandelocos.php

¿Pensar o soñar que algun día las políticas de salud para las personas serán justas y equitativas?

Hablemos de políticas de reconocimiento de las diferencias

Conflictos complejos

2009-01-02T13:53:00.000-08:00

Resolución de casos de conflictos complejos
Docente: Ana Prawda
Trabajo Práctico perteneciente a:
María Eugenia Cafiero
Sabrina Kopel
Silvia Madrazo
Felipe Duarte
José María Radrizzani Goñi
Carlos Holubica
Raquel Munt
Flavia B. Belmonte
Noviembre, 2008
OBSERVACIONES de la INTERACCION GRUPAL
En el Primer Encuentro
Comenzamos con una acción de reconocimiento, cabe aclarar que el grueso de los participantes había conformado el mismo grupo de trabajo en la anterior materia que cursamos con Ana Prawda y ahora se sumaban dos nuevos integrantes.
Rápidamente, pasamos del reconocimiento a la organización de la tarea en base a la bibliografía. Llegamos a un interés en común que fue tomar consciencia de que estábamos reflexionando en la manera de cómo procederíamos en la tarea, luego por consenso decidimos dividir el grupo en duplas, cada dupla estaría encargada de abordar la bibliografía de una materia y cada integrante del equipo traería, para la clase siguiente, su opinión acerca de la primera consigna del trabajo, que luego cotejaríamos entre todos. A último momento, por razones estratégicas, el equipo decidió cambiar la dinámica grupal; trabajaríamos primero, en base a la película y a la guía propuesta, discutiendo las posibles respuestas y en un segundo momento reveríamos la bibliografía para aplicarla.
Durante el Segundo Encuentro
Comenzamos a trabajar convencidos de que teníamos muy clara la consigna sobre lo que se nos pedía como elaboración grupal
A medida que llegaban los integrantes del grupo y se incorporaban al trabajo, notamos que se modificaba la forma de interacción grupal.
Los preconceptos y las dudas generaron la necesidad de una consulta a la docente que nos lleva a replantear el análisis del conflicto presentado en la película.
Ana nos plantea trabajar desde la “meta cognición” vale decir habiendo visto y comprendido la totalidad poder hacer una abstracción y analizar la película paso a paso lo más fielmente posible a lo que se dice o se comunica en la misma; sin interpretaciones.
Aparece la reflexión y el intercambio entusiasta de ideas. La profundidad del análisis nos lleva a construir varias hipótesis, las que serán puestas a comprobación a medida que avance el trabajo grupal.
Costó llegar a dilucidar cual era el conflicto central que dispara la acción de la toma de rehenes.-
El grupo avanza en el análisis de lo que significa ser un negociador en las crisis; aparecen conceptos como la resiliencia (capacidad de Danny frente a situaciones adversas) la empatía, y la propia reacción si nos inculparan del asesinato de un amigo. Es permanente la dificultad de “no caer en interpretar” y como equipo hacemos el esfuerzo por hacer “meta cognición”
Finalmente, después de tanto flashbacks acordamos que el conflicto madre es la incriminación de Danny por el asesinato de su compañero de trabajo y la sustracción de los dineros del Fondo, que la toma de rehenes es consecuencia; y avanzamos a pensar las partes del mismo, los involucrados; las posiciones e intereses de las mismas.
ANALISIS DE LA PELICULA: “EL NEGOCIADOR”
A.1.a
Conflicto generador de las situaciones1 que se plantean en el film:
El grupo de trabajo considera que el conflicto generador de las situaciones que se plantean en el film tiene su origen en la incriminación de Danny Roman (Policía-Mediador) en el asesinato de su compañero de trabajo y amigo Nathan Roenick, y la acusación de apropiación indebida de dinero del Fondo de Incapacidades de la Policía de Chicago, según surge de los diálogos que se adjuntan como anexo (320 a 335).
Lo reconocemos en la doble incriminación que coloca a Danny Roman en una situación sin aparente salida, la cual se visualiza cuando su abogado le dice que no puede hacer nada más desde el punto de vista legal y le recomienda que haga un trato (diálogos 342 a 344).
La investigación del saqueo al Fondo se ha cobrado una muerte (Nathan). Danny
injustamente acusado y consciente de la dificultad para revertir la prueba en su contra, decide ir en búsqueda de la verdad, creando un nuevo escenario, en el que pone en juego lo mejor que sabe hacer. (Lic. Rubén Borman “Teoría de la decisión”; Prigogine ilya “Estructuras Disipativas”; Festinger León “Teoría de la Disonancia Cognitiva” )
Partes del conflicto: Danny Roman y la Policía de Chicago.
Involucrados: Nathan (víctima); Linda, esposa de Nathan; Karen, esposa de Danny, el abogado de Danny; el Fiscal, como la cara visible de la justicia de Chicago.
Posiciones2 : Danny Roman sostiene que es inocente (305) y la policía dice que es culpable(326/333); que hay pruebas que lo incriminan (arma y guantes que encontraron en el río, el arma involucrada con la investigación que Danny estaba llevando adelante; una cuenta en el exterior a nombre de Danny).
Intereses3 :Danny quiere demostrar su inocencia y la policía encontrar un responsable/ culpable del asesinato. (Maslow, Abraham)
Tipo de conflicto 4: Se trata de una negociación en situación de crisis5, con toma de rehenes. El conflicto se da en el marco interinstitucional, (organizacional) e interpersonal. Se desarrolla entre un actor individual (Danny) y una unidad conformada por la Policía de Chicago (actor colectivo organizado).
Modelo de abordaje de solución presentado en el film:6
El modelo preponderante es el de la negociación en situación de crisis7 con toma de rehenes. Lo detectamos tanto en la primera escena donde el negociador (50/63) es Danny, como en las siguientes intervenciones donde Chris negocia en nombre y representación a la policía.
Similar modelo de abordaje se aplica en escenas como la que deviene del primer ataque de la policía, es decir la escena donde Danny simula la ejecución de Scott (policía). (1078/1087).
Junto con este modelo convive en otras escenas la mediación. Chris en su rol de tercero neutral determina las reglas de juego, se convierte en el conductor del proceso, se ve obligado a dar muestras de su multiparcialidad, busca desesperadamente crear un clima de confianza que permita avanzar en la negociación en lugar de frustrarla (1143/1181). Detecta intereses y satisface necesidades de ambas partes (canjea iluminación y abrigo, por un rehén). Practica observación activa que incluye la comunicación verbal y no verbal.
También a lo largo de varias escenas descubrimos que se recurre a un modelo de abordaje en el que el tercero cobra un papel preponderante porque es el que dirime la situación conflictiva (escena que muestra los agentes del FBI tomando notas y evaluando el accionar de Sabian, de la policía y las respuestas de Danny) (1500/1530). Es decir, que durante el desarrollo del film detectamos la aplicación de métodos con mayor o menor grado de autocomposición.
Una frase que debería haberse parafraseado :8
(809) Danny a Chris: “Si tú haces tu trabajo y yo el mío, quizás los dos salgamos enteros (momento en que comienza la intervención de Chris en el conflicto). Posible parafraseo que da pie a una negociación colaborativa basada en la confianza;…tú dices que si ambos hacemos las cosas bien podemos resolver este conflicto sin violencia.
Hellman le dice a Chris “Sugerimos poner hombres para que entren en una crisis. Solo una unidad, sería una precaución. Entrando así podemos controlarlo si empieza a disparar. Podemos entrar fuerte en 2 o 3 segundos entre la granada y los disparos” (1273/77).. El parafraseo de una frase como esta nos permite a los mediadores llegar a descubrir el verdadero interés de la parte que habla. …a ver si le entendí bien, usted esta pensando en un plan de acción para una situación concreta, en caso que fracasara la negociación que estoy llevando adelante, es así?. Este parafraseo nos hubiera permitido verificar el mensaje emitido por Hellman y pedir las aclaraciones o rectificaciones del emisor.
El parafraseo es una de las herramientas que posee el mediador y le permite reproducir lo expuesto por las partes en un lenguaje no adversarial, sin connotaciones negativas y sin agresividad.
Como dice la autora, el parafraseo es decir lo mismo que dice la otra persona pero limpiándolo de la carga afectiva. Le extrae las palabras ofensivas. De esta manera la persona que parafrasea y el resto de los presentes se aseguran de lo dicho y permite a los involucrados lo que se va hablando, dejando a un lado la agitación, y teniendo una comunicación más despejada.(Mediación Escolar sin Mediadores. Ana Prawda.Ed.Bonum.2008. pág. 84 y 85)
También entre sus finalidades se encuentran el de verificar el mensaje emitido por una parte y escuchado por la otra y formular rectificaciones del emisor; reforzar ideas claves para la negociación
Una pregunta incorrectamente realizada: En la escena del dialogo entre Danny y Sabian este ultimo le pregunta en forma inquisitiva ¿Me amenazas? A lo que Danny responde “según el manual del mediador: no montes un ataque si el secuestrador esta dispuesto a matar”!!! (1162) Es decir que Danny pone de manifiesto que una pregunta como esa, en ese contexto puede generar una respuesta violenta o puede llevar a una escalada del conflicto.
Otra frase incorrecta que hemos descubierto es: “Por qué no se lo dices al juez y ya” dicha por Niebaum a Danny (369), la cual clausura el dialogo y provoca la inmediata escalada de violencia sobreviniente con la actitud y decisión de Danny.
Hasta tres preguntas correctamente realizadas:
En el primer encuentro cara a cara entre Danny y Sabian, éste le pregunta “¿Qué estoy haciendo acá arriba yo?”(924/948) Es una pregunta abierta que busca información ; entendemos que es acertada dado que obtiene lo que busca sobre Danny y toda la situación en general.
En ese mismo encuentro le efectúa varias preguntas rápidas que en cierto modo descolocan a Danny, por ej: “¿Crees que matar a un hombre te da poder para negociar?” (1148). Es una pregunta cerrada que pretende relativizar el poder del negociador que tiene enfrente. Proporciona información útil cuando el mediador necesita conocer algún dato específico.
3. Es Chris Sabian el que le habla a Danny: "Ahora yo soy lo único que está evitando que un ejército que se muere por entrar te elimine. Así que, dime una cosa Danny. ¿Por qué habría de evitar que lo hagan?” (1153 a 1155)
Es una pregunta reflexiva que busca mover a Danny de su posición inflexible para acceder a negociar.
A.1.b
Tres momentos en donde escala el conflicto : 9
1) Cuando el fiscal le dice a Danny que las pruebas lo incriminan, que no le cree, que lo va a meter en la cárcel y que le da un día para pensar en un trato. (320/335)
2) Cuando Danny simula el fusilamiento de Scott, con posterioridad al ingreso por la fuerza del grupo comando liderado por Beck. (954/965), (1058/1083).
3) Cuando Danny descubre al falso informante que Sabian le ofreció con el afán de concluir el proceso, (1386/1395).
Respecto de los momentos en donde el conflicto generador escala (movimiento hacia niveles de mayor intensidad de la conducta conflictiva de cualquiera de los actores), observamos:
Como reflexión general podemos decir que Danny, como parte del conflicto pero también como experto en negociación, sabe que no puede ser él quien proponga una tregua o inicie una desescalada, porque eso sería interpretado por la otra parte como un acto de debilidad, que no lo motivaría a descender también a un nivel más bajo de interacción. Por el contrario, según señala Entelman10, le haría vislumbrar la ventaja de aumentar considerablemente su escalamiento a fin de colocarse en condiciones óptimas para el proceso de terminación del conflicto.
Por su parte, Chris Sabian, por su condición de negociador trata permanentemente de evitar escalamientos mayores del conflicto, porque sabe que alcanzado un determinado nivel de intensidad, el estancamiento o la iniciación de un proceso de descenso se tornan muy dificultosos. Por eso remarcamos como error suyo la introducción del falso informante, que en lugar de resolver el conflicto produce una nueva escalada del mismo.
En el momento nº 1 el fiscal (319/340) coloca a Danny en una situación sin salida aparente, que luego refuerza su propio abogado (343/344), al decirle que no tiene defensa posible y que debe negociar un trato, lo cual significa admitir su culpabilidad. Hasta ese momento el conflicto estaba en un nivel de intensidad inicial bajo: Danny era un sospechoso, pero todavía no estaba formalmente incriminado y podía tener expectativas de defenderse y probar su inocencia.
Como señala Entelman, “una vez que se ha iniciado una acción conflictiva, los actos producidos por una de las partes, aunque sólo lleve el conflicto a un nivel bajo, pero superior de intensidad, tienden a producir en la otra cambios que fomentan el escalamiento. El resultado, en este caso, es la toma de rehenes que produce Danny.
Luego de la toma de rehenes y hasta el momento nº 2, el conflicto atravesaba un período de cierto estancamiento en que, aparentemente, existía un statu quo: Sabian estaba negociando con Danny y mantenía abierta la posibilidad de una resolución no violenta del conflicto (está empíricamente comprobado que la intensidad de un conflicto no se mantiene estable durante todo su transcurso). Por una ley empírica del desarrollo del conflicto, producida una escalada, (un aumento de magnitud de la conducta conflictiva de una de las partes) la otra, generalmente, se ve obligada a responder con una conducta de magnitud mayor. Es el caso del simulacro de ejecución de Scoot que realiza Danny.
Luego del momento nº 2 y hasta el momento nº 3 el conflicto transita nuevamente un período relativo de estancamiento (1331/1333) y statu quo, a partir de que Sabian (1405) había retomado la negociación con Danny. Pero la trampa fallida de Sabian produce una nueva escalada del conflicto, con Danny exponiendo a Niebaum a que le disparen (1426/34) y la policía atacando nuevamente sin la autorización de Sabian (1458).
Cabe destacar que se comprueba en cada momento de escalada que cuando uno de los actores produce el movimiento de escalar, la situación conflictiva hace propicia la aparición de nuevas pretensiones de cualquiera de las partes, esto es la propuesta de otros objetivos nuevos.
A.1.c
De los conflictos señalados en el punto anterior seleccionar uno en el que se cometa un error que de lugar a la escalada del conflicto. 11
Cuando Sabian introduce un falso informante y rápidamente es descubierto por Danny(1386/1395). Sabian subestima la capacidad de Danny como negociador. Recordamos la frase que aparece al principio; “no me digas: “haré todo lo que pueda para ayudarte”, como a un secuestrador de segunda” (o lo que es igual: “no me subestimes”), (926/933).
Consideramos que la fundamentación de la escalada se haya descripta en el punto anterior.
A.2
Identifique entre 3 y 5 conflictos ya sea que se desprendan del conflicto eje o se diferencien totalmente de aquel.
Otros conflictos: 1) Entre Danny y Beck, el compañero que cuestiona los métodos de Danny. 2) Entre Chris, que quiere negociar con Danny y Beck, que insiste en el uso de la fuerza. 3) Entre la policía, que quiere manejar el conflicto, y los agentes del FBI, que pretenden tomar el control de la situación. 4) Entre Danny y Linda, la esposa de Nathan, que lo hace responsable de la muerte de su marido. 5) Entre Niebaum y el informante Rudy, que culpa al oficial de Asuntos Internos por el peligro que corre su vida 6) Entre la mujer de Danny (Karen) y Sabian. 7) Entre Chris y la policía de Chicago.
Conflictos elegidos:
1) Entre Danny y Beck, el compañero que cuestiona los métodos de Danny.
3) Entre la policía, que quiere manejar el conflicto, y los agentes del FBI, que pretenden tomar el control de la situación.
7) Entre Chris y la policía de Chicago.
Conflicto 1
Partes del conflicto: Danny y Beck. El conflicto es la diferencia que tienen en cuanto al método.
(145 a 148)
Involucrados: El jefe de Danny y Beck, los compañeros de ambos.
Posiciones: Danny reivindica su forma de resolver el conflicto y Beck lo cuestiona porque pone en riesgo la vida de sus compañeros.
Intereses o necesidades: Danny quiere hacer prevalecer la negociación, previa al uso de la fuerza como último recurso. (49/50-52-55-147). Beck pretende imponer el uso de la fuerza como un medio más seguro y eficaz. (44/46-51-56-146-1281).
Tipo de conflicto: interpersonal de actores individuales.
Modelo de abordaje de solución: Se da desde un modelo adversarial donde un tercero decide quien gana y quien pierde, se pasa del ámbito de la auto composición al ámbito en el que un tercero decide por ellos.
Hasta tres frases que deberían parafrasearse:
1)"Pese al resultado, pusiste a estos hombres en peligro" (Beck,145). El posible parafraseo sería: Usted dice que el método fue exitoso, aunque implicó un riesgo de vida. Por un lado se da un sesgo menos negativo a la frase original, y por el otro se intenta ir más allá de la posición de Beck para develar su interés o necesidad que es reivindicar el uso de la fuerza como método más seguro que la negociación.
2)"si te hubiera tomado de rehén, habrías jodido todo" (Beck,146). En este caso el parafraseo sería: Usted dice que si el secuestrador hubiera tomado de rehén a Danny, la operación de rescate se hubiera complicado más. Vale el mismo razonamiento que en el caso anterior.
Respecto de las preguntas correctas e incorrectas en el conflicto en particular que nos ocupa, resulta de imposible cumplimiento, dado que hay muy poco diálogo. Son afirmaciones y expresiones entrecruzadas en un lapso muy breve de tiempo, donde lo verbal deja lugar a lo para verbal en la comunicación.
Conflicto 2
Partes del conflicto: Chris Sabian, el negociador, y la policía de Chicago
Involucrados: Danny Roman y los agentes del FBI
Posiciones: Chris reclama el mando y control de la operación de negociación y rescate de los rehenes (995/1004), mientras que la policía dice que se lo concede por el momento (1019), pero que observará el desempeño y resultados del negociador (1021).
Intereses o necesidades: Chris desea llevar a buen término la negociación, evitando el uso de la fuerza que la considera como último recurso (1002). La policía quiere apurar una definición y evitar la intervención del FBI, aunque deba utilizar la fuerza (1013).
Tipo de conflicto: entre un actor individual y un actor colectivo organizado.
Modelo de abordaje de solución presentado en el film: negociación dura, cuyas características se enumeran en conflictos anteriores.
Hasta tres frases que deberían parafrasearse:
1) “No creemos que hablar sirva de nada” (998). Se lo dice la policía a Chris. Parafraseo: “Ud. me está diciendo que la negociación, hasta este momento, ha tenido poca utilidad”.
2) “Está en un mando ajeno, Sabian” (1003). Nuevamente es la policía que le habla a Chris. Parafraseo: “A ver si comprendo bien: me está diciendo que el mando de la operación lo tendrán Uds. Si el interlocutor confirma lo dicho, es el momento para que Chris aclare que él actuará sólo en caso de tener el mando a su cargo.
3) “Tiene el mando por ahora. Pero yo soy el oficial de más rango en la escena .... y estaré observando” (1019 a 1021). Se lo dice el jefe Travis a Chris. Parafraseo: “Si entendí bien, Ud. dice que en este momento, y hasta que se me comunique lo contrario, yo estoy al mando de esta operación y soy el que da las ordenes”.
Hasta tres preguntas incorrectamente realizadas:
1)“¿Qué pasó? ¿Salgo del cuarto y alguien muere” (1494). Es Chris que interpela a la policía.
2)“Fue un accidente. ¿Qué podíamos hacer?” (1495). Es la respuesta a la pregunta anterior.
3)“Hubo un tiro. ¿Quién disparó primero” (1496). Es Chris Sabian que interroga a la policía.
4)“¿De qué carajos nos está acusando? Mis hombres respondieron” (1497). Es la respuesta a la pregunta anterior.
Esta serie de preguntas casi retóricas y respuestas con repreguntas no conducen a nada más que un cruce de recriminaciones entre ambas partes, y en todo caso ponen en evidencia y estimulan el conflicto analizado.
Hasta tres preguntas correctamente realizadas:
1)“¿Aquí manda ud. o él?” (993). Es Chris Sabian quien interroga al jefe Travis delante de Beck. Es una pregunta cerrada que apunta a dejar establecida la cadena de mando policial y, por delegación, la autoridad que reclama para sí Chris como negociador.
2)“El FBI quiere encargarse. ¿Quiere que eso suceda?” (1013). Chris Sabian interroga al jefe Travis, utilizando una pregunta que tiene carácter reflexivo y que apunta a consolidar su rol de negociador como alternativa al uso de la fuerza.
3)“¿Quiere matarlo en la tele nacional?” (1050). Es un momento muy álgido del conflicto generador, y ante la presión de Beck para que los francotiradores le disparen a Danny, Chris plantea nuevamente una pregunta reflexiva que intenta desalentar el uso de la fuerza y preservar la posibilidad de la negociación.
Conflicto 3
Este conflicto es el que surge entre la policía, que quiere manejar la situación planteada, y los agentes del FBI, que pretenden tomar el control de la situación.
Partes del conflicto: la policía y los agentes del FBI. (475/82 - 1013 - 1096/1100)
Involucrados: Chris Sabian
Posiciones:
- La policía reivindica su jurisdicción por tratarse del asesinato de un hombre de su fuerza y de un sospechoso que también pertenece al cuerpo.
- El FBI sostiene la jurisdicción federal por tratarse de la toma de rehenes en un edificio federal. (479).
Intereses o necesidades
- La policía quiere resolver internamente un caso que la compromete, porque involucra a miembros del cuerpo en un asesinato vinculado a una investigación de corrupción dentro de la fuerza y, además, por la gran repercusión mediática que alcanzó el mismo.
- El FBI, quiere encargarse y terminar rápido con la toma de rehenes.
- Por último el interés de Sabian es que el conflicto se resuelva en forma pacífica, evitando por todos los medios el uso de la fuerza para que nadie salga herido o muerto.
Tipo de conflicto: interorganizacional (o entre dos actores colectivos organizados).
Modelo de abordaje de solución:
Negociación. Se trata de una negociación tradicional, con negociadores duros, en la cual la parte que tome las posiciones más extremas y se resista por más tiempo, es la que gana. En este tipo de negociación las partes son adversarias y el objetivo es ganar en el enfrentamiento12. El límite de la negociación, está dado en el film por la intervención del FBI que pone fin a la misma (1505): “A partir de ahora, las negociaciones quedan suspendidas. Tiene 5 minutos para rendirse”.
Hasta tres frases que deberían parafrasearse:
1.- Escena en la que el FBI le quita el mando a la policía. (1505) Chris, interviene para que lo mantengan como negociador. (1506).
La frase elegida está dicha por ……., que dice: “Haremos un ataque total”. (1511).
Parafraseo: A ver si entendí bien. Lo que Ud. quiere decir es que el FBI observa
que la situación se hace cada vez más compleja y que abandonarán la negociación, con el riesgo que ello implica?
2.- En la escena en que la policía y el FBI, se ponen de acuerdo para mantener encerrado a Danny. Sabian dice: - Increíble, estoy rodeado de hombres que quieren entrar y matarlo. (1526). Este hombre era su amigo! ¡Yo no tengo vela en este entierro!”. (1527).
Parafraseo: Déjeme ver si entendí. Lo que quiere decir es que aún no siendo amigo de Danny, Ud. cree que él se merece la oportunidad de seguir negociando, para preservar su vida y la de los rehenes.
3.- Ante la insistencia de Sabian por defender el espacio de la negociación con Danny, el FBI le responde con la frase: “Se acabaron las negociaciones”.
Parafraseo: Corríjame si no le entendí bien; pero lo que Ud. quiere decir es que, de ahora en más se abre una etapa diferente a la realizada, no sostenida o apoyada en la negociación.
Respecto de las preguntas correctas e incorrectas en el conflicto en particular que nos ocupa, resulta de imposible cumplimiento, dado que hay muy poco diálogo. Son afirmaciones y expresiones entrecruzadas en un lapso muy breve de tiempo, donde lo verbal deja lugar a lo para verbal en la comunicación.
A.3
Tres situaciones en las que se negocia:
Primera situación: en el comienzo de la película, cuando Danny ofrece al secuestrador Omar traerle a su esposa y le pide que, previamente, lo deje entrar al departamento para ver que no haya otros rehenes ni sorpresas (diálogos 67 a 76). Es una típica negociación en situación de crisis.
Segunda situación: cuando después del frustrado ataque a la oficina donde está atrincherado Danny con los rehenes, Chris Sabian exige al jefe Travis tener el mando de la operación y plantea que esa es la única forma de evitar la intervención del FBI (diálogos 1013 a 1021). Es una típica negociación dura, en la que los participantes actúan como adversarios y el objetivo es la victoria sobre el otro, ganar en un enfrentamiento. Se plantean amenazas y se aplica presión.13
Tercera situación: cuando después de que Danny ejecuta presuntamente a uno de los policías que tiene de rehén, se plantea el restablecimiento de las negociaciones entre él y Chris, momento en que Danny acepta entregar un rehén a cambio de que restablezcan la electricidad en el edificio y les den cobijas y comida (diálogos 1173 a 1177). (Pese a la situación extremadamente tensa, esta negociación tiene características de negociación blanda, en la que el objetivo es lograr un acuerdo, hay concesiones para cultivar la negociación, se realizan ofertas, se trata de evitar un enfrentamiento y por lograr el acuerdo se aceptan pérdidas unilaterales) 14
Negociación según ppios ( Harvard): consiste en decidir los problemas según sus méritos, en lugar de decidirlos mediante un proceso de regateo centrado en lo que cada parte dice que va o no va a hacer. Ese método es duro para los argumentos y suave para las personas. (Si…de acuerdo: Fisher-Ury-Patton)
A.4
El film nos muestra los alcances ilimitados que en cabeza de expertos adquieren la mediación y la negociación. El rol integrado y cambiante de Chris Sabian se caracteriza en el que hemos denominado conflicto generador, como el de “negociador en situación de crisis”. Indudablemente, que el doble y sumamente cambiante rol de mediador/negociador, adquiere aquí una connotación propia de suma importancia porque se trata de negociar vidas humanas.
Chris Sabian es llamado por Danny Roman para intervenir en el conflicto considerando que tendrá una posición de imparcialidad que intuye no encontrará entre sus compañeros de la fuerza, pero actúa en representación de la Policía de Chicago, al menos hasta que es relevado. No obstante, mediante un juego de abstracción, se puede analizar la actuación de Sabian para responder la consigna.
La situación hace que Chris Sabian comience su actuación sin haber establecido claramente pautas en la que realizará su tarea. Recién después del frustrado ataque a la oficina en la que se encuentra atrincherado el secuestrador con los rehenes, Chris exige al Jefe Travis y obtiene, de modo condicionado, el mando de la operación. (Aunque en particular y por diversas consideraciones, no parece adecuado el desplazamiento del comando de la fuerza en la negociación con rehenes). Como tercero imparcial nosotros hubiéramos establecido como condición previa a nuestra intervención en el conflicto el alcance de nuestras atribuciones en el procedimiento y la prescindencia del uso de la fuerza durante todo el tiempo que durase éste. Lo que significa, que debió tomarse en cuenta esa cuestión en el comienzo de su actuación, en cumplimiento de la primera norma del mediador/negociador imparcial, que es establecer reglas muy claras para su actuación.
En relación con la observación, Chris comete otro error cuando, estando ya al mando de las operaciones, no toma los recaudos apropiados para controlarla (pese a que gravitaba una advertencia de Danny). Es así que a sugerencia de Hellman con la anuencia de sus jefes, admite, sin verificar sus alcances ni pedir las aclaraciones correspondientes, que éste se introduzca en el escenario y desarrolle un plan de acción. Cedió así, una posición estratégica a un alto costo, la vida de un rehén, además clave y la pérdida de toda autoridad y aval para continuar como negociador.
Como tercero imparcial, en nuestro caso habríamos tomado prevenciones verificando en la situación el grado de interés mediante preguntas y parafraseo, para restringir al máximo el margen de equívocos o dudosas interpretaciones.
La posibilidad de actuar con imparcialidad, tampoco puede encontrar su punto de equilibrio cuando se legitima bajo presión la acción de una de las partes, como ocurre en el ejemplo, sin la verificación del objetivo o su finalidad.
Computamos también como error en la actuación del negociador, la subestimación o incorrecta valoración del perfil de quien tenía enfrente, un experto negociador de alta performance, con gran experiencia, y habilidad para el ejercicio de su rol. Llamados para actuar como tercero imparcial, habríamos tomado muy en cuenta esas características, en el inicio, incluso manifestándola abiertamente al secuestrador (legitimación), como rasgo positivo que puede contribuir de manera importante al desarrollo del proceso, (“Por su expertise creo que Ud. Puede colaborar de gran manera para que tarea arribe a un resultado satisfactorio para las partes”).
Mas allá de la justificación que pretende Chris cuando le dice a Karen que el ardid era para las dos partes, arriesgó la introducción de un falso soplón con la pretensión de ponerle un acelerado final a la situación (que es rápidamente descubierto por Danny). Esto indicó una incorrecta valoración o posicionamiento en el rol para el que fue llamado, máxime cuando ya había hablado con Linda y conocía a través de ella que Nathan no fue a ver a un soplón la noche del 12 sino a Danny, aunque no se encontraron, surgió un indicio de que la pista de la existencia de un supuesto soplón no se afianzaba. Por una parte puso en funcionamiento una hipótesis de solución que al no corresponderse con la realidad (error de percepción), raramente tendría andamiento. Por otra parte esa operación indicó un giro o rasgo de parcialidad absoluta, lo que para nosotros estaría vedado. (Senge, Peter; Entelman, Remo; Festinger, León).
Pensado desde una posición imparcial, no tiene posibilidad de reproducción (para nosotros) la reivindicación que Danny logra al final del film con la decidida ayuda de Chris, por el vuelco que produce el mediador/negociador, convirtiéndose en negociador a favor de Danny Roman dispuesto a todo, incluso arriesga su propia vida para ganar la partida.
Bibliografía
-Cueto Rua, Julio Cesar; Una vision realista del derecho, los jueces y los abogados, Ed. Abeledo Perrot, Bs. As. 2000.
-Fisher, Roger; Ury, William y Patton, Bruce. Sí…De acuerdo! Como negociar sin ceder, Trad. - Eloisa Vasco Montoya y Adriana Dehassan Ed. Norman, 1996 Bs. As.
-Organizaciones sociales y comportamientos, Jean M. Guiot, Biblioteca de Psicosociología, Barcelona, Editorial Herder, 1995.
-Entelman, Remo. Teoría de Conflictos. Hacia un nuevo paradigma. Buenos Aires, Gedisa, 2002.
-Nato, A. Rodríguez Querejazu G. y Carvajal, L.: Mediación comunitaria, Conflictos en el escenario social urbano, ED. Universidad, 2006.
-Douglas, Stone; Bruce, Ptton y Sheilla, Heen: Negociación, una orientación para afrontar las conversaciones difíciles, ED Norman, Tard. de Gonzalo Malliarino.
-Jorohwitz, Sara: Mediación convivencia y resolución de conflicto en la comunidad. Ed Grao, 2007.
-Ertel, Danny: Negociación 2000, Trad. Lopetegui, Gloria Rosa, ED Mcgraw-hill, 1996
-Ososcio, Carlos Alberto: Ganar, negociación efectiva para abogados, Ed. D&D SRL, Bs. As., 2004.
-London Howard, Negociación con rehenes y entrenamiento en administración de crisis
-Quinteros Avellaneda, Liliana. Cada cual atiende su juego. Artículo publicado en el portal www.emediación.com. Material de la materia Teoría de la Negociación
-Apuntes dados en la materia “ Mediación” por la profesora Dra. Ana María Bargiela
- Ana Prawda. Mediación Escolar sin Mediadores. Ed.Bonum.2008.

ARBITRAJE

2008-10-03T07:12:00.000-07:00

Autoras: Aprea, Adriana; Belmonte, Flavia; Cafiero, Maria Eugenia; Kopel, Sabrina; Madrazo, Silvia.

"Lo que caracteriza el grado de civilización de una sociedad no es la mayor o menor conflictividad de sus integrantes, sino el modo en que sus conflictos se solucionan".- William Ury

1. INTRODUCCIÓN
Consideramos que para abordar el tema Arbitraje en el marco de una Especialización en Resolución de Conflictos, debemos encuadrar el trabajo a partir de algunos conceptos que enunciaremos brevemente a continuación:
1.1. CONFLICTO:
El conflicto puede definirse desde distintas ópticas: Desde un enfoque tradicional sería un desacuerdo entre dos o más partes, una fricción, intereses contrapuestos. Desde un enfoque sistémico el conflicto supone un vínculo entre los conflictuantes, un sistema de conductas que se retroalimentan, escalan en intensidad y se complementan según el método que utilicen para su resolución.
Folberg y Taylor consideran que el conflicto es un continuum motorizado por el cambio que perturba la estructura socio cultural, calificando como deseo la cualidad de un equilibrio homeostático invariable (e imposible). Tomando el concepto psicoanalítico de deseo, tal como es enunciado por J. Lacan; este conlleva la condición de imposible en su satisfacción, pero sustenta al sujeto humano en su condición de deseante-deseado, en un ciclo sin fin que hace del conflicto condición inherente a lo humano, quién está obligado a demandar algo que al pasar por los “molinos del lenguaje”[1] lo aleja del objeto de la satisfacción para incluirlo en la dinámica del deseo.
El Dr. R. Entelman, en su obra “Teoría de conflictos” formula “la idea de un concepto universal del conflicto que denota un amplio universo de enfrentamientos”[2]. Define conflicto como:”Una especie o clase de relación social en que hay objetivos de distintos miembros de la relación que son incompatibles entre sí”[3]. Para precisar el significado de relación social tomaremos la definición de M. Weber: “Por “relación” social debe entenderse una conducta plural –de varios- que, por el sentido que encierra, se presenta como recíprocamente referida, orientándose por esa reciprocidad”[4].
Las Dras Higthon y Alvarez lo definen como “una relación entre partes en la que ambas procuran la obtención de objetivos que pueden ser o son percibidos por alguno de ellos como incompatibles”[5]
Siendo el conflicto ínsito a las relaciones humanas, está latente en todas ellas; cuando se manifiesta en su forma de reclamación o demanda lo denominaremos disputa, controversia,. diferendo o desavenencia.
1.2. JUSTICIA
"La justicia es la constante y perpetua voluntad de dar a cada uno lo suyo."[6]
“La justicia es la concepción que cada época y civilización tienen acerca del bien común. Es un valor determinado por la sociedad. Nació de la necesidad de mantener la armonía entre sus integrantes. Es el conjunto de reglas y normas que establecen un marco adecuado para las relaciones entre personas e instituciones, autorizando, prohibiendo y permitiendo acciones específicas en la interacción de individuos e instituciones.”[7]
La Dra. Alvarez redefine los objetivos públicos en materia de justicia en función de sus objetivos: En la primera posición el objetivo sería brindar la posibilidad, a los sujetos de derecho, de acceder a la tutela judicial. En la segunda, brindarle a los mismos sujetos, la posibilidad de acceder con el menor costo posible a un procedimiento efectivo -no necesariamente judicial- de tutela de los propios derechos.[8] Esta postura nos permite diferenciar entre un sujeto de derecho pasivo cuya única opción es la tutela del estado, y un sujeto de derecho activo que es capaz de elegir el procedimiento de tutela de los propios derechos. En el primero de los casos estamos frente a un sujeto sometido; mientras que en el segundo tenemos un sujeto decisor, al que se le reconoce la capacidad de ejercer sus libertades individuales, su protagonismo ciudadano y su responsabilidad social.
1.3. METODOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS, FUERZA Y VIOLENCIA:
Las sociedades humanas han creado a lo largo de su historia, diversos métodos para resolver sus conflictos. En etapas pre-lingüísticas, los integrantes de la horda primitiva utilizaban la fuerza para motivar la conducta del prójimo en el sentido de su deseo. Posteriormente se comienza a excluir ciertas conductas como el homicidio y el incesto, instaurando de esa manera un sistema directo de motivación de conductas que prescribe conductas deseadas por imperio de la autoridad moral o religiosa. En épocas posteriores se incorpora la amenaza de sanción a quién realiza una conducta contraria a la deseada, instaurando los sistemas indirectos de motivación de conductas, a los que pertenecen los distintos sistemas jurídicos de nuestras sociedades actuales; cuyo fin último es “la paz social, fundamento de la justicia”[9]. Tal como lo enuncia M. Weber en 1919, “ Es el estado la institución que pose el monopolio legitimo de la violencia dentro de un territorio”; excluyendo el uso privado de la fuerza.
Hasta hace poco más de medio siglo, los métodos sociales de resolución de conflictos, todavía estaban centrados en el uso de la fuerza y la violencia, monopolizada por los organismos establecidos por los sistemas jurídicos estatales. Esta configuración se corresponde con el paradigma lineal de las ciencias, y sus criterios epistemológicos basados en la verdad o falsedad de las teorías.
En el siglo XX, comienza a gestarse un cambio de paradigma científico, que conmueve los principios de las ciencias “duras” a partir de la Teoría de la relatividad. A partir de la formulación de la Teoría general de los sistemas y del Caos, la ciencia incorpora la complejidad y la incertidumbre a la cosmovisión del mundo actual. Estos desarrollos determinan que las ciencias sociales se focalicen en los procesos y en las interacciones; en otras palabras, a las distintas formas y dinámica de la interdependencia humana.
Esta nueva cosmovisión, no modifica el concepto ni los principios de la justicia; solo incorpora la concepción sistémica en los modos de administrarla, con la consecuente incorporación de múltiples y diversos procesos para su consecución.
A partir del fin de la segunda guerra mundial, comienzan a desarrollarse en Europa y Estados Unidos de Norteamérica, métodos no violentos de resolución de conflictos, llamados alternativos. El desarrollo del campo teórico de estos métodos, se consolida a partir de los años 70. Este campo del conocimiento determinado por el conflicto y sus métodos de gestión y administración que excluyen la fuerza y la violencia; responden a los nuevos paradigmas, y aspiran a consolidarse como disciplina científica.
Entre las primeras consecuencias de estos desarrollos se encuentra la connotación positiva del conflicto como generador de energía positiva, oportunidad para el crecimiento y enriquecimiento personal.
Cabe destacar que los actualmente llamados métodos alternativos privados[10] son de antigua data como prácticas sociales de administración de justicia en distintas culturas.
1.4. ARBITRAJE
Definimos arbitraje como “La institución por medio de la cual un tercero resuelve un conflicto que opone a dos o más personas, en virtud del ejercicio de una misión jurisdiccional que le ha sido confiada por estas.”[11] Sus características son:
1.4.1. Libertad: Permite la elección del tribunal y/o árbitros que dirimen el conflicto.
1.4.2. Legalidad: Está sujeto a legislación internacional, nacional y provinciales; y pautado por los Códigos de Procedimiento
1.4.3. Institucionalidad: El servicio de arbitraje es brindado por instituciones públicas o privadas de reconocida trayectoria y responsabilidad, habilitadas expresamente para ello; como por ejemplo la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires; la Cámara Argentina de Comercio, los Colegios Profesionales, el Tribunal arbitral de Obras públicas, entre otras.
1.4.4. Seguridad: En el caso del arbitraje institucional, la actuación del árbitro está avalada por la institución; y en el caso del arbitraje privado, es el prestigio y la trayectoria del árbitro lo que lo respalda. Además el árbitro puede ser demandado por daños y perjuicios por las partes, en caso de entender estas que su actuación lo amerita.
1.4.5. Rapidez: Permite establecer un plazo cierto para dirimir la controversia.
1.4.6. Especialidad: Los árbitros son especialistas en las distintas ramas del derecho o en las materias pertinentes.
1.4.7. Excelencia: Los árbitros registrados en las instituciones son seleccionados mediante rigurosos procesos -concurso de oposición y antecedentes en su mayoría-; y en el caso de los árbitros privados a partir de su prestigio y trayectoria profesional.
1.4.8. Economía: Tiene un costo previsible y una rápida tramitación; lo que abarata los costos.
1.4.9. Inmediación: Las partes y sus asesores tienen una relación directa con los árbitros.
1.4.10. Confiabilidad: Las partes eligen la institución o el árbitro que goza de su confianza. No les es impuesto.
1.4.11. Menor formalidad: Al eliminarse rigorismos, el problema se soluciona en forma más distendida.
1.4.12. Discreción: Los laudos no se publican y las actuaciones y audiencias no son públicas; hay confidencialidad.
El servicio de arbitraje se complementa con el de administración de justicia a cargo del Poder Judicial. Se accede al arbitraje por voluntad expresa de las partes manifestada en una cláusula compromisoria que se incorpora al contrato antes que surja el diferendo; o una vez producido este, mediante la suscripción de un compromiso arbitral; recurriendo al Poder Judicial para que otorgue las medidas coercitivas o que ejecute el laudo. Con el arbitraje no se pierde el contralor jurisdiccional ya que si bien el recurso de apelación puede ser renunciado por las partes en el convenio o reglamento arbitral al que se sometan; la impugnación por nulidad es irrenunciable bajo las condiciones que establecen los respectivos códigos procesales, siendo en tal caso responsable el árbitro y/o la institución que brinda el servicio.
1.4.13. Diferencias entre el Juez y el árbitro:
1.4.13.1. Jurisdicción: (del latín iurisdictio, «decir o declarar el derecho») es la potestad de aplicar el Derecho en el caso concreto, resolviendo de modo definitivo e irrevocable una controversia.
El Juez es funcionario de un poder constitucional del Estado: El poder judicial. Su jurisdicción está dada por el Estado (cumple una función jurisdiccional) y está investido del "imperium" emanado del mismo, por lo cual puede ejercer coerción (coertio) y ejecutar (executio) las sentencias, utilizando la fuerza y la violencia que monopoliza el Estado. Esta “... función jurisdiccional, que se realiza en forma unipersonal o colegiada (Jueces o tribunales) al resolver el conflicto por medio de una sentencia, que es el resultado de un razonamiento lógico y coherente o congruente con los hechos alegados y la prueba producida, relacionado cada hecho con la prueba y la conclusión que adopta” [12]
El árbitro está designado por las partes de un contrato “En tal sentido, tendría una jurisdicción acotada, porque carecen los árbitros de poder de ejecución y coerción - el imperum- para ejecutar lo dicho en un laudo, por tanto podríamos concluir que los jueces tienen una jurisdicción amplia, al gozar del poder de conocer, convocar, decidir la cuestión planteada. El poder de coerción sobre las cosas o sobre las personas y ejecutar lo decido, implica la jurisdicción o función jurisdiccional, propiamente dicha. Lo cual no implica que los árbitros no gocen de jurisdicción, en este caso otorgada por las partes y por imperio de la ley de fondo Art. 1197 Cód. Civil y por la ley de forma Art. 1 CPCCN, el limite está dado por el objeto del sometimiento Art. 765 ley 5233, o la pretensión objeto del proceso arbitral“[13] Podemos caracterizar la de los árbitros como una actividad jurisdiccional carente de "imperium"; por ello cuando se debe usar la fuerza, ya sea para inscribir una medida precautoria o ejecutar un laudo, hay que recurrir al Juez.
La jurisdicción arbitral es autónoma. No hay doble jurisdicción.
1.4.13.2. Competencia: La competencia, en el decir de Martirolo- es “la medida en que la jurisdicción se divide entre las diversas autoridades judiciales”, y en el concepto de Palacios “la medida de la jurisdicción”. Para Dioguardi “La competencia es la capacidad que la ley le otorga a un juez o tribunal (jueces colegiados) para ejercer la función jurisdiccional (jurisdicción) respecto de una determinada categoría de conflictos, (Por razón de la materia), en una determinada instancia del proceso (por razón del grado) y en algunos casos (por razón de la cuantía) se trata de la pena o el monto (juez correccional o juzgado de paz) y en determinado lugar o circunscripción territorio. O departamento o territorio. Las partes deberán determinar la competencia, para que el juez o eventualmente el árbitro pueda ejercer su jurisdicción, es decir resolver el conflicto”[14]
Es facultad de las partes elegir la competencia donde dirimir sus diferendos; en los contratos se estipula la competencia de los tribunales que las partes acuerdan. En el caso de haberse pactado la competencia de un árbitro o tribunal arbitral, si alguna de las partes recurriera a la justicia ordinaria, el juez debe declararse incompetente.
1.4.13.3. El Laudo: Los árbitros emiten un laudo que equivale a una sentencia, este podrá ejecutarse ante el Juez de Primera Instancia. Este laudo no puede obligar ni afectar a terceros.

2. EL ARBITRAJE COMO METODO ALTERNATIVO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Tal como hemos consignado ut-supra, el conflicto es insito a las relaciones humanas. La justicia responde a la necesidad de mantener la armonía entre los integrantes de la sociedad. La organización social se complejiza y diversifica a partir de nuevas relaciones posibilitadas por la tecnología. La comunicación se globaliza y las transacciones se aceleran. Se reconocen mundialmente nuevos derechos individuales y sociales, plasmados en la Declaración Universal de Derechos Humanos (ONU 1948), cuyo primer considerando en la primera línea de su preámbulo enuncia la libertad, la justicia y la paz en el mundo.
“Desde la constitución del Estado moderno existe un solo mecanismo de resolución de conflictos que el Estado ha definido, diseñado y promovido: la solución adversarial a cargo de jueces que deciden quién tuvo el derecho de su parte con anterioridad al conflicto[15], o sea: El litigio.
En este nuevo contexto global, este único mecanismo no alcanza a dar respuesta a las controversias que se suscitan en el seno de una sociedad, mucho menos entre distintas sociedades o Estados, y resulta casi grotesco en diferendos interculturales.
Tal como ya enunciamos, en el último medio siglo, se han desarrollado múltiples mecanismos y procesos de resolución de conflictos, cuya enunciación y explicación excedería los objetivos del presente trabajo. Creemos oportuno enunciar algunas clasificaciones de esos métodos que nos permitirán caracterizar con más precisión el arbitraje.
C. Moore los clasifica de acuerdo a la decisión: 1- Decisión privada de las partes: Evitación del conflicto; discusión informal y resolución del problema; negociación y mediación. 2- Decisión de un tercero de carácter privado: Decisión administrativa y arbitraje. 3-Decisión de un tercero autorizado legal (público): Decisión Judicial y Decisión legislativa. 4- Decisión extra-legal mediante la coerción: Acción directa no violenta y violencia. [16],
En base a los resultados podemos clasificarlos en: Adversariales o Confrontativas: Son los que arrojan un resultado ganar-perder, las partes se posicionan como enemigos o adversarios con pretensiones incompatibles, por lo que el acceso a la pretensión de uno implica la denegación de la pretensión del otro. Y no adversariales o colaborativas: Son las que arrojan un resultado ganar- ganar, las partes se posicionan como colaboradores en la resolución de una cuestión que los implica a ambos.[17]
Según la gestión de las personas que intervienen pueden ser: Autocompositivos son aquellos en los cuales la resolución del conflicto es protagonizada por las partes en el pleno ejercicio de la autonomía de la voluntad; aun en los casos en que interviene un tercero (caso del conciliador o del mediador) resultará que la decisión del caso no se impone sino que es aceptada sobre la base del acuerdo o del consenso. La decisión se acata por la fuerza de la aceptación o convención. y Heterocompositivos donde la resolución se hace mediante la imposición de la decisión de un tercero con caracteres de independencia e imparcialidad.
El arbitraje es un método heterocompositivo, adversarial, de decisión de un tercero de carácter privado; con la característica diferencial de que las partes someten la controversia voluntariamente al o los terceros árbitros y eligen directa (cuando hay designación del árbitro) o indirectamente (cuando es un arbitraje institucional) a los que la resolverán.
El arbitraje puede considerarse alternativo al litigio, al método estatal de resolución de controversias, aunque, en los hechos sería complementario, ya que en caso de incumplimiento del laudo, debe recurrirse a la Justicia ordinaria para su ejecución.
Coincidimos con la Dra. Alvarez en ampliar el concepto de acceso a justicia “con la intención de ampliar el enfoque de este derecho, de manera tal que no connote solamente la entrada al sistema judicial, sino que abarque el camino a formas desjudicializadas de resolución de conflictos”[18] ; esto implica un concepto amplio de administración de justicia integrado por diversos métodos, cumpliendo de esta forma con el principio de subsidiariedad, por el cual los conflictos deberán ser tratados primero al mas bajo nivel, de ser posible en forma descentralizada, antes de acceder al más alto nivel de administración de justicia de la sociedad: El poder judicial.
Coincidimos con Dioguardi en que “Siendo la justicia una sola, es un error hablar de procesos alternativos, la forma correcta sería procesos complementarios o adecuados o integrados, cuyo fin es facilitar la realización de la Justicia, y su objeto resolver conflictos”[19] tal como surge del art. 75 inc. 22 de la CN y de la Convención Internacional sobre Derechos humanos[20]
3. ES FACTIBLE UNA JUSTICIA ALTERNA Y OTRA IMPUESTA POR EL ESTADO?

Este punto está relacionado con el anterior ya que la denominación de justicia alterna suele utilizarse para denominar a los “métodos alternativos de resolución de conflictos” que se refieren expresamente a aquellas formas, mecanismos, modos o maneras en que, de modo alternativo al proceso judicial; puede disolverse, solucionarse o resolverse el conflicto suscitado entre partes; conflicto éste cuya materia o contenido tiene una clara fisonomía jurídica.
La mera expresión “medios alternativos de resolución de conflictos” nos plantea el siguiente interrogante: ¿alternativos respecto a qué?. Es en este punto donde debería analizarse que se entiende por “justicia impuesta por el Estado”. La respuesta que se ha venido dando a la misma connota que es en relación al proceso legal o judicial. Que una cuestión sea “alternativa” respecto a otra, implica que ostente la capacidad de alternar con función igual o semejante y, es claro que, no es del todo cierto que todos los medios de solución o resolución de los conflictos tengan una función igual o semejante, inclusive esto puede advertirse en el carácter o estado del caso juzgado que solamente puede derivarse de la sentencia. Por lo tanto, ambas son variables posibles para resolver una controversia, sin que ello signifique ponerlas en pie de igualdad, ni que entre ellas se repelan.
Cuando hablamos de justicia estatal, hablamos del aparato del Poder Judicial, que está representado por los jueces de la Nación, quienes no solo tienen la potestad decisoria (con la que también cuentan los árbitros) sino que también, y a diferencia de los métodos alternativos de resolución de conflictos, cuentan con la posibilidad de aplicar el poder coercitivo del Estado (o poder de policía), entendido este como la potestad de los jueces de dictar por ejemplo, medidas cautelares, de no innovar u otras coercitivas a efectos de que lo estipulado en una sentencia logre un efectivo cumplimiento.
La justicia estatal ha propendido y legitimado la utilización de estos procedimientos alternativos, toda vez que gracias a éstos, ha logrado una mayor celeridad en la resolución de los procesos judiciales que tramitan por dicha vía, y delegando de esta manera, en los árbitros o mediadores, la facultad de decidir y/o conducir sobre ciertas cuestiones que pueden ser resueltas sin necesidad de arribar a la vía judicial, aunque queda claro que estos métodos no se desligan de esta vía completamente, ya que necesitan de su poder coercitivo y de su marco de legalidad para funcionar.
Los métodos autocompositivos como la mediación y la conciliación, están incorporados por la legislación en distintos fueros como el civil, comercial, laboral, y penal. Citaremos solo algunos ejemplos: La ley 24573, incorpora la mediación como instancia previa a la traba de la litis en el ámbito Nacional; la ley 13433 de la Pcia. de Buenos Aires incorpora la mediación a los procesos penales; la ley 8858 de la Pcia. de Córdoba incorpora la mediación en sede judicial y extrajudicial; La ley 24635 establece la Conciliación laboral obligatoria previa a demanda judicial.
Son los métodos heterocompositivos, específicamente el arbitraje, el que aún no ha sido legislado en nuestro medio; a modo de hipótesis podemos decir que, aún hoy en día, a nivel general en la sociedad, reviste mayor valoración la justicia estatal, lo que puede deberse a una cuestión de formación cultural e intelectual, inclusive profesional. Auque esto no impide ponderar positivamente la eficacia y alta incidencia, cada día mayor, de los métodos llamados alternativos de resolución de conflictos en nuestras sociedades.
En el ámbito del derecho mercantil internacional; la globalización de las transacciones comerciales necesita de mecanismos de resolución de controversias de rápida tramitación, costos previsibles, y tribunales ad-hoc. El arbitraje es el método reconocido y aceptado internacionalmente para dar respuesta a esas necesidades. Tanto es así que en 1985 la CNUDMI dicta la Ley modelo sobre arbitraje comercial internacional, que ha servido de base para las diferentes leyes sobre la materia promulgadas por los países miembros de la OMC. En latinoamérica, Perú Ecuador, Colombia y Paraguay, han incorporado el arbitraje a sus Cartas Magnas.

Podemos llamar a la justicia arbitral y la judicial estatal como complementarias y colaborativas, ya que a requerimiento del árbitro los jueces deben dictar medidas cautelares, conformar el tribunal ad-hoc designando el tercer árbitro cuando las partes no lo acordaren, y ejecutar lo decidido en el laudo.
Entendemos que no hay una justicia “alterna” y otra estatal, sino que la justicia es una sola, y debe responder a la concepción actual del bien común, incorporando métodos y procesos que integren un eficiente y versátil sistema de administración de justicia. “El arbitraje, precedido por la negociación y mediación, no constituyen una justicia privada, sino que son métodos apropiados para cada situación que buscan una solución de los conflictos en forma paralela y complementaria al sistema judicial, descongestionando a éste y permitiéndole brindar mayor atención a aquellos juicios que no sean transables y en los que se vea comprometido el orden público”.-[21]
4. CUESTIONES ARBITRABLES
Solo pueden someterse a arbitraje cuestiones transables en las que no esté comprometido el orden y la seguridad pública, los intereses de terceros, que afecten a la capacidad de las personas, su estado civil, a la nulidad o la validez del matrimonio, a la patria potestad, estado o familia.
Estarán excluidas bajo pena de nulidad las cuestiones que no pueden ser objeto de transacción ( Art. 737 CPCN)
La transacción como figura del derecho civil supone concesiones recíprocas con el objeto de procurar un ajuste, concordia o avenencia, a fin de evitar un pleito o poner término al que ya había comenzado. En el caso de incumplimiento del deber quien exige la obligación derivada del contrato tiene la posibilidad de quedar de acuerdo con la parte deudora y cada una cede a la otra una parte de sus derechos en litigio. Según nuestro CC art. 838 La transacción es un acto jurídico bilateral, por el cual las partes, haciéndose concesiones recíprocas, extinguen obligaciones litigiosas o dudosas. Para el derecho procesal es una forma anormal de terminación del proceso por medio de un acuerdo de las partes.
Puede ser materia de arbitraje todo aquello que se puede comerciar, y que constituya el patrimonio de las personas físicas o jurídicas que son partes en un arbitraje.
La persona es considerada como una universalidad de derecho, una unidad jurídica, y el conjunto de bienes y obligaciones de una persona es lo que se considera el patrimonio.
Son factibles de arbitraje los bienes propios de una persona física o jurídica, todos aquellos de los que pueda disponer y administrar libremente y las convenciones o contratos que se realicen por las deudas u obligaciones.
4.1. ¿Quienes pueden someterse a arbitraje?
Solo pueden someter a arbitraje una materia las personas capaces, que pueden disponer, que tienen capacidad legal para contratar.
Por lo tanto estarán excluidos de la posibilidad de hacer transacciones, y concomitantemente de someterse al arbitraje, tal como lo enuncia el CC art. 841: 1ro. Los agentes del ministerio público, tanto nacionales como provinciales, ni los procuradores de las municipalidades; 2ro. Los colectores o empleados fiscales de cualquier denominación en todo lo que respecta a las rentas públicas; 3ro. Los representantes o agentes de personas jurídicas, en cuanto a los derechos y obligaciones de esas personas, si para la transacción no fuesen legalmente autorizados; 4to. Los albaceas, en cuanto a los derechos y obligaciones de la testamentaría, sin autorización del juez competente, con previa audiencia de los interesados; 5to. Los tutores con los pupilos que se emanciparen, en cuanto a las cuentas de la tutela, aunque fuesen autorizados por el juez; 6to. Los tutores y curadores en cuanto a los derechos de los menores e incapaces, si no fuesen autorizados por el juez, con audiencia del ministerio de menores; 7mo. Los menores emancipados.
Se nos plantearon algunos interrogantes con respecto a la capacidad de someter cuestiones a arbitraje de los mayores de 18 años emancipados: El CC (art. 841) los caracteriza como imposibilitados de hacer transacciones, mientras el Código de Comercio (art. 10) los autoriza a ejercer el comercio. Siendo el arbitraje un método idóneo de resolver controversias mercantiles ¿Puede una persona estar autorizada a ejercer el comercio e impedida de hacer transacciones, y por lo tanto de someter la materia propia de su profesión habitual a arbitraje? ¿Siendo que un menor emancipado puede poseer y disponer libremente de bienes registrables a su nombre, no puede hacer transacciones ni someter a arbitraje cuestiones derivadas de la contratación de seguros y servicios, por ejemplo? ¿Puede un árbitro determinar la capacidad de una persona en esas condiciones para participar del proceso?. Quedan como interrogantes.
4.2. ¿Puede el Estado ser parte en un arbitraje?
En cuanto a que si el Estado puede ser parte y someterse a un arbitraje; se ha dicho algunas veces que gobernar consiste en esta alternativa: mandar o pactar. Esa dicotomía un tanto reduccionista tendría su traducción en el plano jurídico-público en el acto administrativo y el contrato.
El acto como actuación típica del actuar administrativo y el contrato, por su parte, que supone una actividad bilateral, de anuencia de voluntades para llegar a un fin que implica contraprestaciones. Este planteo supone que ni el acto es siempre correlato del mando, ni el contrato implica tampoco materialmente un acuerdo libre de voluntades en el que esté presente la autonomía de los contratistas sobre los fines, los medios y los resultados. Porque la Administración (Poder Ejecutivo) tiende con frecuencia a ser proclive al pacto y al acuerdo para evitar el eventual y posterior conflicto. A la vez interactúa en un plano social, en calidad de sujeto de los contratos. La Cámara federal de Córdoba[22], aclaró en un fallo, cuales son las cuestiones que no pueden someterse a arbitraje: el orden, la seguridad, la moralidad o el bienestar del pueblo.
De está forma notamos como el Poder judicial se expresa con palabras simbólicas, para no jugar su inmunidad, utiliza palabras confusas y ambiguas, nos preguntamos ¿Qué es el orden?, que es la ¿seguridad?, ¿Qué es la moralidad? O ¿bienestar del pueblo?.
Se puede contratar, la moralidad, el orden, el bienestar o la seguridad, es algo ilusorio, de solo pensar que cada barrio contrata la seguridad privada, porque el Estado ha dejado de ser un patriarcado, para convertirse en alguien que manda o pacta.
¿Si el ciudadano puede contratar la seguridad privada, porque no puede someter a arbitraje su contratación, por imperio del Estado?
Es mucho más clara la ley de Bolivia[23] y Perú en este sentido permitiendo el arbitraje cuando el Estado es parte. En nuestro país existe una interpretación poco clara al respecto, algunos refiriéndose al artículo 75 inc. 22 de la CN[24] mas los tratados y convenciones internacionales hacen una interpretación a favor. Pero la mayoría adopta la posición contraria.
4.3. ¿Que conflictos pueden someterse a arbitraje?
Para someter a arbitraje una cuestión, no es necesario que exista el conflicto, por lo tanto puede que este nunca surja.
Los conflictos arbitrables son los futuros y presentes.
5. TIPOS DE ARBITRAJE

En razón de la diversidad de circunstancias en que el arbitraje puede funcionar, surgen figuras que no son más que variantes de un mismo sistema, en orden a determinadas características.
5.1. Arbitraje institucional o arbitraje libre
Podemos distinguir en primer lugar al arbitraje institucional y el arbitraje libre o ad-hoc. La distinción atiende principalmente al modo de elección de los árbitros que actuarán concretamente en cada caso.
5.1.1. Arbitraje institucional
En el arbitraje institucional existe una entidad especializada que administra y organiza el trámite y presta una serie de servicios sumamente útiles para que la contienda pueda ser resuelta con mayor eficacia. El conflicto es resuelto por él o los árbitros elegidos por las partes en dónde la entidad se limita a dar apoyo tanto a las partes como a los árbitros. Asimismo en la institución, los profesionales especializados en la materia verifican que se hayan cumplido los pasos y formas legales, evitando futuras impugnaciones o nulidades. Las entidades dedicadas al arbitraje, habitualmente tienen un reglamento al cual los litigantes se someten y que prevé la mayor parte de las contingencias que puedan ocasionarse en el curso de un procedimiento arbitral. Para cumplir con su cometido principal tienen una lista de árbitros de entre los cuales las partes escogerán aquellos que merezcan mayor confianza, encargándose la entidad de elegir el tercer árbitro cuando se trate de un tribunal.

5.1.2. Arbitraje libre o ad-hoc
En el arbitraje denominado ad-hoc o libre no existe ninguna institución que administre el sistema, son las propias partes quienes deberán ponerse de acuerdo en las reglas sobre las cuales se desarrollará el arbitraje; por ej. Deberán prever los mecanismos de elección de los árbitros, el lugar dónde se llevará a cabo y en su caso fijar el idioma de los procedimientos arbitrables, fijar a los árbitros el plazo para laudar, entre otros. Así se puede observar, por ej. que el arbitraje ad-hoc brinda a las partes mayor flexibilidad y libertad en cuanto a la elección de los árbitros y a las reglas que éstos seguirán; como contrapartida es menester una cooperación casi total entre ellas tanto al inicio como durante todo el proceso.
De manera, pues, que no es posible determinar a priori la conveniencia de un sistema respecto del otro, ello dependerá en cada caso concreto.
5.2. Arbitraje de amigables componedores o arbitraje de derecho
Estas categorías o formas de arbitraje apuntan a definir el modo de actuación de los árbitros y la naturaleza de su decisión.
5.2.1. Árbitros de derecho o árbitros iuris
En el caso de los árbitros de derecho o árbitros iuris, éstos actuarán con sujeción a formas legales y decidirán las cuestiones litigiosas según el derecho positivo. Resuelven el caso del mismo modo que lo haría un magistrado de la justicia ordinaria, poseyendo un carácter jurídico que los obliga a regir el trámite por las normas procesales vigentes y sustentar el decisorio en el derecho positivo de fondo. Existe, como se puede apreciar, una similitud en la forma de actuar y resolver del árbitro de derecho y el juez, pero que no es sin embargo absoluta. Las partes pueden señalar al árbitro las normas que debe aplicar pero al juez, en cambio, se le invocarán las normas que estimen pertinentes, pero en definitiva aplicará aquellas que según su criterio correspondan; y aún cuando no le sean invocadas, podrá suplirlas de oficio por el principio iuria novit curia [25] según el cual el juez conoce el derecho; aforismo que significa que, sin perjuicio de las normas jurídicas citadas por las partes en apoyo de sus pretensiones, el juez aplica la ley correspondiente.

5.2.2. Amigables componedores
Mientras que los arbitradores o amigables componedores pueden prescindir de normas jurídicas, tanto en la tramitación del proceso como en la fundamentación del laudo. Fallan según su leal saber y entender o según la vieja fórmula “ a verdad sabida y buena fe guardada ", estando dispensados por voluntad de las partes de sujetarse a reglas de procedimiento del Código y de aplicar las soluciones previstas en las normas de fondo para la resolución del caso. La libertad con la que actúan está referida a la exclusión de la rígida aplicación de preceptos jurídicos en un doble aspecto: el procedimiento y el sustento del laudo. En cuanto al primer supuesto, la informalidad del proceso no es por cierto ilimitada: deberán respetarse ciertos principios elementales como la garantía de la defensa en juicio que importa la efectiva vigencia del derecho a ser oído y a producir prueba; y el derecho a una decisión intrínsecamente justa. Con relación al segundo aspecto, la libertad de fallar conforme equidad prescindiendo de las soluciones del derecho de fondo, forman parte de la esencia misma de la amigable composición. Las características expuestas anteriormente se hallan receptadas en el CPCCN [26] que señala en su artículo 769 que “ los amigables componedores procederán sin sujeción a formas legales, limitándose a recibir los antecedentes o documentos que las partes les presentasen, a pedirles explicaciones que creyeren convenientes, y a dictar sentencia según su saber y entender.”
5.3. Arbitraje voluntario o arbitraje forzoso
La distinción entre uno y otro radica en su fuente, según provenga de un acuerdo de voluntades o una disposición de la ley.
5.3.1. Arbitraje voluntario
En el arbitraje voluntario son las propias partes quienes deciden adoptar el modelo y se trata del caso más típico y más frecuente. La voluntad de los litigantes es el elemento predominante y característico de este tipo de arbitraje. Ya decía Platón [27] “que los primeros jueces sean aquellos que el demandante y el demandado hayan elegido, a quienes el nombre de árbitros conviene mejor que el de jueces; que el más sagrado de los tribunales sea aquel que las partes mismas hayan creado y elegido de común consentimiento.” El arbitraje voluntario no es sino una expresión del principio de la autonomía de la voluntad consagrado por el CC [28] en su artículo 1197 y le caben por ello las misma limitaciones. Entre ellas el artículo 21 del mismo cuerpo normativo que reza: “Las convenciones particulares no pueden dejar sin efecto las leyes en cuya observancia estén interesados el orden público y las buenas costumbres”.
5.3.2. Arbitraje forzoso
El arbitraje es forzoso cuando ha sido impuesto por el legislador quien dispone quitar determinados litigios del ámbito de competencia de los jueces estatales, atribuyéndosela a los árbitros con carácter excluyente. La justificación de esta clase de arbitraje está dada en la necesidad de sustraer del ámbito y evitar a los jueces la resolución de determinados temas que exigirían procesos judiciales extensos en función de su tecnicismo, complejidad o incidencias. En nuestro derecho positivo encontramos diversos ejemplos de normas que imponen la vía arbitral:
Artículo 1781 CC[29] : “Si la prestación de los socios capitalistas fuese de partes desiguales, la parte de ganancias del socio industrial, será fijada por árbitros, si no conviniesen los socios en señalarla.”
Artículo 1627 CC [30] : “El que hiciere algún trabajo, o prestare algún servicio a otro, puede demandar el precio, aunque ningún precio se hubiese ajustado, siempre que tal servicio o trabajo sea de su profesión o modo de vivir. En tal caso entiéndase que ajustaron el precio de costumbre para ser determinado por árbitros.
Artículo 516 CPCCN [31] : “Siempre que las liquidaciones o cuentas fueren muy complicadas y de lenta y difícil justificación o requieren conocimientos especiales, serán sometidas a la decisión de peritos árbitros, o si hubiese conformidad de partes, a la de amigables componedores.” Este artículo se encuentra en el capítulo de ejecución de sentencias.
5.4. Arbitraje interno o arbitraje internacional
La calificación de internacional o interno de un arbitraje dependerá de que los elementos que lo componen tengan relación con un solo Estado o que se vinculen con más de uno.
No existe una posición doctrinaria única respecto a la determinación de cuáles son aquellos factores que determinan en un caso concreto la internacionalidad del arbitraje. Así han de prevalecer tanto el lugar donde el laudo haya sido dictado, como el domicilio o la nacionalidad de las partes, el domicilio de las partes, entre otros. Por ej. la ley modelo de arbitraje de la Comisión de la Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional (UNCITRAL) en su artículo 1 define a un arbitraje internacional si se da cualquiera de los siguientes supuestos:
Si las partes tienen, al momento de celebrar el acuerdo arbitral, sus establecimientos en Estados diferentes.
Si uno de los lugares siguientes está situado fuera del Estado en el que las partes tienen sus establecimientos: b.1, el lugar de arbitraje: si éste ha sido determinado en el acuerdo de arbitraje o con arreglo a él; b.2 el lugar de cumplimiento de una parte sustancial de las obligaciones de la relación comercial o el lugar con el cual el objeto del litigio tenga una relación más estrecha; o
Si las partes han convenido expresamente que la cuestión objeto del acuerdo de arbitraje esté relacionada con más de un Estado.
6. ¿POR QUE Y COMO LOS ACTORES PUEDEN SUSTRAER EL CONFLICTO DEL PODER DEL ESTADO?
En el arbitraje existe un tercero imparcial que emite un veredicto sobre dos pretensiones controvertidas. Pero a diferencia de la Justicia, es un sistema en el que la decisión que pone fin al conflicto no emana de los Jueces del Estado sino de particulares. A él se llega generalmente en forma voluntaria, a través de cláusulas mediante las cuales las partes deciden someter determinadas cuestiones a resolución de árbitros en lugar de acudir a los jueces. La adopción del arbitraje por decisión de las partes, implica desplazar total o parcialmente la jurisdicción de los órganos del Poder Judicial.
Ello no vulnera la garantía constitucional del Juez natural, ya que si bien la Constitución Nacional organiza los tribunales estatales como el medio natural de administrar soluciones a los litigios que se susciten entre particulares, o bien entre particulares y el Estado, las garantías y principios que emanan de los arts. 17 y 19 de la CN permiten dejar de lado este medio, recurriéndose a otros que operan como fórmulas alternativas. Es el propio Estado quien admite la asunción de facultades jurisdiccionales por particulares a través del arbitraje: las partes pueden voluntariamente excluir respecto de ciertos casos la jurisdicción judicial.
Además de ello, el Estado reconoce a las decisiones arbitrales el valor de cosa juzgada, habilitando para su ejecución los procedimientos de ejecución de sentencias judiciales. Los árbitros carecen del imperium propio de los magistrados estatales, pero eso no significa un menoscabo a su jurisdicción, ya que el ordenamiento establece la obligación de los jueces de prestarles auxilio. No concede a los árbitros la potestad de ejercer por sí la coerción necesaria para hacer cumplir sus decisiones, pero pone a su disposición el aparato jurisdiccional público a través del cual podrán obtenerla.
El arbitraje implica la exclusión de los órganos estatales de administración de justicia para la resolución de uno o más conflictos determinados. Esta exclusión es normalmente consecuencia de un acuerdo de voluntades entre las partes, denominada genéricamente “pacto arbitral”, pudiendo también ser dispuesta por el propio legislador que determina la remisión a arbitraje de ciertas categorías de conflictos en los que se interpreta que la vía judicial resulta inconveniente.
En suma, el arbitraje aparece como un instrumento del cual pueden valerse los particulares para instaurar un sistema de administración de justicia que permita resolver el conflicto prescindiendo del Poder Judicial. Esta prescindencia no es, sin embargo, absoluta, por cuanto pueden existir diversas situaciones que exijan recurrir a un Juez: la falta de cooperación de alguna de las partes para designar los árbitros o acordar lo necesario para poner en marcha el juicio arbitral, la necesidad de ejercer coerción para efectivizar una medida cautelar o producir alguna prueba, o bien la ejecución del laudo. Porque una vez que los árbitros dictaron la sentencia, si la misma no es espontáneamente cumplida por quien perdió, la otra parte deberá requerir de los jueces ordinarios la compulsión necesaria para lograr el cumplimiento forzado. Es indudable por todo ello, que el arbitraje tiene naturaleza estrictamente jurisdiccional.
Ahora bien, el acuerdo de voluntades por el cual las partes deciden excluir la jurisdicción judicial puede hallarse representada en un solo acto, o bien dividirse en dos actos sucesivos. En esta última hipótesis, tendremos una “cláusula compromisoria” y un posterior “compromiso arbitral”. A la cláusula compromisoria le son aplicables, en general, los requisitos genéricos de los contratos: consentimiento válido, capacidad para obligarse, objeto lícito, forma prevista por la ley.

El laudo, al igual que cualquier sentencia, es susceptible de ser atacado por vía de apelación o por vía de nulidad. Mediante la nulidad, se procura invalidar el procedimiento arbitral por carecer de los requisitos que la legislación impone y por ello los medios de impugnación no resultan disponibles por las partes, al fundarse en cuestiones de orden público. Las causas de nulidad de un laudo son: 1- Por laudar fuera de término. 2-Por laudar fuera de los puntos sujetos a arbitraje. 3- Por error de procedimiento.
La apelación, por el contrario, persigue como objetivo que un órgano de superior jerarquía revise lo decidido por los árbitros en el laudo, con facultades para confirmarlo, modificarlo o revocarlo.
En este último supuesto, se revisa el fondo del laudo, mientras que en el caso de la nulidad solamente se controla el cumplimiento de los recaudos legales, sin entrar a valorar el acierto o desacierto de la decisión.
En consecuencia, la impugnación por nulidad es indisponible para las partes, la existencia o no de una instancia de apelación ulterior del laudo depende de lo que ellas hayan convenido al someter sus disputas a arbitraje, y ante su silencio, de lo que las normas establecen supletoriamente. La apelabilidad del laudo es una cuestión disponible por los litigantes, éstos pueden instaurar un sistema arbitral de instancia única –con lo cual se sustrae el conflicto del poder del Estado- o establecer un recurso de apelación, pudiendo en este último caso disponer libremente ante quién se sustanciará el mismo, así como las condiciones bajo las cuales procederá.
7. ¿EL ESTADO EJERCE CONTROL SOBRE EL LAUDO?
El Código Procesal Civil y Comercial de la Nación autoriza la renuncia de los recursos contra el laudo arbitral, salvo el de nulidad. El recurso de nulidad contra un laudo dictado en un arbitraje de derecho tramita ante el Tribunal superior a aquel que hubiera debido intervenir en le juicio. La nulidad contra un laudo de equidad tramita como demanda. Los Códigos Procesales de Provincia tienen reglas semejantes.

En el derecho argentino, los recursos ante la C.S.J.N. son extraordinarios; esto es, proceden sólo cuando se dan circunstancias excepcionales que están definidas en la ley. Pero cabe puntualizar que la Corte ha creado el recurso extraordinario por arbitrariedad de sentencia que le permite revisar la sentencia emanada del Tribunal superior de la causa cuando ella no es una derivación razonable del derecho vigente, pues en tal caso la sentencia en sí deviene inconstitucional. Este es el denominado recurso extraordinario contra la sentencia arbitraria, construcción de vital importancia para la comprensión de la viabilidad de los recursos ante la Corte contra laudos arbitrales.
El recurso extraordinario, como todos los recursos, es renunciable, y ello no produce mengua alguna de la garantía de defensa en juicio ni de otras garantías constitucionales. En principio, sólo procede contra sentencia de jueces estatales. Pero se entiende que las decisiones judiciales recaídas en el recurso de nulidad contra un laudo de derecho o en la demanda de nulidad contra el laudo de equidad, pueden ser recurridas ante la C.S.J.N. por vía de recurso extraordinario.
De acuerdo con los criterios expuestos, la jurisprudencia tradicional de la Corte era que la apreciación de los hechos y la aplicación del derecho es materia propia de los árbitros, y por ende no revisable, por no ser competencia de la Corte suplir deficiencias de juicio o criterio de los árbitros o la mayor o menor equidad de sus pronunciamientos.
En esta orientación una sentencia relevante fue dictada por la C.S.J.N. en la causa “C.S.N. 5.11.02 Meller Comunicaciones S.A. UTE C/ENTEL, LL 2003-B-906”. Se trataba de un recurso extraordinario interpuesto por una empresa del Estado contra un laudo arbitral dictado por el denominado “Tribunal Arbitral de Obras Públicas”, organismo creado por el mismo Estado Nacional. La mayoría del tribunal resolvió rechazar la revisión judicial del laudo sobre la base de los argumentos tradicionales. Ellos eran:
a) los recursos son renunciables en tanto se trate de materia disponible para las partes;
b) el Juez debe respetar esas renuncias, sin atender las posteriores retractaciones que puedan intentar las partes luego de una resolución adversa;
c) la jurisprudencia de la C.S.J.N. en la materia había reconocido que los laudos de ese Tribunal Arbitral de Obras Públicas eran insusceptibles de revisión judicial;
d) la salvedad que se había hecho en un precedente de la misma Corte sobre la posible revisión de la arbitrariedad del laudo, no puede considerarse válida, pues es una contradicción flagrante sostener por un lado la irrevisabilidad de los laudos arbitrales y al mismo tiempo afirmarse que puede revisarse su arbitrariedad. De donde se dijo en el voto de los Jueces Boggiano y Nazareno: “La salvedad establecida en Aion es un resto indeliberado que no puede considerarse congruente con todos los procedentes posteriores”.
En la causa “C.S.J.N. 01.06.04 - José Cartellone Construcciones Civiles S.A. C/ Hidroeléctrica Norpatagónica o Hidronor S.A.” LL 2004-E-266, se trataba de un recurso extraordinario intentado contra la sentencia judicial que había rechazado el recurso de nulidad contra el laudo arbitral. Desde este punto de vista, la intervención de la Corte estaba justificada en la legislación vigente, pero lo cierto es que la Corte no entra a juzgar el mérito de la sentencia de la Cámara de Apelaciones que había asumido competencia en el recurso de nulidad, sino que entra derechamente a revisar el laudo arbitral por vía de un recurso ordinario de apelación. Esto es, actuando como tercera instancia en un proceso, donde siendo indirectamente el Estado parte en el proceso (la demandada era una empresa estatal), se había renunciado al recurso de apelación.
Así, establece la siguiente doctrina: “…en el compromiso arbitral, el alcance de la cláusula de irrecurribilidad del laudo debe precisarse según los principios de interpretación restrictiva de la renuncia y prohibición de que recaiga sobre derechos otorgados con miras al interés público –arts. 872 y 874 del C.C.- no pudiéndola hacérsela valer cuando el laudo viola el orden público por inconstitucional, ilegal o irrazonable, pues no es lógico prever, al formular la renuncia, que los árbitros adopten una decisión que incurra en tales vicios…”.
Cabe señalar que los vicios atribuidos al laudo se referían exclusivamente al modo de computar los intereses y los mayores costos de una obra pública, por lo que a criterio de la Corte, se llegaba a un resultado exorbitante y desproporcionado. Con este fallo, la Corte vuelve a una vieja doctrina establecida en los años 70, que autorizaba la revisión por inconstitucionalidad, ilegalidad o irrazonabilidad. Muchos autores han visto en este fallo un lamentable retroceso.
Establecido que el Tribunal arbitral ejerce jurisdicción, resulta claro que los tribunales judiciales no pueden –o mejor, no deben- interferir en la tramitación de un proceso arbitral. La jurisdicción judicial recién nace a partir del laudo y solo para entender en los recursos autorizados. Sin embargo, en algunas oportunidades los tribunales judiciales han intentado suspender procedimientos arbitrales, obviamente a pedido de alguna de las partes del mismo juicio arbitral.
Ciudad autónoma de Buenos Aires, 1 de octubre 2008
8. GLOSARIO:
BILATERAL: Frente al sujeto obligado a cumplir la norma, existe otro facultado para exigir su cumplimiento.
COERCIBLE: Exigible por medio de sanciones tangibles.
COERTIO: Potestad de precautelar los intereses sometidos a su decisión que tiene. Ej. : arraigo, anotaciones preventivas, etc.
COMPLEJIDAD: Por un lado, indica la cantidad de elementos de un sistema (complejidad cuantitativa) y, por el otro, sus potenciales interacciones (conectividad) y el número de estados posibles que se producen a través de éstos (variedad, variabilidad). La complejidad sistémica está en directa proporción con su variedad y variabilidad, por lo tanto, es siempre una medida comparativa. Una versión más sofisticada de la TGS se funda en las nociones de diferencia de complejidad y variedad. Estos fenómenos han sido trabajados por la cibernética y están asociados a los postulados de R. Ashby (1984), en donde se sugiere que el número de estados posibles que puede alcanzar el ambiente es prácticamente infinito. Según esto, no habría sistema capaz de igualar tal variedad, puesto que si así fuera la identidad de ese sistema se diluiría en el ambiente.
EQUIDAD: Igualdad de ánimo. Justicia natural, por oposición a la letra de la ley positiva. Disposición del ánimo que mueve a dar a cada uno lo que merece. (RAE 22ª edición) Rectitud y sentido de justicia natural. Sentido natural de lo justo.
EXECUTIO: Potestad que tienen un órgano jurisdiccional para ejecutar lo juzgado
EXTERNO: Importa el cumplimiento de la norma, no el estar convencido de la misma
HETERONOMO: Impuesto por otro.
IMPERIUM: El poder.
INSITO: Propio y connatural a algo y como nacido en ello.
IUDITIO: Potestad de dictar una sentencia (aplicación de la ley al caso concreto). Es el elemento fundamental de la jurisdicción.
IURISDICTIO: Administrar el derecho, no de establecerlo.
NORMA JURIDICA: Es una regla u ordenación del comportamiento humano dictado por la autoridad competente del caso, con un criterio de valor y cuyo incumplimiento trae aparejado una sanción. Generalmente, impone deberes y confiere derechos. Es heterónoma, bilateral, coercible y externa.
NOTION: Potestad de aplicar la ley al caso concreto.
PARADIGMA CIENTIFICO: Debemos a Thomas Kuhn el significado contemporáneo de la expresión como conjunto de prácticas que definen una disciplina científica durante un período específico de tiempo.
VOCATIO: Aptitud de conocer la pretensión de un determinado sujeto procesal.
9. BIBLIOGRAFIA
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Alvarez, Gladys Stella; La mediación y el acceso a justicia; Rubinzal-Culzioni Editores, Buenos Aires 2003, 1ª. edición.
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http://www.microjuris.com/
[1] Brandoni, Florencia, “Apuntes sobre los conflictos y la mediación”, La trama de papel, Ed. Galerna, Bs. As. Argentina, 1ª. Edición 2005. pag. 25
[2] Entelman, Remo; Teoría de Conflictos, Ed. Gedisa, Barcelona, Primera edición 2002, pag. 25
[3],Entelman, ob.cit. pag. 49
[4] Weber, Max, Economía y Sociedad; Ed. Fondo de Cultura Económica, México, Primera reimpresión de la segunda edición en español 1969, Tomo 1 pag. 21
[5] Higthon, Elena I.; Álvarez, Gladys; Mediación para resolver conflictos, Ed. Ad- Hoc, Bs. As. 1995, pags. 41-42
[6] Ulpiano, jurista romano
[7] http://www.bibliojuridica.org/libros/4/1600/11.pdf
[8] Alvarez, Gladys Stella; La mediación y el acceso a justicia; Rubinzal-Culzioni Editores, Buenos Aires 2003, 1ª. edición. pag. 21

[9] Dioguardi, Juana; Teoría General del Proceso, Ed. Lexisnexis Buenos Aires 2004, Cap. 1 El derecho procesal y los desafíos del Milenio, pag. 19
[10] Moore, Chistoper; El proceso de mediación, Ed. Granica,1995, pag. 30 Fig. 1 “ Continuo de métodos de administración y resolución de conflictos”
[11] Material suministrado por la cátedra, clase 1, filmina 2.
[12] Dioguardi, Juana Teoría General del Proceso, LexisNexis Buenos Aires, 2004, Capitulo IV Competencia pág 176 y sig.
[13] Dioguardi, Juana: Ponencia: presentada en el 2º Congreso bonaerense de derecho comercial, San Isidro, mayo de 2006.
[14] Dioguardi J. Teoría General del Proceso, LexisNexis Buenos Aires, 2004, pág 179
[15] Peña Gonzalez, “Notas sobre la justificación del uso de los sistemas alternativos”, En Revista Jurídica de la Universidad de Palermo, Bs. As. año 2, nos. 1 y 2, abril 1997, pag, 113; citado por Alvarez, G. en La mediación y el acceso a justicia.
[16] Moore, Chistoper; El proceso de mediación, Ed. Granica,1995, pag. 30 Fig. 1 “ Continuo de métodos de administración y resolución de conflictos”
[17] Enunciado por Higthon, Elena I.; Álvarez, Gladys; Mediación para resolver conflictos, Ed. Ad- Hoc, Bs. As. 1995
[18] Davis, William, Reporte final del primer encuentro Interamericano sobre resolución alternativa de de disputas, Bs. As. 1993, Citado por Alvarez, G. La mediación y el acceso a justicia, pag. 31
[19] Dioguardi, J. Teoría general del proceso , LexisNexis Buenos Aires, 2004, pag. 45
[20] http://www.ciudadyderechos.org.ar/normas_supra.php?id=2
[21] Marchesini, Gualtiero Martin, “El arbitraje institucional en el Colegio de abogados de Lomas de Zamora”; Revista Iberoamericana de Arbitraje y Mediación, 06 de Enero de 2005, http://www.servilex.com/arbitraje/colaboraciones/arbitraje_calz.php
[22] Cámara Federal de córdoba S. 10 Dic.87 JA 1980-iv-350
[23] Ley 1779 Bolivia art. 4 Capacidad del Estado, para ser parte en el arbitraje, Ley 26572 Ley general de Arbitraje en Perú art. 92 autoriza el arbitraje cuando el estado es parte
[24] Constitución Nacional de la republica Argentina
[25] “Diccionario jurídico universitario”, Guillermo Cabanellas de Torres,Ed.Heliasta
[26] Código Procesal Civil y Comercial de la Nación,Lexis Nexis,2004
[27] “Las leyes”, Platón, Ed. Norma
[28] Código Civil de la República Argentina, Lexis Nexis, 2002
[29] Código Civil de la República Argentina, Lexis Nexis, 2002
[30] Idem
[31] Código Procesal Civil y Comercial de la Nación,Lexis Nexis,2004

Análisis del conflicto

2008-08-22T16:00:00.000-07:00

ESPECIALIZACION EN MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
Materia: Teoría general del Conflicto
Prof. Dr. Rubén Calcaterra

ANALISIS DEL CONFLICTO

OBJETIVO:
La consigna formulada consiste en el análisis del conflicto a la luz de los contenidos impartidos en clase. Mi análisis del conflicto como sistema complejo lo enfocaré desde uno de los dos planos estático o dinámico de la Teoría de Conflicto desarrollados en clase. Escenario del Conflicto en la Universidad de la Ciudad de Santa Ana a raíz de la reelección del Rector de la Institución para un tercer período de gobierno.

EL CONFLICTO: “CÓMO SISTEMA COMPLEJO”:
(Información que se posee y/o relato)

En la última asamblea universitaria celebrada en la Ciudad de Santa Ana en octubre de 2003, se eligió al actual Rector de la Universidad, por el período 2004 – 2008. A consecuencia de la votación, resultó electo para el cargo de Rector el señor Antígenes Belisario, quien ya se había desempeñado como Rector durante el periodo 1994 – 1998 y 1999 – 2003.

Durante el año 1999 se había adecuado el Estatuto Universitario mediante Asamblea, estableciéndose que el Rector de la Universidad puede ser reelecto por un solo período consecutivo.

Durante el año 2002 el sector oficialista, que cuenta con 5 miembros en el Consejo Superior, decidió instruir a sus delegados a la Asamblea para apoyar al señor Belisario para su reelección en el cargo, considerando que el período 1994 – 1998 no debía contarse a los efectos de la prohibición impuesta en el año 1999. La oposición, que cuenta con 3 miembros en el Consejo Superior, planteó la imposibilidad de la reelección por considerar que el período 2004 - 2008 se trataba de un tercer mandato consecutivo que violaría lo dispuesto por el Estatuto, teniendo en cuenta que la reforma de 1999 solo había sido una modificación parcial del mismo para adecuarlo a la legislación nacional y en ese sentido instruyó a sus delegados para la votación en la Asamblea. El sector independiente, que cuenta con 3 miembros en el Consejo Superior, se mantuvo vacilante y, en definitiva, instruyó a sus delegados para que se abstengan en la votación.

Los diferentes Centros de Estudiantes no tienen representación en el Consejo y están divididos entre los más duros, que sostienen que mientras el estudiantado siga sin representación todas las Asambleas son y serán nulas, y los que critican al oficialismo y al sector independiente porque ven la decisión de la Asamblea como la mejor muestra del ejercicio del poder intransigente de aquéllos y de la ineptitud y las vacilaciones de éstos.

Dos semanas antes de la asunción del cargo por parte del señor Belisario, el Gremio Docente, representado por su Secretario General don Blanco La Tiza, junto a la Decana de la Facultad de Veterinaria, doña Agatas Camino, impugnaron lo resuelto por la Asamblea e interpusieron una medida cautelar ante la Justicia para que el Consejo Superior de la Universidad se abstenga de tomar juramento a don Antígenes. Dona Agatas tiene una vieja cuenta personal con don Antígenes, de manera que aceptó de inmediato acompañar al Gremio en el planteo.

Don Antígenes ha sido asesorado acerca de la posibilidad que tiene la Universidad de interponer un recurso de apelación directa ante la Corte Suprema para suspender los efectos de la medida cautelar, lo que le permitiría asumir en la fecha prevista, pero, para ello, debe contar con la aprobación del Consejo Superior. Debiera hacer este planteo en la próxima reunión del Consejo pero está indeciso entre hacerlo, a pesar que los 5 miembros del oficialismo están convencidos que los asisten razones legales, o abrir una instancia de diálogo con todos los sectores.

METODOLOGÍA DE ANALISIS:
Conforme al material y clase impartidos, utilizando el método presentado por Remo F. Entelman en su libro “Teoría de Conflictos” y método estratégico “Mediación Estratégica” cuyo autor es el profesor evaluador.

ALGUNAS CONSIDERACIONES:
Resulta necesario de manera previa al análisis, destacar la insuficiencia o in completitud que trae consigo una aproximación a la comprensión del conflicto, cuando ello debe hacerse a través de evaluaciones parciales de sólo algún o algunos de los factores que determinan su desarrollo, afirmación ésta que trataré de sostener con el consiguiente desarrollo:

En efecto, el auto –cuyo método adoptamos para el caso en particular- desarrolla su teoría analizando el objeto “conflicto” desde dos planos diferenciados a los que denomina “Estática del Conflicto” y “Dinámica del Conflicto”. El modelo estratégico le da a la reconstrucción, que incluye los planos estáticos y dinámicos del conflicto, los aspectos de la comunicación, y de la interacción y profundamente la recolección de datos de la información, haciendo clasificación y categorización de datos, para permitir la toma de estrategia de decisión, que incluye el aspecto descriptivo del proceso de toma de decisión de los actores.
La estrategia incluye la fijación de metas y la elección de tácticas, que son las acciones concretas para lograr las metas (Calcaterra. Rubén pág 35 Mediación estrategica).
Sobre la terminología utilizada –en particular respecto de la “Estática” del conflicto, rápidamente Dr. Entelman aclara que sólo responde a un propósito pedagógico, entendiendo la contradicción que traería aparejado al analizarla a la luz del concepto de conflicto, establecido como una especie dentro del género relación social, consistente en una secuencia de conductas recíprocas pero en presencia de incompatibilidad de los objetivos de aquellos actores que las realizan.
Formalizada esta aclaración, que en el caso no resulta menor, Remo F. Entelman, elabora su teoría en base a ciertos factores que considera determinantes en el desarrollo del conflicto. Estos son los: los actores, los objetivos, el poder y los terceros que en conjunto configuran lo que él denomina “Estática del Conflicto” y la intensidad, la interacción y la dimensión, que forman parte de la denominada “Dinámica del Conflicto”.
Esta clasificación metodológica no implica, en modo alguno, que el análisis del conflicto pueda hacerse válidamente abordando uno o algunos de sus factores en forma discrecional. Será posible, en ciertos casos, obtener un “panorama” parcial o aproximado del conflicto en estudio, pero ese resultado estará siempre condicionado a una profusa cantidad de variables que pasarán necesariamente por el comportamiento de los otros factores ignorados.
Al respecto, considero sumamente esclarecedores, en lo que al tema atañe, los conceptos vertidos por Entelman en el sentido que “. . .Si bien es cierto que sólo observando el devenir de la película, que es un proceso dinámico, uno puede entenderla, la tecnología permite detener la proyección y analizar elementos que se extraen de una escena “estática”. La relevancia del análisis estático estriba en que es preciso conocer esos elementos (la intensidad de la lluvia o el gesto de un intérprete en una escena fugaz) para comprender luego, en un posterior examen dinámico –la exhibición continuada- el objeto de la película. . .” (Teoría de Conflictos, pag. 76).
Para el caso concreto, cómo analizar el conflicto desde el plano de los actores, sin tener en cuenta cuáles son sus objetivos, cuáles sus recursos de poder y en qué medida éstos influyen en la intensidad provocando la escalada o desescalada del mismo. Cómo, de igual manera, estudiarlo desde el plano de los terceros sin evaluar previamente la eventual conexión que exista con los actores, compatibilidad de objetivos o la posibilidad de agrupamiento en tríadas.
Es por ello que, con la prevención efectuada, desarrollaré la consigna.

PLANOS DESDE LOS QUE SE DESARROLLARÁ EL ANÁLISIS:
Como quedó expresado, utilizaré para el análisis del conflicto propuesto la Teoría de conflictos desarrollada por Remo F. Entelman, y específicamente desde el plano de los actores y los terceros en el conflicto.
En tal sentido, Entelman reconoce dos categorías de actores: los individuales y los colectivos. Es cierto, como el autor lo indica, que no resulta problemático reconocer a quiénes revisten la primera condición (individuales), sin embargo cuando se trata de los “plurales” o “colectivos”, debe tenerse muy presente la tensión que, dentro de cada uno de ellos, se genera entre lo que denomina “cohesión” y “fragmentación”, debiendo analizarse desde cuatro perspectivas: a)su organización; b) la separación entre ellos; c)el liderazgo y d) sus relaciones intrasistemáticas.
Con respecto a los terceros, también distingue entre ellos y citando a Georg Simmel, los clasifica en a) terceros imparciales, que no están involucrados en el conflicto y que actúan para administrarlo o resolverlo; b) los “tertius gaudens” o “tercero ladrón” que son quienes sin estar involucrados en el conflicto, obtienen ventajas de él o esperan lograr una posición dominante (divide e impera). Agrega a su explicación la clasificación de terceros en el conflicto hecha por Julián Freíd, cuando propone distinguir entre terceros que participan en el conflicto y terceros que no participan en él, subclasificando a su vez a los primeros en: a) las alianzas o sus homónimos: coalición, liga, entente, frente o bloque; b) el tercero protector de uno de los campos adversarios y c) el tercero beneficiario, que es “el tercero ladrón” o tertius gaudens de Simmel.
Al evaluar la intervención de los terceros, consideraré también –de ser necesario- el fenómeno de “implosión” desarrollado por Freud, que consiste en que toda aproximación en demasía de un tercero a uno de los campos adversarios determinará su caída en él. Esto es lo que Entelman llama “magnetismo conflictual” y hace que quienes eran al inicio simples terceros, no participantes en el conflicto, pasan a serlo por el magnetismo que sobre ellos ejercen los campos adversariales.

ANALISIS DEL CONFLICTO:
Por todo lo expresado los conflictos se producen por la incompatibilidad de los objetivos de los actores, se trata de valores, objetos, poder, prestigio o recursos escasos. En el caso a analizar: el conflicto principal radica en la asunción o no del Rector reelecto, asumiendo las partes dos posiciones encontradas, bajo las cuales se deberán encontrar sus verdaderos intereses a fin de administrarlo y resolverlo. Se encuentran dentro del area de los conflictos interpersonales.
Sin perjuicio de ello, se observa y destaca además, una situación de conflicto de cierto centro de estudiantes con el Rector y el Consejo Superior por la falta de representación en las Asambleas, la que podemos catalogar como conflicto intrasistémico, que en nuestro humilde entender no influye –en principio- sobre el desarrollo del conflicto principal, pero que –sin adentrarnos en el análisis- interpretamos sería altamente conveniente su abordaje por parte del actor colectivo “Universidad” en búsqueda de incrementar para el futuro sus recursos de poder.
También surge de la información recibida, una situación personal entre la Decana de la Facultad de Veterinaria y el Rector que se deberá analizar desde los parámetros de la conciencia del conflicto, ya que no hay indicio alguno que nos permita pensar que el Rector tenga conciencia de que con la Decana hay un conflicto. Quizás–si se trata de algo personal- es una percepción, pero no conciencia.

LOS ACTORES:
En el caso distinguimos dos actores que son la Universidad de la Ciudad de Santa Ana y el Gremio Docente. En ambos casos nos encontramos con los denominados “actores colectivos”, perfectamente organizados tanto por su funcionamiento interno como en su relación con otros actores, diferenciados sus miembros y con sendos sistemas organizacionales que permiten distinguir claramente a quien ejerce su liderazgo o su representación.
Respecto del actor “Universidad” es evidente que posee un estructurado sistema organizativo donde toman especial dimensión la figura del Rector y el Consejo Superior, integrado a su vez por representantes de diversas facciones políticas universitarias.
De la información advertimos un ejercicio de liderazgo por parte del Rector, quien asume la función que le corresponde y tendrá a su cargo decidir si abre la instancia de diálogo o solicita la aprobación del Consejo Superior para responder por la vía legal y lograr su objetivo. Aquí es dable observar también que en toda negociación el indeciso o dubitativo termina perjudicado, y esa actitud es la que, aparentemente está adoptando el Rector, dudando entre encarar el diálogo o ejercer en nombre de la Universidad el derecho de recurrir para posibilitar que se lleve a cabo lo que orgánicamente había resuelto en Consejo Superior.
Veamos entonces en qué situación se encuentra el Rector (Universidad):
1.- Abrir una instancia de diálogo con todos los sectores: el tiempo con el que cuenta es muy escaso y se encontraría en rondas preliminares de conversaciones, dejando pasar su fecha de jura y la oportunidad procesal de interponer el recurso ante la Corte. Esto perjudicaría además su liderazgo interno y afectaría su imagen ante el adversario y los eventuales terceros.
2.-La apelación directa ante la Corte Suprema, a efectos de que suspenda la medida cautelar: si bien tiene que solicitar la autorización del Consejo Superior, sabe que cuenta con una mayoría expresada en oportunidad de su reelección y que es probable que se mantenga. Sin embargo, de optar por esta opción deberá trabajar dentro de la relación intrasistemática, a fin de lograr atraer al sector de independientes, sabiendo que logrando la fragmentación de ese grupo, le bastará, ya que con sólo uno de los tres independientes que se sume al oficialismo en la reunión del Consejo Superior, lograría la mayoría necesaria y la consiguiente aprobación del pedido. Se daría el caso de la conformación de una tríada en situación episódica (según Ceplow).

El análisis de las distintas variantes señaladas, permitirá una aproximación a la comprensión cabal del conflicto y encarar su resolución- si hubiera un mediador, el mediador estratégico deberá recabar su propia información, - Calcaterra ob. Cit- en este caso la información es la que surge de la consigna, por tal motivo expresamos la relatividad de nuestro trabajo en cuanto al analizar en si del conflicto.

También tenemos en cuenta la existencia de otro campo adversario, que en este caso es el “Gremio Docente”, actor colectivo también, poseedor como la “Universidad”, con sus consabidas diferencias, de un sistema organizativo interno con diferenciación de roles y liderazgo perfectamente delineado, que permite su funcionamiento intrasistémico y en relación a otros individuos. A esto debe adicionarse la Decana de la Facultad de Veterinaria, configurando en ese campo una “multiplicidad de actores” que tienen la misma posición pero distintos intereses.
En el actor colectivo el liderazgo es asumido por quien tiene la representación de la organización y es él quien siguiendo las vías orgánicas del gremio, actúa por este y lo involucra. En este caso el conflicto se patentiza, se corporiza, cuando el Secretario General del gremio docente acompañado por la Decana de Veterinaria, impugna la resolución de la Asamblea que designó por un nuevo período (reelección) al Rector en ejercicio e interpuso un pedido de medida cautelar solicitando a la Justicia le ordene al Consejo Superior abstenerse de tomarle juramento al Rector.
Haremos una mención en cuanto a está situación, la posibilidad en este caso se da que el conflicto escale, si es entendida por los otros como una medida dilatoria. El contexto donde se controvierte el conflicto puede ser constructivo o destructivo fases de desarrollo desde una tipología del conflicto, por la medida adoptada a nuestro entender, pareciera ser destructivo.
Al analizar este campo adversarial desde la situación de los actores se advierte, en principio, una misma posición que une al gremio con la decana y que consiste en lograr que el Consejo Superior no tome juramento al Rector o simplemente que el Rector no reasuma en su nuevo período.
No obstante ello, a pesar que sea esa la punta del icberg del conflictos (posiciones), la información recibida no da cuenta de cuáles podrán ser los intereses del gremio ocultos tras esa posición, más allá –claro está- de una cuestión legal que en el caso resulta difícil de creer. Sí podemos conjeturar y evaluar en el análisis que el verdadero interés del gremio es posicionarse adecuadamente a fin de solicitar por ejemplo reivindicaciones salariales, laborales o curriculares para sus afiliados. Si además observamos la conducta dubitativa del rector y su intención de abrir una instancia de diálogo, coincidiríamos que la estrategia parece ser la correcta.
En cambio, distinta es la situación de la Decana. En principio no queda claro de la información recibida, si actúa por mandato del órgano deliberativo de su Facultad o por decisión propia, lo que debería ser ahondado en orden a su eventual legitimación en el conflicto.
Por otra parte, la coincidencia en la posición que sostiene con la del gremio docente –impedir que asuma el rector reelecto- esconde el verdadero interés de la decana, cobrarse la vieja cuenta pendiente que según surge del material entregado, mantiene con el rector.
Seguramente se deberá trabajar mucho en esta situación, tratando de aislarla del conflicto principal para impedir la frustración de un eventual acuerdo. Me remito a lo expresado sobre el particular en el punto “ANALISIS DEL CONFLICTO”, de este trabajo

LOS TERCEROS EN EL CONFLICTO:
Considemos que en el conflicto en análisis, únicamente son terceros, los diferentes centros de estudiantes que, de acuerdo a la información recibida, podemos dividirlos en “los duros” y “los críticos”. Los “duros” son quienes sostienen que mientras el estudiantado siga sin representación en el consejo, todas las Asambleas son y serán nulas. Los “críticos” arremeten contra el oficialismo y los independientes, por ineptos y vacilantes.
Quedó explicitado que la decana de Veterinaria, es –a nuestro ntender- parte de un campo adversario de multiplicidad de actores y no un tercero que haya sido atrapado por el “magnetismo conflictual” del actor “gremio docente”.
Resulta entonces claro, que estos terceros no constituyen un tercer campo adversario, sino que dada la configuración bipolar del conflicto, entran en uno de los dos campos enfrentados. Para el modelo estratégico, que centra su interés en evitar un modelo intuitivo, para regirse por lo profesional., todo aquello que interviene en los procesos de comunicación directa como indirecta, sean actores, representantes o terceros que interviene en la terminación o resolución, son sujetos del sistema conflicto, lo cual trae alguna complejidad, conforme a lo expresado en el material entregado en clase.
En el caso en análisis, el operador deberá evaluar y descartar qué calidad de tercero asumen –conforme lo expresado más arriba-. En principio no son de los que intervienen en la resolución, ni voluntariamente aceptado por los actores, ni impuestos por el sistema.
Considerado el conflicto como sistema complejo, las eventuales alianzas que pueda formalizarse entre estos terceros y los actores deberán trabajarse en base al poder que cada uno posea, buscando mejorar su distribución o haciendo coaliciones dentro de la tríada. Por ejemplo una acción conjunta de ambos centros de estudiantes “duros” y “críticos” les permitirá posicionarse desde una mejor perspectiva, sumando el poder que cada uno posee y negociar que a cambio de su apoyo se les conceda –por ejemplo- representación en el Consejo Superior, o reivindicaciones y mejoras en cursos, planes de estudio, etc.

Hasta aquí el análisis del conflicto planteado, abordado desde el enfoque del material entregado en clase y lo que Remo F. Entelman denomina la “estática del conflicto”. Focalizado en los actores y los terceros que participan en él.
Las variantes que pueden observarse al analizar un conflicto es determinante para un buen diagnóstico de situación y un efectivo abordaje del problema por parte de quien pretenda abordarlo.
Todo lo expresado es de una relatividad absoluta porque si el conflicto es un sistema la interacción del resto de los factores que determinan el desarrollo del conflicto hará variar cualquier conclusión o estrategia que en forma aislada o parcial se pueda plantear.

Resolución de casos de conflictos básicos

2008-08-22T15:56:00.000-07:00

UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOMAS DE ZAMORA FACULTAD DE DERECHO.
DEFENSORIA DEL GOBIERNO DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES.
MAESTRIA EN SISTEMAS DE RESOLUCION DE CONFLICTOS.
MATERIA: RESOLUCION DE CASOS DE CONFLICTOS BASICOS
DOCENTE TITULAR: ANA PRAWDA

RESOLUCION DE CASOS DE CONFLICTOS BASICOS

Análisis del film “Los coristas” de Christophe Barratier.

La historia se desarrolla en Fond de L'etang Internat, un reformatorio de un pueblito francés donde son internados niños y adolescentes con problemas sociales, de conducta o huérfanos.

3.1.- Conflicto eje
En el presente trabajo tomaremos como conflicto eje el conflicto entre el prefecto Clement Mathieu y el Director del Instituto S. Rachin.
A los efectos de identificar los puntos establecidos en el conflicto, tomaremos principalmente como pivot una escena del film en la cual se advierte el robo de dinero de la dirección. Asimismo apelaremos a diversas partes del film para apoyar nuestras reflexiones y el anclaje teórico que lo enmarca, según las distintas teorías de la comunicación, de la decisión y del conflicto.
La escena del robo en la Dirección, ocurre en los últimos veinte minutos del film. El director llama a Mathieu y al profesor de gimnasia para decirles que han sido robados 200.000 francos, les pregunta si vieron algo y se refiere a Mondain diciendo que no sirve; mira al prefecto y le dice –“igual que su música”, a su vez unos chicos traviesos cantan “su pene se pondrá duro en el ataúd de su muerte” Rachin sale a la ventana a reprenderlos y le dice al prefecto :”ahí está como el canto les desarrolla la mente … “ se terminó el coro”.-

Las partes del conflicto:
Partes: Prefecto Mathieu y Rachin
Los involucrados: 2 alumnos que cantan en la ventana una rima burlona contra el director, el alumno acusado Pierre Mondain y el profesor de gimnasia.-

Posiciones.
Posición de Rachin (director) (relación con Mathieu):
Rachin pretende ser tratado y respetado como “Monsieur”, esta posición se ve en la escena de la llegada de Mathieu al instituto. En dicha escena el director le exige al prefecto que lo trate de Señor, “mi señor” en la traducción del francés y le remarca la puntualidad como muy importante en la institución. Corta la explicación del prefecto sobre su retraso, y le habla unos escalones mas arriba, marcando su superioridad. Marca el ejercicio de la autoridad y la pretensión de superioridad de Director.
La posición adoptada por Rachin se puede identificar desde el lenguaje hablado, como desde el lenguaje gestual. Conforme Marines Suares (Mediación, Conducción de disputas, comunicación y técnicas, Paidós)” El canal verbal el lenguaje, las palabras, etc., son el componente digital de la comunicación El canal verbal es el canal privilegiado para transmitir información acerca de contenido “lo que se quiere decir”… “Generalmente entre los humanos los canales no verbales y para verbales son utilizados para meta-comunicarse acerca de la forma como debe ser entendido lo que se dice en el canal verbal.”
En la escena descripta coincide tanto el lenguaje digital como el analógico del Director hacia el prefecto, le demuestra su superioridad con las palabras, con la postura y con la proxemia entendida en esta escena como la distancia entre Director y el prefecto, el director se coloca unos escalones más arriba
Siguiendo a Trager G.L. al hablar del para-lenguaje, sabemos que, no es solo importante lo que se dice sino como se lo dice, es aquí que toma relevancia el tono permanentemente imperativo de Rachin, su registro de voz, sus pausas al hablar entre otras cosas.-
Todo esto nos proporciona gran cantidad de información que caracterizan al personaje y su relación con los otros
Para Foucault seria una posición de poder, en su faz represiva.
Siguiendo a Rubén Calcaterra, podemos identificar de qué modo fija o construye su posición Rachin (mediación Estratégica Calcaterra, Pág. 206).
La posición del director es construida a través de etiquetas, atribuyendo conductas o intenciones y consecuencias a las acciones (Rachin sostiene que si los docentes y niños no hubieran salido de la institución el incendio no se habría producido).
Asimismo, desde el marco teórico, Foucault Scarry May Y Barthes observan que la construcción de significados tiene un sentido político y que dependiendo de ellos existen discursos dominantes o hegemónicos y discursos dominados.[1]

Posición de Mathieu. (Prefecto)
La posición del prefecto es de negociador y colaborador
Comienza presentándose ante el Director en una actitud colaborativa y hasta de obediencia hasta que comienza a negociar con el director.
La negociación se visualiza en la escena cuando le habla al director y le dice “si averiguo quien fue el que causo la agresión, UD. suspende el castigo colectivo; me permite elegir el castigo para esa falta, no me obliga a delatar quien fue “.-
Desde la visión de Foucault seria una posición de “saber” desde un discurso marginal hacia un discurso dominante.
Crea una historia alternativa a partir del coro que se inicia como sub argumento del central (vinculación jerárquica) para convertirse en una historia central, poniendo lo marginal en eje central, con lo cual se produce la inversión jerárquica de Watzlawick (Watzlawick, Paul Es real la realidad? Barcelona 1979)
La posición Mathieu, lo involucra plenamente en el proceso. Es sujeto sujetado, como destaca Marines Suáres, pues todo sujeto, mas allá de formar parte ( ser actor o no serlo) , siendo humano no puede ser neutral en sentido estricto, pues viene cargado de valores y cosmogonías propias. Así, Mathieu es un emergente de apertura ( ver Ilsa Prigogine ) , es generador de fluctuaciones en la estructura disipativa, algo nuevo, que se produce en un sistema que esta alejado del equilibrio por el mismo hecho de ser conflictivo. (Marines Suáres pág. 200). Para Calcaterra, la posición de Mathieu seria de multiparcialidad frente al conflicto

Intereses
Interés de Rachin.
El director tiene como único interés conservar su puesto y ascender en la escala social con el título honorífico que significaba la escarapela y ascender económicamente obteniendo más fondos. Supone que esto puede conseguirlo manteniendo la estricta disciplina con la metodología acción-reacción, (Principio newtoniano de la física).
Su interés es mantenerse en el cargo, que nada cambie, o que cambie para su mejoría personal, conseguir el beneplácito de la condesa, una medalla y un ascenso.
Esto nos surge apoyándonos en las siguientes escenas:
El momento de la presentación del coro a la condesa, atribuyéndose la creación del mismo.-
La escena con la condesa en la que le habla de la escarapela.-
La pelea final en la que discute con Mathieu.-

El interés de Mathieu
Le interesa educar a los niños y protegerlos, genera espacios para ser destinatario de su confianza.
Negocia la imposición de los crueles castigos que propina el director -ejemplo en la escena de Le Querrec cuando en vez de entregarlo al director lo convierte en el enfermero del portero agredido-
Alienta, a sus alumnos, por ejemplo cuando prueba las voces, a nadie le dice que no puede cantar, y si no saben les indica una función, atril, o asistente del director, dándole a cada uno un lugar en el proyecto.-
También tiene interés en preservar la integridad física y moral de sus alumnos.
Convertir el coro en un objetivo común deseado por el grupo y permitido por el entorno.
Superar la frustración personal, al componer para los alumnos, pues vuelve a la música con los niños. Las letras de las canciones integran una nueva narrativa, ya que remarcan todo el tiempo la esperanza de una vida mejor, que es necesario conservar la calma , que el pasado es una sombra dulce, que existe un arco iris tras el cual ir, les narra en las canciones la forma de salir del pozo (salir del Fond de L'etang) .
A través del cambio de realidad de los alumnos, comienza a vislumbrarse su interés por la música, actividad a la que el creía que no volvería.
Su pasión por la música se refleja en su narrativa en el film, como así también en sus gestos cuando queda extasiado mirando al alumno, que demuestra una voz privilegiada.

Rol: Mathieu es líder: Ve al rebelde como líder. Cambia castigo por reparación del daño ( La escena en la que Mathieu le dice a Le Querrec trabajarás en la enfermería”), actuando de concientizador.
Busca conocer a sus alumnos escucha sus narrativas y los observa: Dice “El tiempo lindo los pone tristes , veo en sus ojos el deseo de huir”…
PETER SENGE señala que: “la administración eficiente sin un liderazgo efectivo”, es como “alinear correctamente las sillas en la cubierta del Titanic”.
Mathieu posee una característica que necesariamente debe poseer un líder, por ejemplo, el hecho de saber que el tiempo no es una variable infinita sino, por el contrario, escasa. Para ello posee una gran capacidad de imaginación, de creatividad, para poder enfrentar las nuevas y cambiantes situaciones. El líder es un agente de cambio, y al menos en Morhange y Pépinot, el cambio se produce. Utilizó, siguiendo a este autor, su influencia no dominante, motivando a sus alumnos y formando un equipo-el coro-, que aportó sentido de pertenencia positivo.

Tipo de conflicto:
Siguiendo la clasificación de Marines Suarez podemos analizar el conflicto a la luz de diversas funciones o aspectos:1) En función del elemento agresividad: Es un conflicto agresivo Existe daño efectivo.[2]
2) En función del interés por el otro, la autora los diferencia entre a) cooperación b) Acomodación c) Competición d) Evitación.
Existe un conflicto por competición definido por alto interés por uno y bajo interés por el otro en cada uno de los actores.
En función del elemento conducción se toma como elemento fundamental la forma como se conduce, gerencia o maneja el conflicto y Marines Suares lo discrimina según si lleva a la aniquilación de una de las partes o a la supervivencia de las dos partes.
Pensamos que este conflicto pasa por diversas etapas observándose en su dinámica, durante la mayoría de la trama elementos de dominación y de competición y al final, de retirada.
En función del elemento “partes intervinientes” Es una negociación distributiva o convergente con trueques primitivos.-
El conflicto obtiene una resolución clarificante por judiciación [3]
(Marines Suarez, Mediación Conducción de disputas, comunicación y técnicas. ED. Paidós. Pág. 80/83.)

Modelo de abordaje de solución presentado en el film
El abordaje de la solución desde el Director Rachin:
Su abordaje es acción/ reacción, es su forma de resolver todos los conflictos: ( por ejemplo en la escena en la que el prefecto vuelve del paseo con los chicos, y el director lo despide -no obstante haberles salvado la vida-, porque desobedeció al sacarlos sin permiso.
Cuando falta el dinero del robo, suspende la calefacción y el agua caliente; cuando descubre los dibujos de burla en el cuaderno de Morhange lo castiga encerrándolo y dejándolo sin visita -
Es un normalizador que estandariza, usando un criterio binario y maniqueo las cosas están bien o mal, llevando esta estandarización mas allá de la racionalidad de las reglas que aplica tanto a los profesores como a los alumnos.-
Analizado desde la escuela de Harvard: Negocia en base a posiciones: asume una posición firme, es un negociador duro. La discusión sobre posiciones pone en peligro la relación y tensiona al máximo las relaciones de las partes. Sus efectos perjudiciales son mayores cuando existen muchos actores involucrados en la relación Insiste en criterios subjetivos y no separa a las personas del problema. (“Si de acuerdo, como negociar sin ceder”. Roger Fischer Ury y Patton Grupo Editorial Norma.)

El abordaje de la solución desde Mathieu:
Legitima al director, por ejemplo en la escena en la que la condesa viene a escuchar el coro acepta que es el director el que tuvo la idea del coro.-
Para la escuela de Harvard: Mathieu “negocia la relación” porque 1) establece una diferencia entre la manera de tratar al oponente y la manera en que el oponente lo trata 2) Maneja razonablemente lo que le parece irrazonable (ira, temor, frustración. Termina aplicando, al decir de la escuela de Harvard una solución ganar/perder al irse. (“Si de acuerdo, como negociar sin ceder”. Roger Fischer Ury y Patton Grupo Editorial Norma, Pág. 184/185)
Desde el sistema circular narrativo de Sara Cobb: Negocia y Coloniza al director con su narrativa en la escena de las tres peticiones de Le Querrec. Modifica el castigo por una reparación del daño y comienza a modificar la relación del chico y el portero
Cambio en las narrativas: Los niños cantan canciones triviales o agresivas y en conjunto cantan “Cabeza de cromo tu no harás la ley… nosotros haremos la ley”. Cantan otra historia.
También podemos decir que el mecanismo implementado por Mathieu, negociación colaborativa, genera adhesiones parciales en el cuerpo de profesores y plantea confrontación con el principio “acción – reacción” de la concepción punitiva.

3.1-b Momentos de escalada del conflicto
Siguiendo a Remo Entelman sabemos que “la escalada implica una visión dinámica del conflicto como cambio en nivel de intensidad que no quiere indicar necesariamente picos de gran incremento o declinación sino que son signos de que el conflicto no esta estancado. Pág. 177.Teoría del conflicto, Remo Entelman.-
Se produce la ley empírica del desarrollo del conflicto

Escalada del conflicto Rachin /Mathieu: diversas situaciones
a) La prohibición de parte del Director de proseguir con el coro y la prohibición de la compra de carbón necesario para calefaccionar, asearse y cocinar.
Esta situación, vista como escalada del conflicto, genera alianzas o coaliciones –al decir de Calcaterra- de los involucrados. El profesor de gimnasia que aparecía hasta ese entonces como el más entusiasta seguidor de la consigna acción reacción se alía con el prefecto al mostrarle las provisiones de leña de la institución.
Se organiza la “resistencia” al castigo juntando al coro en los dormitorios antes de la hora de dormir ocultándoselo al director.
b)-Otro momento de escalada es cuando Mathieu le pide al director que limpie el nombre del alumno que figuraba como ladrón y el director le dice “lo mismo da”.
Según Paul Watzlawick, no existe una realidad absoluta, sino sólo visiones o concepciones subjetivas, y en parte totalmente opuestas, de la realidad, de las que se supone ingenuamente que responden a la realidad “real”, a la “verdadera realidad”.
Rachin concebía la realidad desde la perspectiva en la cual los chicos internados eran una especie de seres irredimibles, por lo cual aclarar o no que Mondain no era el ladrón daba lo mismo, mientras que para Mathieu era importante que se supiera que Mondain no era un ladrón. Tales diferencias en la percepción de la realidad obviamente generaban permanentes desacuerdos que traen más y más conflicto
c) Otro momento de escalada del conflicto es cuando discuten luego del incendio y el director decide despedirlo.
Según Humberto Maturana plantea en “El sentido de lo humano”, “los seres vivos son sistemas cerrados en su dinámica de constitución como sistemas en continua producción de si mismos” (Pág. 30)
En el caso de Rachin podemos observar el despertar de una actitud negadora y controladora y en el caso de Mathieu una actitud de transformación de las circunstancias, que se puede observar en la escena de Le Querrec donde a través de la conversación intenta generar un modo particular de convivencia en pos de un bienestar.
Si bien tanto Mathieu como Rachin construyen realidad uno pretende vivir en el bienestar estético de una convivencia armónica y el otro en el sufrimiento de la exigencia negadora. (“El sentido de lo humano” Pág. 23)

3.1 c.-
Otra escalada observada seria la escena en que el maestro le explica al director que han encontrado el dinero y que por lo tanto Mondain fue acusado injustamente solicitándole que él en su carácter de director aclare ante las autoridades policiales lo sucedido.
En ese momento el error que da lugar a la escalada, lo potencia el director al seguir aferrándose a su posición.-
El director en vez de concretar lo pedido por el maestro le manifiesta con total desinterés su decisión de mantener la situación en el mismo estado, aún sabiendo a ciencia cierta que el imputado no es el ladrón.
El conflicto eje del director y el prefecto, se potencia con el conflicto de valores de mentira e injusticia, que sigue alejando a las partes

3.2 a
Identificación de tres conflictos distintos del estudiado

A)El solista y el maestro cuando el chico descubre que el maestro esta interesado en su madre, lo que provoca que le tire tinta desde la ventana
B)Pépinot con el maestro en la escena final, cuando le pide irse con el, y el maestro le explica que no puede llevarlo
C)Conflicto entre Mondain y el director, cuando el chico acusado y expulsado por una falta que no cometió, en venganza incendia el instituto

A) Conflicto Morhange y Mathieu
Partes: Morhange y Mathieu
Involucrados: La principal involucrada es la madre, pero también están los otros alumnos que temen ser perjudicados por la actitud de Morhange con el prefecto.-
Posiciones: Morhange
El alumno toma ante este conflicto una posición de rebelde, se torna agresivo, intenta resolver en conflicto mediante un acto violento (le tira tinta en la cabeza al prefecto), se muestra protector de su madre y evidentemente celoso, en la escena se sienta en el suelo y su cara trasmite frustración y celos, tomando una actitud de distanciamiento con el docente y el coro. Al principio, saboteador.
Intereses. Alumno solista
Quiere la atención del maestro, se siente reconocido por él (escena en la cual canta ante la condesa), tiene miedo que su madre le robe la atención del maestro (agresión con tinta), y teme compartir a su madre con otro hombre. Es absolutamente sensible a cualquier comentario realizado hacia su madre (escena con Mondain que critica a su madre), y teme cualquier intención del prefecto hacia ella.
Descubre su pasión por el canto gracias a la estrategia negociadora del prefecto.
Posiciones Prefecto
Ante este conflicto el prefecto en un primer momento es conciliador, le quita importancia a la agresión del discípulo.- Posteriormente, como respuesta a la actitud de Morhange, toma la posición de autoridad, el alumno recibe un castigo por arrojar la tinta, el castigo es el más terrible para el alumno “no cantar”, su posición aquí es de autoridad, deja el rol de negociador como se ve en la mayor parte del film para ejercer la función de superior y asume su liderazgo.
Intereses: Le interesa ayudar al alumno, le busca un colegio para poder desarrollar su voz. Paralelamente, busca acercarse a su madre dado que se siente atraído por ella, (escena en la que la mira tomando sol en el patio, escena en la que se perfuma y cambia el saco al ver que ella llego).-
Tipo de conflicto: Desde Marines Saures es un conflicto de competencia (por la madre)
Modelo de abordaje de solución en el film: Mathieu toma una actitud conciliadora y comprensiva.
El conflicto se resuelve cuando lo deja cantar, la gratitud es compartida como solución ante el conflicto, ambos se reconocen con una mirada de gratitud, satisfacción y orgullo.

C) Conflicto Mondain /Director
Partes: Mondain y el Director
Involucrados: toda la institución, otros alumnos (ejemplo Pépinot y Morhange), Mathieu y el profesor de gimnasia
Posiciones:
Posición Rachin: se muestra rígido, inflexible y autoritario, siempre apegado a su lema “acción/reacción”
Posición: Mondain se muestra como un joven con serios problemas de adaptación y relación, manifestándose permanentemente desafiante.-
Intereses:
Rachin: El experimento de Rachin era "reformar " a Mondain bajo el principio acción/reacción, era un desafío para él ya que otros "disciplinarios" muy importantes y reconocidos médicos lo habían intentado sin éxito
Mondain: en el film se lo muestra como un joven con un serio trastorno psicológico, al menos no sabemos si padece alguna patología física además.- Su interés es la permanente trasgresión y salir impune de todas ellas .Interés o sed de Venganza. Pasa de ser victima a victimizar.
Tipo de conflicto:
Conflicto de poder y dominación.
Modelo de abordaje de solución presentado en el film: la solución aportada por Rachin, es mentir diciendo que Mondain confeso el robo, por lo cual lo expulsa y traslada a otra institución.
La realidad es que esto genera otra escalada que es el incendio del instituto por parte de Mondain en venganza, que es su propio modelo de solución. Medida “clarifinante” finiquita el conflicto a un costo invaluable, solución por aniquilación. (expulsión)

3.3 Análisis de las partes involucradas en el conflicto eje
Desde el punto de vista de un análisis del conflicto como sistema las partes se convierten en sujetos, con motivaciones provenientes de necesidades insatisfechas.
El director tiene una historia de frustración que ha ordenado su vida de manera de poder mantener un empleo. Y su formación responde a la de su época. La ciencia se vio influida especialmente por la física, por eso “acción-reacción”. Es el director que quiere demostrar su sabiduría aceptando a Mondain como una experiencia y pretendiendo hablar el mismo leguaje que los que lo trían. Por eso la influencia de la ciencia física en su metodología y en su pedagogía.
Esta motivación está relacionada con la necesidad de autoestima de Maslow que es la necesidad de ser respetado por los demás.
Mathieu es profesor de música y la motivación de su trabajo no es solo el salario además está referida a una necesidad de relacionarse afectivamente con los alumnos. Por eso utiliza su saber artístico, no científico otorgándoles una forma de expresión que además lo relaciona positivamente con él.
Esto es según Maslow la necesidad de pertenencia amistad, afiliación, interacción social y amor. (‘)

3.4
Es necesario aclarar a priori que este es un conflicto complejo básicamente plantearía una intervención multidisciplinaria con un profesional especializado en temas educativos-
Acercaría a las partes haciéndolos reflexionar sobre la base de preguntas que contengan replanteo de la solución.
Elegiría como mediador al profesor de educación física, porque es capaz de mantener una posición neutral no provoca una escalada del conflicto. Es respetado por Mathieu y no tiene ningún conflicto personal con Rachin.

[1] La narrativa mediante la cual Rachin sostiene sus posiciones y defiende sus intereses, es cerrada.

[2] Hechos del film: Perdida del empleo, expulsión y destrucción de las partes, violencia en escalada. Finalmente se produce el siniestro del instituto y la perdida de los empleos y cargos de los docentes. Durante todo el film s e presenta la violencia verbal y física hacia los alumnos.

[3] Se observa la resolución por judicación en el desenlace ya que termina siendo las autoridades Ministeriales las que resuelven la expulsión del director tras el incendio y las denuncias del cuerpo de profesores.

(‘) “Las Organizaciones” Gibson Ivanicevich,Donnelly, Cáp. 5 Motivación Teorías de Contenido y Aplicaciones

Las técnicas de los métodos alternativos son aplicables en situaciones violentas

2008-08-22T15:45:00.000-07:00

SINTESIS

Este trabajo monográfico surge como resultado de la exploración de distintas técnicas para dar respuesta al fenómeno creciente de la violencia y la necesidad de abordar esta temática. Propongo en este trabajo que frente a las situaciones violentas, tales como las que acontecen en la vida cotidiana dentro de un ámbito institucional y en nuestra comunidad toda, utilicemos los métodos alternativos. Estructurados a partir de nuevos modelos de comunicación y resolución alternativa de conflictos.

Palabras claves: comunidad – juventud - conflicto – violencia – negociación – mediación – comunicación – sistema de creencias

INTRODUCCION

El carácter violento del sistema jurídico de resolución de conflictos atribuye una trascendencia social a la investigación, enseñanza, formación y entrenamiento referentes a las técnicas pacíficas, que exceden de su significación científica y docente.
Se trata de demostrar que los Estudios sobre la Paz y las demás disciplinas sobre el conflicto internacional, salvo cuando tratan características específicas de esos enfrentamientos, son aplicables a los conflictos internos entre los habitantes de un Estado. El Dr. Entelman cree que las ideas contenidas en su libro, constituyen una propuesta para la teoría del Conflicto en general o del Género Conflicto. Por eso el título de Teoría de Conflictos, dando al plural el mismo sentido que le dieron Von Neumann y Morgenstern al adoptar el de Teoría de Juegos y Von bertalanffy al emplear Teoría General de sistemas. Este conjunto de conceptos debería ser considerado como una nueva etapa paradigmática de las ciencias sociales que se ocupan del conflicto, tal vez, una específica rama de la Sociología, que alguna vez podría llegar a ser la denominación unificadora de todas esas disciplinas.
Este trabajo tiene, pues vocación de ser útil a quienes quieren, investigar, estudiar los conocimientos existentes o producir técnicas para la administración de conflictos, fundadas en esos conocimientos.
Una Teoría, o propuesta teórica como la que aquí se presenta, puede ser importante porque sus formulaciones o enunciados son utilizados por muchos, que pueden apoyar en ella sus investigaciones o sus desempeños profesionales. La primera categoría es significativa para la docencia y la educación. La segunda para el desarrollo de la ciencia y la técnica.

LA DINÁMICA GRUPAL.

La importancia de las ONG o comunidades terapéuticas públicas se centra en que constituye un modelo novedoso de gestión asociada entre Organizaciones no Gubernamentales (ONGs) y el Estado Nacional enmarcada en un nuevo proceso de relación entre ambos actores.
Para circunscribir el análisis de la gestión 1994-1998 del PFDJ es necesario partir del entorno donde se enmarca el diseño de este Programa específico ya que uno de los grandes cambios de la SDS en el mapa de la administración pública argentina fue la de detectar poblaciones meta y transferir los recursos vía Programas. Estos constituirán rasgos claves y complejos en la gestión y dentro de este marco se inserta el Programa de Fortalecimiento del Desarrollo Juvenil (PFDJ) tomando como población objetivo los jóvenes.

¿Por qué los jóvenes?
Distintos indicadores dan cuenta de la vulnerabilidad de los adolescentes pobres. La desocupación, en la franja de 15 a 19 años, es tres veces mayor al promedio general. No menos ilustrativa es la cifra referida a los jóvenes que no trabajan ni estudian.

A esta progresiva exclusión de los jóvenes del mercado de trabajo se suman nuevas problemáticas desintegradoras que aumentan su vulnerabilidad (violencia, drogadependencia, etc.).

Es bueno recordar que la juventud es la última etapa de la vida donde el Estado puede intervenir directamente para impedir que los adolescentes y jóvenes vulnerables se transformen en adultos excluidos.

¿Cuál es nuestra mirada sobre los jóvenes?
Si se concibe a la juventud como el período vital durante el cual se va dando forma a la identidad y al proyecto de vida debemos aceptar que para gran parte de los jóvenes, este proceso no va acompañado de dispositivos sociales, educativos y recreativos que acompañen esta búsqueda. Corresponde entonces al Estado generar políticas para resolver estas desigualdades.

Este desafío es aún mayor hoy en un escenario de modificaciones aceleradas y de distinta naturaleza, amplificadas por los medios de comunicación, donde la mayoría de los jóvenes enfrentan un mundo de expectativas de consumo distintas de sus posibilidades reales en un mercado laboral cada día más restrictivo.

La estrategia de intervención del PFDJ se sustenta en una perspectiva propositiva, para abrir a los jóvenes un espacio de participación y compromiso desde donde trabajar por el desarrollo de sus comunidades, rescatando a la solidaridad como valor central y apostando a la capacidad y la creatividad de los jóvenes para la resolución de problemáticas que afectan a ellos y su entorno.

En este sentido, es importante consignar que el PFDJ se concibe como una política de juventud con los jóvenes, no para ni por ellos. Esto es que, dejando de lado viejas concepciones paternalistas y asistencialistas de la acción social, promueva a los jóvenes como agentes del desarrollo. Ese rol protagónico que propone el Programa a los jóvenes, no es sino el reconocimiento de su condición de sujetos de derecho.

Se trata pues de promover el ejercicio de una ciudadanía plena y propiciar la construcción de nuevos espacios de participación y encuentro, pero desde el compromiso solidario con los que menos tienen. Se trata también de fortalecer las redes comunitarias y consolidar la democracia.

La mirada conceptual del Programa de Fortalecimiento del Desarrollo Juvenil es la de la ciudadanía.

EL TRATAMIENTO FOCALIZADO EN LA VIOLENCIA.

Las problemáticas sociales de exclusión constante, de violencia que invaden nuestra comunidad toda, parecen estar instaladas y en franco crecimiento.
Los espacios de juego y ámbitos recreativos en nuestra comunidad educativa se ven atravesados por las prácticas violentas, por una exacerbación de la “competencia” donde la construcción de lo grupal y comunitario se torna imposible ante la falta de prácticas solidarias, cooperativas, que propicien el desarrollo de los vínculos. Ante esta realidad, proponemos una instancia de reflexión, de análisis, de rescate de los espacios cotidianos que, muchas veces, por no contar con herramientas adecuadas, no nos permiten avanzar con procesos de aprendizajes sociales significativos y coherentes con los lineamientos propuestos en la currícula.
La sensibilización, concientización y acción que proponemos en este espacio, apunta a la construcción conjunta de una articulación significativa y posible entre la “recreación”, el “juego” y la construcción de los grupos en contextos educativos.
Analizando los múltiples factores que inciden negativamente en este campo; proponemos al “juego” como herramienta “dialógica” que permitirá la construcción de espacios lúdicos , más humanizados, menos violentos, que no naturalicen la exclusión y que se sostengan desde el “grupo” para la construcción de aprendizajes más significativos.

La violencia familiar es un mal que signa a muchos jóvenes que la padecieron de chicos y la reproducen o la reprimen, pero siempre con múltiples trastornos para ellos y sus seres queridos. La siguiente nota plantea distintas posibles soluciones frente a este problema.
“Los derechos humanos tendrían que empezar por casa”. Así por lo menos lo definió Eduardo Galeano, periodista y escritor uruguayo, haciendo referencia a las tradiciones familiares que contemplan agresiones como bofetadas, palizas, insultos y amenazas, hasta imposiciones para comer, pensar y sentir. Todos comportamientos que ayudan a perpetuar una cultura del terror que se transmite de generación en generación.

Padres que golpean a sus hijos, hombres y mujeres maltratadas, agresiones a la figura paterna, hijos que golpean a ambos padres. No existen clases sociales ni edades que escapen a la hora de manifestar la violencia. Según un informe del Banco Interamericano de Desarrollo, una de cada cinco parejas en la Argentina convive en situaciones de abuso doméstico.

Facundo, 23, es uno de los tantos jóvenes que sufrieron violencia familiar durante su infancia y adolescencia. Fue educado a partir de una figura paterna muy autoritaria–como prefiere definir su crianza- y fue testigo de golpes e insultos hacia su madre. Llamadas telefónicas fuera de horario, malas contestaciones o poner mal la mesa, eran los motivos de agresión. “Un día papá volvió de trabajar, abrió la heladera y vio que no había botellas con agua fría. Se puso histérico: ¿Cómo no hay agua fría?, ¿cómo puede ser? –explica que repetía su padre-. La discusión terminó tres horas después con “cachetadas a mamá”, recuerda el joven, describiendo una de las escenas que vivió en su casa. “A mis hermanos y a mí nunca nos tocó. Pero cada cosa que no le gustaba cómo la hacíamos, le echaba la culpa a ella”, agrega.

Las agresiones familiares no son únicamente aquellas que dañan la integridad corporal de una persona: la ley incluye como violencia también a las acciones que perjudican –de manera intencional- el aspecto psíquico, sexual y patrimonial.

El maltrato emocional es el tipo de abuso más naturalizado en la sociedad: se da con mayor frecuencia, y en general no se toma en cuenta su gravedad porque no deja secuelas visibles. Humillaciones, amenazas, intimidaciones son actitudes que impiden el desarrollo y la autodeterminación de la persona degradada.

Otro tipo de violencia es la sexual, que se ejerce a través del contacto físico o verbal sin contar con el consentimiento de la persona. Y por último, la patrimonial, es decir aquella que representa un perjuicio a los recursos económicos.

Si bien los maltratos intra familiares fueron tabú durante largo tiempo, las denuncias comenzaron a irrumpir cada vez más en la vida cotidiana hasta que en 1995, se sancionó la ley 24.417, la cual establece que “toda persona que sufra agresiones físicas por parte de algún integrante de la familia puede ser denunciado ante la justicia”. Aunque los críticos aseguran que la ley no contempla políticas precisas de prevención, según cifras oficiales las denuncias se triplicaron -y empeoraron- durante la última década.

¿Pero cuáles son las consecuencias sociales y psicológicas de esos abusos? ¿Cómo afecta la vulnerabilidad en la vida diaria?

Facundo cuenta que vivió durante largo tiempo aturdido. “Cuando nos íbamos de casa nos olvidábamos un poco de lo que pasaba dentro. Pero siempre teníamos miedo de que le hiciera algo a mamá”. Siente que su padre creó un temor emocional en ellos y que por esa razón siempre trataron de portarse de la mejor manera posible para que las culpas no recayeran sobre ella.

Muchas veces, cuando la violencia se interpone en la vida de chicos y adolescentes, aparecen problemas de aprendizaje, trastornos de conducta, inestabilidad emocional e interpersonal. Los abusos no terminan en quien ejerce o recibe golpes: es un comportamiento que tiende a reproducirse en futuras relaciones y se recicla tantas veces como le sea permitido.

Estadísticas demuestran que entre un 70 y un 80 por ciento de las mujeres que sufren violencia familiar durante su matrimonio comenzaron a ser maltratadas en el noviazgo, un dato a tener en cuenta por parte de las jóvenes que lean esta nota.

Algunos de los signos más comunes de la persona golpeadora se relacionan con los celos enfermizos, los insultos y la necesidad frecuente de ejercer un control sobre la pareja: desde cómo se va a vestir, hasta con quién y cuánto tiempo habla por teléfono. Generalmente los varones que son violentos repiten la conducta del hombre adulto golpeador e intercalan las agresiones con los pedidos de perdón, las flores y un nadie te va a querer como yo.

Facundo asegura que nunca le pegó a nadie y que tampoco lo haría: “En algunos momentos cuando estoy nervioso rompo cosas -sostiene-. Creo que esa violencia se manifiesta con mi desorganización en la vida”. Cuando se le pregunta si alguna vez tuvo la intención de tratar de alguna manera aquellas agresiones de la que fue partícipe, contesta: “¿Cómo podría hacer?”.

UN DATO PARA LA NO VIOLENCIA

Entre las páginas de su libro El malestar en la Cultura Sigmund Freud inquirió: “¿De qué serviría el análisis más penetrante de la neurosis social si nadie posee la autoridad necesaria para imponer a las masas la terapia correspondiente? (…) Podemos esperar que algún día alguien se atreva a emprender semejante patología de las comunidades culturales”.

Desde hace cinco años la Fundación Ética se anima a emprender este camino basándose en un programa educativo para la no violencia y así tratar la problemática de familias con algún miembro agresivo o golpeador; también trata a los jóvenes que padecen violencia familiar y dificultades escolares.

A través de terapias breves emergenciales se intenta de que los niños reconstruyan su yo, adquieran un desarrollo de su pensamiento y logren una recuperación verbal.

“A través del canto, la dramaturgia y el dibujo, se producen cambios no sólo en el niño afectado, sino también en toda la familia”, explica Edith Cheb Terrab, psicóloga y fundadora del Centro de salud Ética. “En vez de acudir a la violencia, encuentran un lugar donde tramitar mediante sus palabras”, afirma la psicóloga.

A partir de los primeros contactos con la familia, los chicos van creando su identidad y aprenden los modelos para construir sus vínculos sociales -junto con las expectativas sobre lo que espera de sí mismo y de los demás-.

Sin embargo, en variadas ocasiones niños y adolescentes se sienten marginados y sin autoestima ante la imposibilidad de ocupar un lugar en sus hogares. Y si a esto se le suma la pobreza de muchas familias se produce un combo realmente explosivo.

Por eso es que frente a estos casos es importante trabajar con tratamientos rápidos y efectivos, tanto individuales como colectivos. Por ejemplo la Fundación Etica creó una quinta y huerta comunitaria, en donde además se ayuda también a prevenir la drogadependencia y otras adicciones.

“Los centros de atención se van abriendo a medida que la gente conoce el tratamiento y demanda por atención”, explica Edith, quien agrega que ahora funcionan centros en Pilar y General Rodríguez, dos localidades del Gran Buenos Aires en la Argentina.

Fundaciones, líneas telefónicas, programas terapéuticos. Son muchas las herramientas que se pueden utilizar a la hora de terminar con la violencia familiar: lo legal, lo cultural y lo educacional son algunas formas para erradicarla de una vez del sistema social. De lo contrario, los abusos van aumentando en el tiempo, transfiriéndose de una generación a otra sin permiso de nadie.

Desde cualquier perspectiva, proponemos utilizar la palabra como primera fuente para afrontar el problema, denunciarlo y decir basta.

DROGADEPENDENCIA Y DELITO

Los drogadependientes por vía endovenosa constituyen un grupo crítico en la infección por HIV. Su forma de participación en la extensión de la enfermedad no sólo es a través de compartir agujas, sino también por medio de contactos sexuales e hijos recién nacidos.

Sabemos que la droga tiene un elevado costo y en la población observada vemos que son los de menores recursos económicos los que con más frecuencia emplean métodos ilegales para obtener el dinero para pagarla. Es también el factor económico el que los lleva a compartir las jeringas cuando es necesario, aun con personas totalmente desconocidas, a pesar de que no existan restricciones legales para comprarlas.

También fuera del marco de la ley se encuentran conductas enmascaradas, como el ejercicio de la prostitución, no sólo femenina. Entre los drogadependientes encontramos un porcentaje importante que ha tenido prácticas homosexuales con el fin de obtener dinero, sin que tomen esto como un indicador de homosexualidad. En líneas generales no hay mucha documentación sobre este tema, ya que son pocos los pacientes que revelan estos datos.

Vemos entonces que dentro de los avatares del consumo de drogas ilegales está presente en algún momento la posibilidad de que el toxicómano o consumidor entre en conflicto con la ley en su historia natural, situaciones de marginalidad donde este tipo de accidentes legales no pasa a ser un hecho circunstancial, sino frecuente. Esto lo vemos traducido en el importante incremento de toxicómanos en la población carcelaria, que no en pocos casos supera el 40%.

Hace una década el adicto era considerado un enfermo que raramente caía en la delincuencia y solía realizar acciones como el robo de recetas, el vagabundeo, la prostitución, y excepcionalmente el consumo de las llamadas "drogas duras", lo que comporta problemas con delincuentes peligrosos relacionados con el tráfico de drogas. De nuestra experiencia vemos que se ha producido un cambio sustancial en el enfermo toxicómano, el cual se ha convertido muchas veces en delincuente dispuesto a todo para conseguir la droga, desde robar farmacias o recurrir al hurto en forma sistemática, y no en pocas ocasiones con una violencia creciente.

Desde la criminología se está reconociendo el creciente papel de las toxicomanías como factor criminógeno, es decir como generador de delitos.

En nuestra práctica, lo que se visualiza es que las conductas delictivas donde se emplea mayor violencia van casi siempre asociadas con el consumo de alcohol o drogas. Pero vemos que el porcentaje de toxicómanos internados en institutos carcelarios supera cualquier índice alcanzado por el alcoholismo en toda su historia.

La pérdida de control en las inhibiciones, la ausencia de sentido crítico, la distorsión en la percepción de la realidad es un facilitador para la puesta en acción de los impulsos.

La obtención de la droga, cuyo costo económico excede al sujeto muchas veces, lo posiciona en una perentoriedad que desdibuja, cuando no anula, cualquier registro de conciencia ética y moral, pasando por un sin fin de posibilidades delictivas que cumplan con este cometido.

Si a la dramática propia de la drogadependencia se suma la angustia proveniente del nihilismo existencial que deviene cuando a esto se asocia su condición de infectado por el HIV, las barreras del juicio de realidad se borran para el Yo.

Desde ya lo antedicho va inserto en el contexto de la valoración de la personalidad previa del drogadependiente.

Los delitos cometidos bajo la influencia de la droga, su característica y modalidad guardan relación con el efecto tóxico de la droga que produce en el sujeto. En la actualidad no es infrecuente la asociación de trastorno de la personalidad con una intensa biografía criminal, consumo de drogas e infección por HIV.

La suma de estos factores potencia inadaptación social del drogadicto, dando como resultado la ejecución de actos violentos y produciendo lesiones de diversa gravedad.

Casi todos los autores convergen en considerar a los toxicómanos como imputables de sus delitos. Salvo en aquellas circunstancias muy particulares y excepcionales en que la profusa alteración de la conciencia de sus facultades, lo haga incluible en el espíritu del art. 34 del Código Penal, inc. 1º.

Por ello adquiere relevancia médico legal el dictamen del perito, quien deberá valorar profundamente los antecedentes del hecho, a fin de poder determinar si ese individuo toxicómano se encontraba al momento de producirse el acto delictivo en un síndrome que le impidió comprender la criminalidad del acto y dirigir sus acciones.

Muchas veces resulta dificultoso determinar lo antedicho, ya que en las características de la personalidad de base de estas personas existe un altísimo índice de simulación, disimulación y falsedad, sumado al conocimiento técnico que manejan sobre el tema. Es importante tener en cuenta en este punto que, por ser portadores del HIV, pueden presentarse síndromes confusionales, los que deberán ser evaluados para saber si corresponden a una etiología tóxica producida por el HIV u otras enfermedades con él relacionadas. De allí la importancia de la valoración clínica por parte del examinador para aproximarse al diagnóstico o pensarlo.

También se describen los delitos relacionados con la obtención de la droga que se verá en aquellos sujetos que alcanzaron la etapa de dependencia psicofísica y que tratan de conseguir la droga de cualquier forma y a cualquier costo, sin medir las consecuencias.

Adquiere aquí características de importancia médico legal el síndrome de abstinencia, ya que el dramático abanico sintomatológico de la carencia sólo podrá ser suprimido con la administración de una nueva dosis.

Este estado de "necesidad" o "hambre de drogas" enfrenta al individuo con una situación que lo llevará a cometer muchas veces delitos violentos, caracterizados por impulsividad y agresividad, entre ellos robos, hurtos, falsificación de recetas, fraudes, estafas, etcétera.

Cuando no logran su objetivo, los extremos pueden ser las lesiones y hasta el homicidio. Se ha visto también la utilización de jeringas con sangre infectada como medio para intimidar a sus víctimas. El adicto comienza generando actos perjudiciales para su propio patrimonio, pasando luego a actos de delincuencia que podrán ser de la esfera individual o colectiva con el fin de obtener la droga o el medio económico para su compra.

La prostitución no queda fuera de su relación con la droga; todos los delitos son posibles, y múltiples las modalidades: de allí que muchos autores digan que abordar las toxicomanías es hacerlo también con el campo de la criminalidad en general.

En este campo el perito debe estar atento a la verosimilitud de la sintomatología de la abstinencia, ya que se recurre en muchos casos a su exacerbación como forma de lograr la inimputabilidad o la búsqueda de un atenuante, dentro de los cuales es frecuente que especulen con ser portadores del virus.

En nuestro medio observamos con mayor incidencia el consumo de cocaína y consideramos de utilidad en base a nuestra labor el esquema de la sintomatología del síndrome de abstinencia de esta droga, utilizado por Gawin y Kleber (1984), que considera tres fases: Crash, Abstinencia y Extinción. Es en la primera y segunda fase donde observamos la mayor realización de actos delictivos previstos por la Ley 23.737; encontramos: delitos por tráfico ilícito y distribución de drogas asociadas al consumo.

Los artículos que guardan relación con la intervención de la Psiquiátrica Forense son los siguientes: 18, 20 y 21; para mejor ilustración consideramos de utilidad y aplicación de los cuatro niveles adictivos:

Nivel 1: Uso experimental o experimentador;

Nivel 2: Uso ocasional o social;

Nivel 3: Uso regular o periódico;

Nivel 4: Drogadependencia.

Los dos primeros niveles corresponden a la denominación de "uso de drogas", el tercer nivel al de "abuso" y el cuarto de "dependencia".

El DSM-IV también establece los criterios para el diagnóstico de abuso de sustancias psicoactivas, pudiendo también utilizarse los mismos como referencia.

Es el nivel 4 donde adquiere mayor relevancia la conjunción del paciente HIV positivo y drogadependencia.

COMUNIDAD TERAPEUTICA
La comunidad terapéutica comenzó en Inglaterra de la posguerra con una intención: considerar que todo lo que hace el paciente en su internación psiquiátrica sea terapéutico. La participación de los pacientes en la vida comunitaria es el factor esencial de la resocialización. La Asamblea de toda la comunidad, por la cual pasan todas las decisiones, es el dispositivo básico. La concepción de las comunidades terapéuticas fue (y es) el núcleo operativo de toda reforma manicomial. Las experiencias de Maxwell Jones, Ronald Laing, David Cooper y muchos otros fueron los inicios.
En la Argentina las ideas de trabajar con este modelo proliferaron bajo un gobierno militar. Concretamente la dictadura de Onganía, que comenzó en 1966, nombró en el Instituto Nacional de Salud Mental al Coronel Médico Esteves, Coronel del Ejército y Médico Neurólogo. Este propulsó el Plan de Salud Mental de 1967 que tenía como objetivos privilegiar la externación de los Hospicios llenos de pacientes, y a la vez propulsar la formación de Servicios de Psicopatología en Hospitales Generales. En los dos casos se trató descentralizar de los manicomios la atención. En el primer caso se adoptó la forma de trabajo de Comunidades terapéuticas en nuevas Colonias del interior del país, y hasta en los propios manicomios. Para el segundo, por ejemplo, se nombró a Mauricio Goldenberg en la ciudad de Buenos Aires para organizar Servicios en Hospitales Generales.
Tomaremos la experiencia de Raúl Camino como ilustración de lo sucedido con este trabajo. Por un simple motivo: Camino fue residente de la primera residencia de psiquiatría en el Hospital Borda y al terminarla realizó una experiencia en la Antártida en la que obtuvo grado militar. Con 28 años fue designado por Esteves para llevar adelante la experiencia en Federal. El lugar contaba con edificios abandonados de un cuartel del Ejército de Caballería. Se lo acondicionó para funcionar como Colonia. Se presumía tendría presupuesto para todo un equipo de profesionales para realizar la tarea, residentes incluidos. Finalmente los números redujeron el proyecto. Al comenzar Camino se convirtió prácticamente en el único psiquiatra para casi 400 pacientes, hombres y mujeres, provenientes del Moyano, del Borda, y de la propia provincia de Entre Ríos. Eran pacientes crónicos con muchos años de manicomio. Se excluyeron oligofrenias y demencias. Los pacientes de Buenos Aires llegaron en trenes especialmente preparados para el traslado. La experiencia comenzó con una larga Asamblea de pacientes, hasta con vecinos de Federal de espectadores. Estas se realizaron tres veces por semana puntualmente a lo largo de la experiencia. En poco tiempo se organizaron distintas actividades para los pacientes, que comenzaron su actividad productiva a cambio del peculio.
Raúl Camino enumeró los efectos terapéuticos: “Para mí, primero, el paciente era una persona. Y segundo, esta persona tenía palabra. Y no era una palabra en el vacío, sino una palabra valedera. Yo funcioné de alguna manera como ‘padre’ en la institución. Pero un padre como benévolo. Y el personal eran los ‘otros padres’. También creo funcionaron de alguna manera como modelo de identificación que los pacientes habían perdido. Además había una cierta horizontalización muy acentuada. Un grado de igualdad. El paciente integraba la institución. Tenía un grado de participación, y ese grado era asentado.”
Este trabajo comenzó en 1968 y Raúl Camino estuvo hasta 1976, fecha en que por sucesivos problemas políticos pidió el traslado. Sus sucesores no mantuvieron el lugar funcionando como Comunidad Terapéutica. En todos los casos mencionados anteriormente se volvió a funcionar como manicomio. La no continuidad de la política de los funcionarios de turno y la asociación de la estrategia de comunidades terapéuticas a ideologías revolucionarias fueron motivos suficientes para que las diferentes administraciones y la inercia manicomial fueran destruyendo lo construido trabajosamente. Hasta hoy se mantienen “Asambleas de Pacientes” en medio de algunos manicomios como síntomas de un pasado pisado por la historia.
Hoy, funcionan comunidades terapéuticas como lugar de internación exclusiva para personas drogadependientes. Ahora bien, muchas de estas se han quedado en el tiempo basando su metodología en practicas como la incomunicación. Negando, de alguna manera, los cambios acaecidos durantes las ultimas épocas como la crisis del paradigma de la autoridad y el surgimiento de nuevos modelos de comunicación. Relegando a un lugar pasivo a las personas que padecen conflictos, y a la vez reproduciendo y produciendo nuevos conflictos, interpersonales e institucionales. Y no sólo esto, sino que estas prácticas dan cuenta de la falta de implementación de métodos alternativos a la resolución de conflictos propiciados por la violencia o como efecto de la misma, ya sea por parte de los profesionales que trabajan en la institución, los pacientes y los familiares.

LAS PRINCIPALES TÉCNICAS DE AYUDA PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

EL MANEJO DE LOS ENOJOS.

El manejo de las emociones, también conocido como inteligencia emocional es un concepto cada vez mas necesario de comprender, sobre todo cuando se trabaja en el desarrollo personal, sea en adultos, adolescentes como con los niños.
Conforme a lo que dice el autor chileno Cassaus Juan “las emociones no se pueden educar, pero si las reacciones ante los eventos de carácter emocional”, lo que sí podemos hacer entonces es identificar cuales son los patrones culturales y personales de reacción ante los eventos que producen ciertas emociones. Así primero debemos reconocerlo, observarlo y por ultimo aprender que se hace con ellos.
Este aprendizaje es muy importante ya que estar conectado con las emociones de uno permite estar conectado con las emociones del entorno, lo que puede generar más y mejor empatia.
Todos los seres humanos normalmente tienen grandes dificultades en reconocer sus estados emocionales, ponerles nombre y expresarlos adecuadamente. Tradicionalmente las emociones se han dividido en positivas y negativas y generalmente son las emociones negativas las que nos traen mayores problemas. Por ejemplo el enojo puede ser un problema, esto sólo, si uno no se detiene a pensar que el enojo no es el problema sino aquello que me enoja.
Daniel Goleman explica muy bien como lograr un manejo adecuado, es decir, saber entender y aprovechar la información que nuestras emociones nos transmiten, será vital por un lado a la hora de crear y recurrir a las imágenes y exposiciones positivas que nos proponemos y necesitamos, mientras que por otro lado, en lo que atañe a nuestro desarrollo personal y disposición para alcanzar el paso de un estado de consciencia ordinaria a un estado de consciencia plena.
Siguiendo a Norberto Levy mencionaré las emociones básicas y universales para lograr un aprendizaje y manejo provechoso de las mismas, ellas son: el miedo, la ira, la culpa, la envidia, la vergüenza, la exigencia (que es mas una actitud), los celos, la competencia, el resentimiento, la voracidad y el amor (como calidad de interacción).

LA NEGOCIACIÓN.

La negociación y la mediación constituyen métodos preventivos de la violencia. La presencia de un conflicto constituye una oportunidad para revitalizar principios esenciales para la vida de una comunidad como: la responsabilidad social e individual, la participación democrática y la búsqueda cooperativa de soluciones.
La negociación y la mediación son los métodos adecuados en los que los actores sociales promueven procesos más dialógicos, constructivos y pacíficos en las relaciones humanas.
Todas las personas están capacitadas para aprender a negociar utilizando técnicas de comunicación que ayuden a escuchar, entender, explicar y practicar un ida y vuelta que se oriente a lograr a una solución a los problemas que satisfaga a todos.

¿Es posible actuar preventivamente?
Sí, para ello es indispensable el conocimiento de estos modos de resolución pacífica de conflictos. No se trata solamente de actuar cuando el conflicto aparece, sino de buscar enseñar cómo se pueden resolver los conflictos, aún antes de estallar.

La negociación y mediación actúan preventivamente porque son procesos colaborativos a través de los cuales, las partes pueden explorar constructivamente sus diferencias, buscando soluciones más allá de su propia visión. Desde la enseñanza de técnicas de comunicación específicas se puede prevenir a la violencia en las instituciones.

Objetivos
La resolución pacífica de conflictos tiene como principal objetivo promover la paz previniendo hostilidades. En la escuela por ejemplo, la enseñanza de habilidades sociales de resolución de conflictos, hará que se valorice el respeto, y el valor de la palabra empeñada.
Los objetivos más importantes de la negociación colaborativa y la mediación en una institución son:
-Respeto de los derechos
-Tolerancia de las diferencias
-Conocimiento de las propias fortalezas al servicio de las relaciones interpersonales
-Valoración de la autoestima, la diversidad y la dignidad
-Utilización del pensamiento crítico de manera constructiva
-Manejo constructivo del conflicto
-Resolución de los conflictos de manera colaborativa
-Facilitación de la comunicación
-Adquisición de habilidades para la solución de problemas
-Posibilitar la llegada a acuerdos eficaces de posible cumplimiento

La negociación colaborativa y la mediación, protegen los vínculos, mejoran la comunicación y construyen una nueva realidad.

Qué es la Negociación:
La negociación es un proceso comunicacional en el que se trata un conflicto buscando el mejor de los resultados. Se trata de un procedimiento informal que se establece entre las partes afectadas con reglas flexibles, las cuales pueden ir cambiando según el momento en que se encuentra la negociación.
Quienes acuden a un procedimiento de este tipo, generalmente son personas que se conocen; familiares, amigos o integrantes de algún grupo o equipo de trabajo.
Generalmente los que negocian son los directamente afectados por el conflicto sin terceros que actúen de facilitadores.

La negociación se puede encuadrar dentro de las siguientes características: ser suave, dura o basada en principios.

Negociación suave o blanda: se privilegia la relación antes que los propios intereses. Este tipo de negociación es habitual en conflictos familiares.
Negociación dura, llamada también intransigente: en la cual las partes generalmente no ceden hasta obtener lo que quieren, se ven unos a otros como adversarios buscando ganar o ganar; se endurecen las posturas haciendo uso exhaustivo de la presión.
Negociación por principios o intereses: las partes tratan de negociar cuidando los intereses de ambos, de tal forma, que todos los involucrados vean satisfechas sus demandas.

En la negociación basada en principios o intereses las partes se ven como colaboradoras, como socios en busca de la resolución de un problema y buscan un resultado coherente que satisfaga a ambas partes eligiendo el mejor método de solución, escuchando opiniones y evitando las presiones.

En la negociación colaborativa se manifiestan los valores de las personas que buscan una solución posible y satisfactoria para ambos: respeto, apertura, tolerancia, cooperación y escucha activa que son la clave para llegar al acuerdo.

Qué es la Mediación
Se trata de un proceso de negociación asistida, confidencial e imparcial en el que todos ganan ayudados por un mediador que hace las veces de facilitador de la comunicación. Se van fijando pautas y reglas de funcionamiento durante el proceso hasta llegar a una decisión y resolución voluntaria del conflicto. Durante el desarrollo del mismo, las partes involucradas van adquiriendo habilidades y aprendizajes para la resolución de problemas.
De todo lo que antecede, podremos deducir el por qué hoy se insiste tanto en el tema de los valores y se coloca el acento en el diálogo como el instrumento clave para el entendimiento entre las personas, pueblos y culturas.
Sin diálogo no hay posibilidad de acceso a la paz porque es la única manera civilizada y no violenta de llegar a establecer acuerdos. Es un trabajo más que tenemos que estar dispuestos a realizar que requiere una capacidad de autodominio, autoeducación y flexibilidad al cambio para aceptar lo único e irrepetible de cada conflicto y de cada persona que hará que cada situación se aborde desde la originalidad que le es propia.

LA COMUNICACIÓN

LA COMUNICACIÓN ASERTIVA: Se trata de una categoría de comunicación compleja que puede aprenderse como parte de un proceso amplio de desarrollo emocional. La Comunicación Asertiva se define como una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos individuales, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia. Diferentes autores plantean la necesidad y la conveniencia de la asertividad a causa de los beneficios que genera:
- Favorece la confianza en la capacidad expresiva.
- Potencia la autoimagen positiva, pues favorece el sentido de eficacia personal.
- Genera bienestar emocional.
- Mejora la imagen social pues promueve el respeto de los demás.
- Favorece las negociaciones y el logro de objetivos que dependan de la comunicación.

EL TRATAMIENTO DE LA PROBLEMÁTICA DE GÉNERO Y EL SISTEMA DE CREENCIAS.

Con el sistema de creencias hacemos referencia a un factor de gran importancia a la hora de develar lo que acontece y lo que genera actos de violencia. Existe todo un imaginario colectivo, significados culturales como mitos, creencias, prejuicios, etc., que remite a veces implícitamente y otras de manera explicita a una solución agresiva frente a ciertas circunstancias. Desde un nivel macrocontextual, estos mitos crean un desequilibrio del poder (que a su vez conlleva un desequilibrio en la valorización de cada persona), lo que posibilita el desencadenamiento de la violencia para la solución de conflictos. Esto facilita que los miembros con poder en un sistema humano crean que su forma de ver y comprender el mundo a través de sus creencias sean verdades absolutas, que hay que defender a cualquier precio, incluso dañando o destruyendo otros seres humanos. La cultura patriarcal corresponde a este esquema, en la cual se forma un deber ser estereotipado que no da lugar a matices y una idea idealizada que se vuelve en una meta por alcanzar. Desde el microsistema podemos decir que estos hombres han incorporado en su proceso de socialización de género, un conjunto de creencias, valores, actitudes que, en su configuración mas estereotipada, delimitan la denominada “mística masculina”
Según la definición del concejo de Europa sobre la violencia dentro de la familia esta es “toda acción u omisión cometida en el seno de la familia por uno de sus miembros que menoscaba la vida o la integridad física o psicológica o incluso la libertad de los miembros de la misma familia que causa un serio daño al desarrollo de su personalidad”.
La violencia domestica siempre incluye y se inicia con actos y actitudes de violencia psicológica, esta se ejerce a través de gritos, insultos o frases hirientes. También sutiles mensajes que provocan confusión, actitudes paradojales, desvalorizaciones en público o en privado, desentendimiento afectivo y sexual, desmentida de lo evidente, etc.
Tomando el ciclo de violencia de Walker la violencia se da en situaciones cíclicas que pueden ser referidas a tres fases: 1- acumulación de tensión, 2- fase aguda de golpes y 3- calma. Estas fases se dan en forma repetitiva y es un círculo del cual la mujer no puede salir. Hay varias razones por las cuales la mujer no puede romper con la relación violenta: tiene un concepto negativo de si misma, creen que su marido se va a “corregir” de la enfermedad, tiene una situación económica difícil, tiene hijos que necesitan el soporte económico de un padre, dudan de poder salir solas adelante, creen que el divorcio estigmatiza, piensa que es difícil para una mujer con hijos conseguir trabajo, la mujer “ama” al hombre y siente que no va a poder sobrevivir emocionalmente sin él, tiene miedo de que la mate, no tiene apoyo de familiares o amigos. Este microsistema es el que hace que la mujer no pueda romper con una relación violenta y que en el peor de los casos culmine en un suicidio u homicidio.
Los mitos, las verdades y creencias no cuestionadas, mandatos familiares y pautas culturales están en la base de una relación violenta, al no ser develada esta cuestión se mantienen invisibilizadas las causas de lo que crece como enfermedad social.

BLIBIOLGRAFIA

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